tickte-system/README.md

WOMS 2.0 - Work Order Management System

React-basiertes Ticket-Management-System mit Appwrite Backend.

🚀 Schnellstart

1. Dependencies installieren

npm install

2. Appwrite einrichten

Wichtig: Für eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung siehe APPWRITE_SETUP.md

Kurzfassung:

1. Erstelle ein Appwrite-Projekt auf cloud.appwrite.io
2. Erstelle eine .env Datei im Root-Verzeichnis:

VITE_APPWRITE_ENDPOINT=https://cloud.appwrite.io/v1
VITE_APPWRITE_PROJECT_ID=deine-project-id-hier
VITE_APPWRITE_DATABASE_ID=woms-database

3. Folge der detaillierten Anleitung in APPWRITE_SETUP.md um die Datenbank-Struktur zu erstellen

3. App starten

npm run dev

Die App läuft dann auf http://localhost:5173

📚 Dokumentation

• APPWRITE_SETUP.md - Detaillierte Anleitung zur Appwrite-Einrichtung
  • Schritt-für-Schritt Setup
  • Datenbank-Schema
  • Berechtigungen
  • Fehlerbehebung

Features

• Ticket-Erstellung und -Verwaltung
• Status-Tracking (Open, Occupied, Assigned, Awaiting, Closed)
• Prioritäts-Management (Low, Normal, High, Critical)
• Filter und Suche
• Datei-Uploads
• Dashboard mit Statistiken
• Planboard für Terminplanung