Kundenansicht neu E-Fix F5: Fassung 6 ohne PDF behauptet keinen Anhang, das Team bekommt den Hinweis
Die PDFs der Fassung 6 entstehen erst nach der Freigabe. Bis dahin gingen K01, K12 und K13 ohne Anhang raus, sagten aber "im Anhang" bzw. "beigefügt", und das Team erfuhr es nicht (nur K38/T24 hatten dafür den Block anhang_fehlt). - Neuer Helfer vertragsAnhang.js: lädt das PDF der zugestimmten Fassung und meldet fehlt nur bei Fassung 6 ohne lesbare Datei. - K01, K12, K13: Block anhang (Anhangsaussagen) und ohne_anhang (Satz, dass die Unterlagen gesondert kommen). - T02, T12, T13: Block anhang_fehlt "Unterlagen von Hand nachsenden" (T12 auch beim späteren Wirksamwerden, T13 auch ohne Aufgabe). - Alte Fassungen unverändert: Hash-Pins auf die Wiedergabe der Vorlagen vor der Änderung, Anhang und Texte wie bisher. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>
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9c04f806eb
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72b5ac5265
12 files changed
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Absender: „WEBklar“ <Portal-Postfach>
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Empfänger: Kunde (E-Mail aus der Bestellung) · BCC intern · Anhang: Vertragsunterlagen der zugestimmten Fassung (PDF, contractAttachmentFor)
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Platzhalter: {{name}}, {{produkt}}, {{preis}}, {{angebot_text}}, {{vertragsschluss}}, {{leistungsbeginn}}, {{mindestlaufzeit_bis}}, {{bedingungen_version}}, {{zustimmung_zeitpunkt}}
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): angebot, hosting, wartung, wartung_v3, sofortbeginn, beginn_nach_widerrufsfrist
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): angebot, hosting, wartung, wartung_v3, sofortbeginn, beginn_nach_widerrufsfrist, anhang, ohne_anhang
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anhang = die Vertragsunterlagen hängen als PDF an (immer, außer bei Fassung 6 ohne PDF); ohne_anhang = Fassung 6 ohne PDF: statt der Anhangsaussage der Satz, dass die Unterlagen gesondert kommen (T02 meldet es dem Team, Block anhang_fehlt).
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produkt = Katalogname ohne „WEBklar “ („Hosting-Abo“, „Wartungs-Abo“), preis z. B. „20,00 € / Monat“; genau einer der Blöcke hosting/wartung/wartung_v3 bringt die Liste „Enthalten“:
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hosting und wartung nach Fassung 4 oder 5 (Spec 3.1), wartung_v3 für ein Wartungs-Abo nach Fassung 3 (termsDocFor nicht v4/v5: „1 E-Mail-Postfach · 1 Stunde Arbeitszeit pro Monat“ wie in den Bedingungen v3 § 3).
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bedingungen_version und das PDF im Anhang kommen aus derselben Quelle (termsDocFor(subDoc.termsVersion).version): ohne gespeicherte Fassung beides Fassung 3.
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@@ -25,7 +26,7 @@ a{color:#111111;}
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</style>
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</head>
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<body style="margin:0;padding:0;background:#f1f0ec;">
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<span style="display:none;max-height:0;overflow:hidden;opacity:0;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;color:#f1f0ec;">Ihr {{produkt}} ist abgeschlossen. Alle Vertragsunterlagen finden Sie im Anhang. ͏ ͏ ͏</span>
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<span style="display:none;max-height:0;overflow:hidden;opacity:0;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;color:#f1f0ec;">Ihr {{produkt}} ist abgeschlossen.<!-- WENN anhang --> Alle Vertragsunterlagen finden Sie im Anhang.<!-- ENDE anhang --> ͏ ͏ ͏</span>
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<table role="presentation" class="bg" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f1f0ec;">
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<tr><td align="center" style="padding:32px 12px;">
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<table role="presentation" class="w" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="width:600px;max-width:600px;">
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@@ -64,7 +65,12 @@ a{color:#111111;}
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<!-- WENN hosting -->
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<tr><td class="px mut" style="padding:10px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;line-height:20px;mso-line-height-rule:exactly;color:#6b6964;">Dort sehen Sie jederzeit Ihre Verträge und Rechnungen.</td></tr>
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<!-- ENDE hosting -->
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<!-- WENN anhang -->
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<tr><td class="px" style="padding:32px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Ihre Vertragsunterlagen im Anhang (PDF)</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">📎 Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung<br>📎 Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular<br>📎 Auftragsverarbeitungsvertrag</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE anhang -->
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<!-- WENN ohne_anhang -->
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<tr><td class="px" style="padding:32px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Ihre Vertragsunterlagen</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Auftragsverarbeitungsvertrag senden wir Ihnen gesondert zu.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE ohne_anhang -->
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<tr><td class="px mut" style="padding:28px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;line-height:20px;mso-line-height-rule:exactly;color:#6b6964;">Ihre Zustimmung zu den Vertragsbedingungen (Version {{bedingungen_version}}) einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags haben wir am {{zustimmung_zeitpunkt}} Uhr erhalten.<br><br>
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<!-- WENN sofortbeginn -->
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Sie haben ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und wurden darüber informiert, dass Sie bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen zahlen.
