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tickte-system/src/pages/TicketsPage.jsx
T
ClaudeandClaude Opus 5.5 062d992b63 Tickets auf WEBklar zugeschnitten (Paket B)
- Status: 6 statt 10, auf Deutsch (Offen, In Arbeit, Wartet auf Kunde,
  Prüfung, Erledigt, Storniert). Gespeichert werden die Werte, die das
  Kundenportal für die Fortschrittsleiste kennt; alte Werte wie Assigned
  werden weiter angezeigt ("Eingeplant"), sind aber nicht mehr wählbar.
- Zuweisen ändert den Status nicht mehr; neue Tickets starten "Offen".
- Priorität: Schalter "Dringend" statt fünf Stufen (dringend = 4, normal
  = 2; alte Stufen Hoch/Kritisch gelten als dringend), rotes Abzeichen.
- Ticketliste: Standardansicht "Aufträge" ohne Akquise-Tickets; Filter
  Typ (Aufträge/Webpage/Migration/Projekt/Akquise/Alle), 6 Status-Gruppen,
  "Nur dringende". Die toten Felder Kunde, Benutzer/Thema und Datum sind
  durch eine echte Suche ersetzt (Kunde, Betreff, Angefragt von, WOID).
  Deep-Link ?woid= zeigt das Ticket weiter unabhängig von Art und Status.
- Formulare "Neues Ticket" und "Arbeitsblatt" auf Deutsch; raus sind
  Workload Estimate, Requested for und die Service-Art am Ticket
  (gespeichert wird weiter Fernwartung).
- Ticketkarte: Projekt/Preview im Details-Reiter (4 statt 5 Reiter), eine
  Zusammenfassungszeile statt der großen Statistik, doppelter
  Projekte-Stift weg, Service-Abzeichen weg.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-27 15:46:03 +00:00

166 lines
7.2 KiB
React

import { useEffect, useState } from 'react'
import { useSearchParams } from 'react-router-dom'
import { FaAngleDown, FaSpinner, FaPlus, FaSliders } from 'react-icons/fa6'
import { useWorkorders } from '../hooks/useWorkorders'
import { useCustomers } from '../hooks/useCustomers'
import TicketCard from '../components/TicketCard'
import CreateTicketModal from '../components/CreateTicketModal'
import { PageHeader, Card, Button, EmptyState } from '../components/ui'
import { STATUS_GROUPS, DEFAULT_STATUS_GROUPS, statusValuesFor, TYPE_FILTERS } from '../lib/ticketStatus'
const ALL_GROUPS = STATUS_GROUPS.map((group) => group.id)
const linkButton = { fontSize: 12, background: 'none', border: 'none', color: 'var(--accent)', cursor: 'pointer', padding: 0 }
// Aus Suchtext, Art, Status-Gruppen und "Nur dringende" die Abfrage fuer useWorkorders bauen.
// Sind alle oder keine Status-Gruppen gewaehlt, wird nicht nach Status gefiltert.
function toFilters({ search, typeId, groups, urgentOnly }) {
const typeFilter = TYPE_FILTERS.find((filter) => filter.id === typeId) || TYPE_FILTERS[0]
const allGroups = groups.length === 0 || groups.length === ALL_GROUPS.length
return {
status: allGroups ? [] : statusValuesFor(groups),
type: typeFilter.types || [],
excludeType: typeFilter.excludeType,
priority: urgentOnly ? [3, 4] : [],
search: search.trim() || undefined,
woid: undefined,
}
}
const DEFAULT_SELECTION = { search: '', typeId: 'orders', groups: DEFAULT_STATUS_GROUPS, urgentOnly: false }
export default function TicketsPage() {
const [limit, setLimit] = useState(10)
const [filters, setFilters] = useState({ ...toFilters(DEFAULT_SELECTION), limit: 10 })
const [searchText, setSearchText] = useState('')
const [typeId, setTypeId] = useState(DEFAULT_SELECTION.typeId)
const [groups, setGroups] = useState(DEFAULT_SELECTION.groups)
const [urgentOnly, setUrgentOnly] = useState(false)
const toggleGroup = (id) => {
setGroups((prev) => (prev.includes(id) ? prev.filter((g) => g !== id) : [...prev, id]))
}
const { workorders, loading, error, updateWorkorder, createWorkorder } = useWorkorders(filters)
const { customers } = useCustomers()
const [showCreateModal, setShowCreateModal] = useState(false)
const [showAdvanced, setShowAdvanced] = useState(false)
const [searchParams] = useSearchParams()
// Deep-Link aus den Leads: /tickets?woid=123 zeigt genau dieses Ticket,
// egal welche Art (auch Akquise) und welcher Status
useEffect(() => {
