Datenschutz Weg B (E4): Forensatz sagt "sind angewiesen" statt "nehmen auf"

Der Hinweis in der E-Mail zu einem Forenbeitrag ist eine Arbeitsanweisung. Der Dienst legt den Baustein nicht in den Pult-Eintrag und
erfasst keine von Hand geschriebene Mail; der Text sagt es darum wie im Absatz davor: Die Mitarbeiter sind angewiesen, den Hinweis
aufzunehmen. Der Test verlangt den neuen Satz und verbietet den alten. Kommentar zur Forenerkennung des Dienstes nachgezogen.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>
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ClaudeandClaude Sonnet 5.5 committed 2026-10-22 15:41:20 +00:00
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<p>Manche Menschen und Betriebe suchen öffentlich im Netz jemanden, der ihnen eine Website baut, zum Beispiel in einer Kleinanzeige, auf einem Portal für Freelancer oder in einem Frage-Forum. Auf solche Gesuche melden wir uns von uns aus nur einmal und bieten unsere Leistungen an. Eine Ausnahme sind Frage-Foren: Dort antworten wir nicht im Forum (siehe unten). Weil wir Ihre Daten dabei nicht bei Ihnen erheben, sondern aus Ihrem öffentlichen Beitrag, informieren wir Sie hier und mit einem Hinweis am Ende unserer Antwort darüber (Art. 14 DSGVO).</p>
<p>So läuft es ab: Ein KI-Assistent (das Sprachmodell Claude von Anthropic) bewertet, ob die Anfrage zu unseren Leistungen passt, und entwirft eine Antwort (für Beiträge aus Frage-Foren nicht, siehe unten). Ein Mitarbeiter von WEBklar liest den Entwurf, ändert ihn bei Bedarf und sendet ihn einmal von Hand: über die Plattform, auf der Sie gefragt haben, oder per E-Mail, wenn Ihr Beitrag darum bittet. Automatische E-Mails verschicken wir nicht. Für E-Mails gilt Abschnitt 8. Passt Ihre Anfrage nach der Bewertung der KI nicht zu uns, schreiben wir Ihnen nicht und kürzen die Daten spätestens am Tag nach dem Fund (das ist der Tag, an dem wir Ihre Anfrage gefunden haben; siehe unten).</p>
<p>Am Ende unserer Antwort steht ein Hinweis. Er sagt, dass eine KI-Assistentin von WEBklar antwortet, dass wir die Angaben aus Ihrer Anfrage spätestens 90 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Anfrage gefunden haben, in unserer Datenbank kürzen, das heißt, Titel, Text, Link und E-Mail-Adresse löschen, und er verweist auf diesen Abschnitt. Außerdem nennt er Ihr Widerspruchsrecht: Wenn Sie keine weitere Nachricht von uns möchten oder der Speicherung widersprechen, antworten Sie uns bitte kurz; sobald wir Ihre Antwort lesen, schreiben wir Ihnen zu dieser Anfrage nicht mehr und kürzen Ihre Daten (bei einem Widerspruch sofort, sonst innerhalb von 30 Tagen). Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, diesen Hinweis in jede Antwort aufzunehmen, auch in eine selbst geschriebene, und beim Bearbeiten eines Entwurfs nicht zu entfernen.</p>
<p>Beiträge in Frage-Foren (derzeit gutefrage.net, forum-hilfe.de, wer-weiss-was.de und wpde.org) beantworten wir nicht im Forum. Die KI entwirft dafür keine Antwort. Ein Mitarbeiter sieht den Beitrag an und meldet sich höchstens per E-Mail, wenn der Beitrag ausdrücklich um Angebote per E-Mail bittet; in diese E-Mail nehmen unsere Mitarbeiter am Ende den Hinweis auf, der oben beschrieben ist. Bittet der Beitrag nicht darum, melden wir uns nicht.</p>
<p>Beiträge in Frage-Foren (derzeit gutefrage.net, forum-hilfe.de, wer-weiss-was.de und wpde.org) beantworten wir nicht im Forum. Die KI entwirft dafür keine Antwort. Ein Mitarbeiter sieht den Beitrag an und meldet sich höchstens per E-Mail, wenn der Beitrag ausdrücklich um Angebote per E-Mail bittet; unsere Mitarbeiter sind angewiesen, in diese E-Mail am Ende den Hinweis aufzunehmen, der oben beschrieben ist. Bittet der Beitrag nicht darum, melden wir uns nicht.</p>
<p>Die Gesuche finden wir auf zwei Wegen. Erstens schicken uns Plattformen auf unseren Suchauftrag Benachrichtigungs-E-Mails (derzeit Kleinanzeigen, freelancermap und freelance.de); diese Plattformen rufen wir nicht selbst ab. Zweitens findet ein KI-Assistent mit einer Websuche öffentliche Beiträge im Netz und in Frage-Foren, derzeit in den Foren gutefrage.net, forum-hilfe.de, wer-weiss-was.de und wpde.org sowie auf anderen öffentlichen Webseiten. Die Suche und den Abruf der Seiten führt Anthropic aus. Von der Websuche und vom Abruf ausgenommen sind die Plattformen Kleinanzeigen, freelancermap, freelance.de, Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing, Reddit, Upwork, Fiverr und MyHammer sowie Seiten, deren Betreiber automatische Abrufe in der Datei robots.txt untersagen. Wir suchen nach Gesuchen, nicht nach bestimmten Personen.</p>
<p>Wir speichern den Titel des Beitrags, den Beitragstext (höchstens 4000 Zeichen), den Link, das Datum, Ort und Postleitzahl, wenn sie genannt sind, die Plattform, eine Punktzahl mit kurzer Begründung und, wenn der Beitrag um eine Antwort per E-Mail bittet, die E-Mail-Adresse aus dem Beitrag. Wir lesen Ihren Namen nicht gesondert aus; steht er im Titel oder im Text, speichern wir ihn damit. Telefonnummern entfernen wir beim Speichern automatisch aus dem Text; das folgt einer Faustregel und erkennt nicht jede Schreibweise. Dazu kommen der Entwurf unserer Antwort, die gesendete Nachricht mit Text und Zeitpunkt und ein Protokoll der einzelnen Arbeitsschritte, zum Beispiel „Neue Anfrage: Titel des Beitrags“.</p>
<p>Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, auf öffentliche Gesuche nach Website-Leistungen zu antworten. Wir melden uns je Anfrage von uns aus nur einmal, und Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.</p>