Tickets auf WEBklar zugeschnitten (Paket B)

- Status: 6 statt 10, auf Deutsch (Offen, In Arbeit, Wartet auf Kunde,
  Prüfung, Erledigt, Storniert). Gespeichert werden die Werte, die das
  Kundenportal für die Fortschrittsleiste kennt; alte Werte wie Assigned
  werden weiter angezeigt ("Eingeplant"), sind aber nicht mehr wählbar.
- Zuweisen ändert den Status nicht mehr; neue Tickets starten "Offen".
- Priorität: Schalter "Dringend" statt fünf Stufen (dringend = 4, normal
  = 2; alte Stufen Hoch/Kritisch gelten als dringend), rotes Abzeichen.
- Ticketliste: Standardansicht "Aufträge" ohne Akquise-Tickets; Filter
  Typ (Aufträge/Webpage/Migration/Projekt/Akquise/Alle), 6 Status-Gruppen,
  "Nur dringende". Die toten Felder Kunde, Benutzer/Thema und Datum sind
  durch eine echte Suche ersetzt (Kunde, Betreff, Angefragt von, WOID).
  Deep-Link ?woid= zeigt das Ticket weiter unabhängig von Art und Status.
- Formulare "Neues Ticket" und "Arbeitsblatt" auf Deutsch; raus sind
  Workload Estimate, Requested for und die Service-Art am Ticket
  (gespeichert wird weiter Fernwartung).
- Ticketkarte: Projekt/Preview im Details-Reiter (4 statt 5 Reiter), eine
  Zusammenfassungszeile statt der großen Statistik, doppelter
  Projekte-Stift weg, Service-Abzeichen weg.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
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ClaudeandClaude Opus 5.5 committed 2026-09-27 15:46:03 +00:00
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const STATUS_CLASS = {
Open: 'status-open',
Occupied: 'status-occupied',
Assigned: 'status-assigned',
Awaiting: 'status-awaiting',
'Added Info': 'status-awaiting',
Closed: 'status-closed',
}
const PRIORITY = {
0: { cls: 'priority-none', label: 'Keine' },
1: { cls: 'priority-low', label: 'Niedrig' },
2: { cls: 'priority-medium', label: 'Mittel' },
3: { cls: 'priority-high', label: 'Hoch' },
4: { cls: 'priority-critical', label: 'Kritisch' },
}
import { statusLabel, statusClass, isUrgent } from '../../lib/ticketStatus'
const pillBase = {
display: 'inline-flex',
@@ -26,11 +11,11 @@ const pillBase = {
}
export function StatusPill({ status }) {
const cls = STATUS_CLASS[status] || 'status-open'
return <span className={cls} style={pillBase}>{status || 'Open'}</span>
return <span className={statusClass(status)} style={pillBase}>{statusLabel(status)}</span>
}
export function PriorityPill({ priority }) {
const p = PRIORITY[priority] ?? PRIORITY[1]
return <span className={p.cls} style={pillBase}>{p.label}</span>
// Nur dringende Tickets bekommen ein Abzeichen
export function UrgentPill({ priority }) {
if (!isUrgent(priority)) return null
return <span className="priority-critical" style={pillBase}>Dringend</span>
}