const w = searchParams.get('woid')
if (!w) return
setSearchText(w)
setTypeId('all')
setGroups(ALL_GROUPS)
setFilters((prev) => ({ ...prev, status: [], type: [], excludeType: undefined, priority: [], search: undefined, woid: w }))
}, [searchParams])
const applyFilters = (e) => {
e?.preventDefault()
setFilters((prev) => ({ ...prev, ...toFilters({ search: searchText, typeId, groups, urgentOnly }), limit }))
}
const handleUpdate = async (id, data) => { await updateWorkorder(id, data) }
const handleCreate = async (data) => {
const result = await createWorkorder(data)
if (result.success) setShowCreateModal(false)
return result
}
const loadMore = () => {
const next = limit + 10
setLimit(next)
setFilters((prev) => ({ ...prev, limit: next }))
}
return (
<div className="page">
<PageHeader
title="Tickets"
subtitle="Alle Arbeitsaufträge auf einen Blick"
actions={
<>
<Button variant="ghost" onClick={() => setShowAdvanced((s) => !s)}><FaSliders /> Filter</Button>
<Button variant="primary" onClick={() => setShowCreateModal(true)}><FaPlus /> Neues Ticket</Button>
</>
}
/>
<Card pad className="mb-2" style={{ marginBottom: 16 }}>
<form className="toolbar" onSubmit={applyFilters} style={{ marginBottom: showAdvanced ? 16 : 0 }}>
<input
type="search"
className="form-control search-input"
placeholder="Suchen: Kunde, Betreff, Angefragt von oder WOID"
value={searchText}
onChange={(e) => setSearchText(e.target.value)}
/>
<Button variant="primary" type="submit">Anwenden</Button>
</form>
{showAdvanced && (
<div style={{ borderTop: '1px solid var(--border)', paddingTop: 16 }}>
<div className="flex gap-3 wrap" style={{ alignItems: 'center' }}>
<select aria-label="Typ" className="form-control" style={{ maxWidth: 220 }} value={typeId} onChange={(e) => setTypeId(e.target.value)}>
{TYPE_FILTERS.map((filter) => (
<option key={filter.id} value={filter.id}>{filter.label}</option>
))}
</select>
<label className="flex items-center gap-2" style={{ cursor: 'pointer', fontSize: 14 }}>
<input type="checkbox" checked={urgentOnly} onChange={(e) => setUrgentOnly(e.target.checked)} />
Nur dringende
</label>
</div>
<div style={{ marginTop: 16 }}>
<div className="flex gap-2 wrap status-filter-actions" style={{ alignItems: 'center', marginBottom: 8 }}>
<span className="muted" style={{ fontSize: 13, fontWeight: 600 }}>Status</span>
<button type="button" onClick={() => setGroups(DEFAULT_STATUS_GROUPS)} style={linkButton}>Standard</button>
<button type="button" onClick={() => setGroups(ALL_GROUPS)} style={linkButton}>Alle</button>
</div>
<div className="flex gap-3 wrap status-filter">
{STATUS_GROUPS.map((group) => (
<label key={group.id} className="flex items-center gap-2" style={{ cursor: 'pointer', fontSize: 14 }}>
<input type="checkbox" checked={groups.includes(group.id)} onChange={() => toggleGroup(group.id)} />
{group.label}
</label>
))}
</div>
</div>
</div>
)}
</Card>
{loading ? (
<div className="empty"><FaSpinner className="spinner" /></div>
) : error ? (
<Card><div className="text-red">Fehler: {error}</div></Card>
) : workorders.length === 0 ? (
<Card>
<EmptyState
title="Keine Tickets"
hint="Keine Tickets passen zu Suche und Filter. Erledigte, stornierte und Akquise-Tickets sind in der Standardansicht ausgeblendet."
action={<Button variant="primary" onClick={() => setShowCreateModal(true)}><FaPlus /> Neues Ticket</Button>}
/>
</Card>
) : (
<div className="tickets-list">
{workorders.map((ticket) => (
<TicketCard key={ticket.$id} ticket={ticket} onUpdate={handleUpdate} />
))}
</div>
)}
{/* Bei einer Suche kommen alle Treffer auf einmal */}
{!filters.search && workorders.length > 0 && workorders.length >= limit && (
<div style={{ textAlign: 'center', marginTop: 24 }}>
<Button variant="ghost" onClick={loadMore}>Mehr laden <FaAngleDown /></Button>
</div>
)}
<CreateTicketModal isOpen={showCreateModal} onClose={() => setShowCreateModal(false)} onCreate={handleCreate} customers={customers} />
</div>
)
}