Kündigung und Widerruf: Paketzahl in jeder Bestätigung, klare Hinweise fürs Team, Tests
Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
1 parent
e5cc2f3c82
commit
0d2254ca20
6 files changed
+275
-39
No files matched your search
@@ -7,8 +7,8 @@
|
||||
Betreff: [Abo] Kündigung eingegangen: {{email}}
|
||||
Absender: „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
|
||||
Empfänger: kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
|
||||
Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{kundennummer}}, {{vertrag}}, {{kuendigungsart}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}, {{stripe_abo_id}}, {{pakete}}, {{fehler}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden, zusatzspeicher, kein_speicher, wechsel_ausstehend, speicher_fehlgeschlagen, nachweis_fehlt
|
||||
Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{kundennummer}}, {{vertrag}}, {{kuendigungsart}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}, {{stripe_abo_id}}, {{pakete}}, {{pakete_angabe}}, {{fehler}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden, zusatzspeicher, kein_speicher, wechsel_ausstehend, speicher_fehlgeschlagen, nachweis_fehlt, speicher_angaben, speicher_kind_pruefung
|
||||
-->
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
|
||||
<meta name="color-scheme" content="light dark">
|
||||
@@ -38,6 +38,9 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<!-- WENN kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Kundennummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kundennummer}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kundennummer -->
|
||||
<!-- WENN speicher_angaben -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Pakete</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{pakete_angabe}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE speicher_angaben -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Vertrag</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{vertrag}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Art</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kuendigungsart}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gewünschter Zeitpunkt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wunschtermin}}</td></tr>
|
||||
<!-- WENN grund -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Grund</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">{{grund}}</td></tr>
|
||||
@@ -69,14 +72,17 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Abo {{stripe_abo_id}} gefunden, aber kein Zusatzspeicher gebucht. Bei Stripe ist nichts zu tun; der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen – bitte kurz antworten.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kein_speicher -->
|
||||
<!-- WENN wechsel_ausstehend -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wechsel ausstehend – Speicher nach Abschluss des Wechsels von Hand reduzieren ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete}} Paket(e)). Solange die Wechselzahlung aussteht, würde eine Änderung des Abos die Wechselrechnung stornieren. Der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen; den Zeitpunkt bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wechsel ausstehend – Speicher nach Abschluss des Wechsels von Hand reduzieren ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete_angabe}}). Solange die Wechselzahlung aussteht, würde eine Änderung des Abos die Wechselrechnung stornieren. Der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen; den Zeitpunkt bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE wechsel_ausstehend -->
|
||||
<!-- WENN speicher_fehlgeschlagen -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Zusatzspeicher NICHT automatisch verringert ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete}} Paket(e)): {{fehler}} Bitte in Stripe von Hand verringern und dem Kunden den Zeitpunkt bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Zusatzspeicher NICHT automatisch verringert ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete_angabe}}): {{fehler}} Bitte in Stripe von Hand verringern und dem Kunden den Zeitpunkt bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE speicher_fehlgeschlagen -->
|
||||
<!-- WENN nachweis_fehlt -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Ereignis kuendigung konnte nicht in contractEvents angelegt werden. Diese Mail ist der Nachweis der Erklärung.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE nachweis_fehlt -->
|
||||
<!-- WENN speicher_kind_pruefung -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">{{kuendigungsart}} des Zusatzspeichers: Grund prüfen, ggf. früher beenden und den Rest erstatten. Die Verringerung zum Periodenende läuft unabhängig davon (siehe oben).</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE speicher_kind_pruefung -->
|
||||
|
||||
<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;"> </td></tr>
|
||||
</table>
|
||||
|
||||
Reference in new issue
Block a user