Abo: Uebernahmegutschrift fuer beim Altanbieter bezahlte Leistungen

- Kunde (Dashboard, nur mit laufendem Abo): Antrag mit Leistung, Anbieter,
  Domain, Rechnungsbetrag/-zeitraum, Grund, Rechnungsnachweis (PDF/JPG/PNG)
  und E-Mail fuer die Antwort; Eingangsbestaetigung per Mail, Status und
  Antwort auf Rueckfragen im Portal
- Admin-Mail mit Link admin.html?gutschrift=<id> (Login leitet zurueck)
- Admin-Tab "Gutschriften": Kunde und Vertrag, Nachweise, Verlauf,
  automatische Pruefungen (Duplikate per Datei-Hash/Domain, Abo, Zeitraum,
  DNS-Abgleich Nameserver/MX mit Anbieter), Pflicht-Checkliste, Rechner
  (tagesgenau anteilig), Genehmigen/Rueckfrage/Ablehnen mit Kundenmail
- Genehmigte Gutschrift als Stripe-Kundenguthaben (idempotent, Nachbuchen
  bei Stripe-Stoerung)
- Nachweise in upload-data/ (gitignored), Loeschung abgelehnter nach 6 Monaten
- Stundenkontingent auch fuer Monate, die ein Guthaben komplett deckt
  (invoice.total statt amount_paid)
- Datenschutzerklaerung Abschnitt 7 ergaenzt, PDF neu erzeugt
- Collection takeoverCredits in setup-abo-collections.mjs

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
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ClaudeandClaude Opus 5.5 committed 2026-09-25 19:34:33 +00:00
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<p>Schließen Sie das Wartungs-Abo ab, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Abo- und Zahlungsstatus sowie Ihre Rechnungen. Zahlungsdaten wie Kartennummer oder IBAN geben Sie direkt bei unserem Zahlungsdienstleister ein. Wir erhalten davon nur eingeschränkte Angaben, etwa die Art des Zahlungsmittels und die letzten vier Ziffern.</p>
<p>Um den Vertragsschluss nachweisen zu können, speichern wir bei der Bestellung Zeitpunkt, Version der Vertragsbedingungen, Ihre Angaben zum Leistungsbeginn sowie IP-Adresse und Browserkennung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Nachweis des Vertragsschlusses. Diese Angaben löschen wir drei Jahre nach Vertragsende.</p>
<p>Die Zahlungen wickelt die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) ab. Stripe verarbeitet die Daten teils in unserem Auftrag und teils als eigener Verantwortlicher, etwa zur Betrugsvorbeugung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Dabei können Daten an die Stripe, LLC in den USA übermittelt werden. Die Stripe, LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Auf der Zahlungsseite von Stripe gelten dessen Datenschutzhinweise: stripe.com/de/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.</p>
<p id="uebernahmegutschrift">Beantragen Sie im Kundenportal eine Übernahmegutschrift, verarbeiten wir Ihre Angaben zum bisherigen Anbieter (Anbieter, Leistung, Domain, Rechnungsbetrag, bezahlter Zeitraum), Ihre Nachricht, die hochgeladenen Nachweise wie Rechnung oder Kündigungsbestätigung, die E-Mail-Adresse für unsere Antwort sowie Zeitpunkt und IP-Adresse Ihrer Bestätigung. Die Nachweise speichern wir auf unserem Server; unsere Mitarbeiter erhalten per E-Mail nur einen Hinweis auf den Antrag. Zur Prüfung fragen wir die öffentlichen DNS-Einträge der angegebenen Domain ab (Nameserver, Mailserver, IP-Adresse). Eine genehmigte Gutschrift buchen wir bei Stripe als Guthaben auf Ihr Kundenkonto. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den Nachweis Ihrer Bestätigung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nachweise zu abgelehnten Anträgen löschen wir sechs Monate nach der Entscheidung. Bei genehmigten Anträgen sind Antrag und Nachweise Beleg für die Gutschrift und werden wie in Abschnitt 9 beschrieben aufbewahrt.</p>
<h2>8. E-Mail</h2>
<p>Vertragsbestätigungen, Benachrichtigungen und unsere sonstige Korrespondenz versenden und empfangen wir derzeit über den E-Mail-Dienst der Porkbun LLC, 11575 SW Pacific Hwy PMB 40649, Tigard, OR 97223, USA. Dabei werden Inhalte und Verbindungsdaten der E-Mails in den USA verarbeitet. Für Porkbun besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung erfolgt, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir stellen unseren E-Mail-Dienst in Kürze auf die Hetzner Online GmbH (Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland) um.</p>