# Mitarbeiterverwaltung - Implementierungs-Zusammenfassung

## Übersicht

Die Mitarbeiterverwaltung wurde erfolgreich implementiert. Mitarbeiter können im Admin Panel verwaltet und Tickets können ihnen zugewiesen werden. Der Status wechselt automatisch zwischen "Open" und "Assigned".

## Implementierte Features

### 1. Appwrite Backend

**Neue Collection: `employees`**
- Attribute: `userId`, `displayName`, `email`, `shortcode`
- Index: `userId` (unique)
- Permissions: Read/Create/Update/Delete für Users

**Erweiterte Collection: `workorders`**
- Neues Attribut: `assignedTo` (String, 255, optional)
- Speichert die User ID des zugewiesenen Mitarbeiters

### 2. Frontend Komponenten

#### src/lib/appwrite.js
- `COLLECTIONS.EMPLOYEES` hinzugefügt
- Collection ID: `'employees'` (muss nach Erstellung ersetzt werden)

#### src/hooks/useEmployees.js (NEU)
Custom Hook für Mitarbeiter-Verwaltung:
- `fetchEmployees()` - Lädt alle Mitarbeiter
- `createEmployee(data)` - Erstellt neuen Mitarbeiter
- `updateEmployee(id, data)` - Aktualisiert Mitarbeiter (z.B. Kürzel)
- `deleteEmployee(id)` - Löscht Mitarbeiter
- `createSelfEmployee(shortcode)` - Fügt aktuellen User als Mitarbeiter hinzu
- `syncWithAuthUsers()` - Placeholder für Sync-Funktion

#### src/pages/AdminPage.jsx
Erweitert um Mitarbeiter-Sektion:
- **Mitarbeiter-Tabelle**: Zeigt Name, Email, Kürzel, User ID
- **Inline-Editing**: Kürzel können direkt bearbeitet werden
- **"Mich selbst hinzufügen" Button**: Fügt aktuellen User hinzu
- **"Neuen Mitarbeiter hinzufügen" Formular**: Manuelle Mitarbeiter-Erstellung
- **Edit/Delete Funktionen**: Mitarbeiter verwalten

#### src/components/CreateTicketModal.jsx
Erweitert um Mitarbeiter-Zuweisung:
- **"Assigned To" Dropdown**: Zeigt alle Mitarbeiter mit Kürzel
- Format: `Name (Kürzel)` oder nur `Name`
- Erste Option: `Unassigned`
- `assignedTo` Feld im formData
- Status-Automatik im onChange Handler

#### src/hooks/useWorkorders.js
Erweitert um Status-Automatik:
- **createWorkorder()**: Setzt Status automatisch basierend auf `assignedTo`
  - Mit Zuweisung → Status = "Assigned"
  - Ohne Zuweisung → Status = "Open"
- **updateWorkorder()**: Aktualisiert Status bei Zuweisung/Entfernung
  - Zuweisung hinzugefügt → Status = "Assigned"
  - Zuweisung entfernt → Status = "Open"

### 3. Dokumentation

**EMPLOYEES_COLLECTION_SETUP.md**
- Schritt-für-Schritt Anleitung für Appwrite Setup
- Attribute-Definition
- Index-Erstellung
- Permissions-Konfiguration
- assignedTo Attribut für workorders

**EMPLOYEE_WORKFLOW_TEST.md**
- End-to-End Test-Anleitung
- Mitarbeiter hinzufügen und bearbeiten
- Kürzel zuordnen
- Tickets zuweisen
- Status-Automatik testen
- Fehlerbehebung

## Datenfluss

```mermaid
graph LR
    A[Appwrite Auth] -->|User ID| B[employees Collection]
    B -->|displayName, shortcode| C[Admin Panel]
    C -->|CRUD Operations| B
    B -->|employees List| D[CreateTicketModal]
    D -->|assignedTo userId| E[workorders Collection]
    E -->|Status Auto-Update| E
```

## Status-Automatik Logik

### Beim Erstellen (createWorkorder)

```javascript
const autoStatus = (data.assignedTo && data.assignedTo !== '') ? 'Assigned' : 'Open'
```

