feat: rebuild admin account management and ticket assignment

src/components/CreateTicketModal.jsx

@@ -55,8 +55,6 @@ export default function CreateTicketModal({ isOpen, onClose, onCreate, customers
     topic: '',
     requestedBy: '',
     requestedFor: '',
-    assignedTo: '', // Zugewiesener Mitarbeiter (User ID)
-    status: 'Open', // Status wird automatisch gesetzt basierend auf assignedTo
     startDate: today,
     startTime: '',
     deadline: today,
@@ -235,30 +233,13 @@ export default function CreateTicketModal({ isOpen, onClose, onCreate, customers
                 </select>
               </div>
 
-              <div className="form-group">
-                <label className="form-label">Assigned To</label>
-                <select
-                  className="form-control"
-                  value={formData.assignedTo}
-                  onChange={(e) => {
-                    const userId = e.target.value
-                    handleChange('assignedTo', userId)
-                    // Status-Automatik: Wenn Mitarbeiter zugewiesen → Status = "Assigned"
-                    // Wenn kein Mitarbeiter → Status = "Open"
-                    if (userId) {
-                      handleChange('status', 'Assigned')
-                    } else {
-                      handleChange('status', 'Open')
-                    }
-                  }}
-                >
-                  <option value="">Unassigned</option>
-                  {employees.map(emp => (
-                    <option key={emp.$id} value={emp.userId}>
-                      {emp.displayName}{emp.shortcode ? ` (${emp.shortcode})` : ''}
-                    </option>
-                  ))}
-                </select>
+              <div className="form-group automatic-assignment-note">
+                <label className="form-label">Zuweisung</label>
+                <p>
+                  {employees.length > 0
+                    ? `Automatisch an den Mitarbeiter mit der geringsten Anzahl offener Tickets (${employees.length} verfügbar).`
+                    : 'Es ist noch kein Mitarbeiter verfügbar. Das Ticket bleibt zunächst offen.'}
+                </p>
               </div>
             </div>