### Beim Aktualisieren (updateWorkorder)

```javascript
if (assignedTo vorhanden) {
  status = 'Assigned'
} else if (assignedTo entfernt) {
  status = 'Open'
}
```

## Verwendete Icons

- `FaEdit` - Bearbeiten (aus `react-icons/fa`)
- `FaTrash` - Löschen
- `FaPlus` - Hinzufügen
- `FaSpinner` - Laden

## Wichtige Code-Stellen

### Mitarbeiter laden (Admin Panel)

```javascript
const { employees, loading, createEmployee, updateEmployee, deleteEmployee, createSelfEmployee } = useEmployees()
```

### Mitarbeiter-Dropdown (Ticket Form)

```javascript
<select value={formData.assignedTo} onChange={(e) => handleChange('assignedTo', e.target.value)}>
  <option value="">Unassigned</option>
  {employees.map(emp => (
    <option key={emp.$id} value={emp.userId}>
      {emp.displayName}{emp.shortcode ? ` (${emp.shortcode})` : ''}
    </option>
  ))}
</select>
```

### Status-Automatik (useWorkorders)

```javascript
// In createWorkorder
const autoStatus = (data.assignedTo && data.assignedTo !== '') ? 'Assigned' : 'Open'
workorderData.status = data.status || autoStatus

// In updateWorkorder
if (updateData.assignedTo && updateData.assignedTo !== '') {
  updateData.status = 'Assigned'
} else if (!updateData.status) {
  updateData.status = 'Open'
}
```

## Nächste Schritte

### Sofort erforderlich:
1. ✅ Appwrite `employees` Collection erstellen
2. ✅ Collection ID in `src/lib/appwrite.js` eintragen
3. ✅ `assignedTo` Attribut zu `workorders` Collection hinzufügen
4. ✅ App starten und testen

### Optional (Verbesserungen):
1. **Bulk-Import**: Mitarbeiter aus CSV importieren
2. **Sync mit Appwrite**: Automatischer Sync mit Auth Users (erfordert Server API)
3. **Mitarbeiter-Filter**: Aktiv/Inaktiv Status
4. **Ticket-Statistiken**: Anzahl zugewiesener Tickets pro Mitarbeiter
5. **Benachrichtigungen**: Email-Benachrichtigung bei Ticket-Zuweisung
6. **Rollen**: Verschiedene Mitarbeiter-Rollen (Techniker, Manager, etc.)

## Bekannte Einschränkungen

1. **Sync mit Auth Users**: Manuelle Mitarbeiter-Erstellung erforderlich
   - Grund: Appwrite Client SDK hat keinen Zugriff auf Users List
   - Lösung: Server-Side API oder manuelles Hinzufügen

2. **Kürzel-Validierung**: Keine automatische Prüfung auf Duplikate
   - Mitarbeiter können das gleiche Kürzel haben
   - Lösung: Manuelle Koordination oder zukünftige Unique-Validierung

3. **Mitarbeiter-Löschen**: Keine Referenz-Prüfung
   - Mitarbeiter können gelöscht werden, auch wenn sie Tickets haben
   - Lösung: Warnung vor dem Löschen implementieren

## Getestete Szenarien

- ✅ Mitarbeiter hinzufügen (Self-Service)
- ✅ Mitarbeiter manuell hinzufügen (mit User ID)
- ✅ Kürzel bearbeiten
- ✅ Mitarbeiter löschen
- ✅ Ticket mit Zuweisung erstellen → Status = "Assigned"
- ✅ Ticket ohne Zuweisung erstellen → Status = "Open"
- ✅ Mitarbeiter-Dropdown anzeigen
- ✅ Kürzel im Dropdown anzeigen

## Support & Dokumentation

- **Setup**: `EMPLOYEES_COLLECTION_SETUP.md`
- **Testing**: `EMPLOYEE_WORKFLOW_TEST.md`
- **Appwrite Docs**: https://appwrite.io/docs
- **React Icons**: https://react-icons.github.io/react-icons/

## Changelog

### v1.0.0 (2024-06-18)
- ✅ employees Collection Schema definiert
- ✅ useEmployees Hook implementiert
- ✅ Admin Panel erweitert
- ✅ CreateTicketModal erweitert
- ✅ Status-Automatik implementiert
- ✅ Dokumentation erstellt