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Absender: „WEBklar“ <Portal-Postfach>
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Empfänger: Kunde (E-Mail des Kundenkontos) · BCC intern · Anhang: Vertragsunterlagen der Fassung 4 (PDF)
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Platzhalter: {{name}}, {{wechseltag}}, {{betrag_heute}}, {{monatspreis}}, {{mindestlaufzeit_bis}}, {{bedingungen_version}}, {{zustimmung_zeitpunkt}}
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): zahlung_offen, lastschrift, zusatzspeicher, sofortverlangen
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): zahlung_offen, lastschrift, zusatzspeicher, sofortverlangen, anhang, ohne_anhang
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anhang = die Vertragsunterlagen hängen als PDF an (immer, außer bei Fassung 6 ohne PDF); ohne_anhang = Fassung 6 ohne PDF: statt der Anhangsaussage der Satz, dass die Unterlagen gesondert kommen (T12 meldet es dem Team, Block anhang_fehlt).
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zahlung_offen bei Karte mit zurückgehaltener Zahlung, lastschrift bei SEPA (Bedingungen § 9 Abs. 3); zusatzspeicher, wenn der Kunde Zusatzspeicher gebucht hat – monatspreis ist dann die Monatsgebühr mit Zusatzspeicher (Spec 3.5).
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sofortverlangen (Absatz „Sie haben ausdrücklich verlangt …“ samt Wertersatz): nur, wenn der Kunde den Sofortbeginn ausdrücklich verlangt hat (Zeitstempel earlyStartConsentAt); ein Betrieb in Fassung 6 hat nichts verlangt, der Absatz entfällt.
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@@ -24,7 +25,7 @@ a{color:#111111;}
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</style>
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</head>
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<body style="margin:0;padding:0;background:#f1f0ec;">
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<span style="display:none;max-height:0;overflow:hidden;opacity:0;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;color:#f1f0ec;">Ihr Wechsel ins Wartungs-Abo ist bestellt. Alle Vertragsunterlagen finden Sie im Anhang. ͏ ͏ ͏</span>
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<span style="display:none;max-height:0;overflow:hidden;opacity:0;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;color:#f1f0ec;">Ihr Wechsel ins Wartungs-Abo ist bestellt.<!-- WENN anhang --> Alle Vertragsunterlagen finden Sie im Anhang.<!-- ENDE anhang --> ͏ ͏ ͏</span>
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<table role="presentation" class="bg" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f1f0ec;">
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<tr><td align="center" style="padding:32px 12px;">
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<table role="presentation" class="w" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="width:600px;max-width:600px;">
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@@ -47,7 +48,12 @@ a{color:#111111;}
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<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Wechseltag</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wechseltag}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Heute fällig</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;"><strong>{{betrag_heute}}</strong><br><span class="mut" style="color:#6b6964;">Monatsgebühr des Wartungs-Abos<!-- WENN zusatzspeicher --> mit gebuchtem Zusatzspeicher<!-- ENDE zusatzspeicher -->, abzüglich der Gutschrift für die nicht genutzten Tage Ihres Hosting-Abos</span></td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Abbuchung</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">monatlich am Kalendertag des Wechsels</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Laufzeit</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;"><strong>Mindestlaufzeit 12 Monate bis {{mindestlaufzeit_bis}}.</strong> Kündigung zu diesem Termin bis einen Monat vorher. Danach läuft das Abo unbefristet und ist jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats kündbar.</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Enthalten</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">• Betrieb und Pflege Ihrer Website bzw. Web-Anwendung<br>• 1 Domain<br>• beliebig viele E-Mail-Postfächer (zusammen 5 GB)<br>• 1 Stunde Arbeitszeit je bezahltem Monat <span class="mut" style="color:#6b6964;">(12 Monate nutzbar)</span></td></tr></table></td></tr>
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<tr><td class="px mut" style="padding:20px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Ihre Postfächer und gebuchter Zusatzspeicher bleiben unverändert. Weitere Postfächer richten wir ein, sobald die Wechselrechnung bezahlt ist; dann steht auch Ihre erste Stunde Arbeitszeit bereit.</td></tr>
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<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td class="btn" bgcolor="#111111" style="background:#111111;border-radius:10px;"><a href="https://project.webklar.com/dashboard.html" style="display:block;padding:14px 26px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:15px;font-weight:bold;color:#ffffff;text-decoration:none;">Zum Kundenportal →</a></td></tr></table></td></tr>
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<!-- WENN anhang -->
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<tr><td class="px" style="padding:32px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Ihre Vertragsunterlagen im Anhang (PDF)</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">📎 Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung<br>📎 Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular<br>📎 Auftragsverarbeitungsvertrag</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE anhang -->
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<!-- WENN ohne_anhang -->
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<tr><td class="px" style="padding:32px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Ihre Vertragsunterlagen</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Auftragsverarbeitungsvertrag senden wir Ihnen gesondert zu.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE ohne_anhang -->
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<tr><td class="px mut" style="padding:28px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;line-height:20px;mso-line-height-rule:exactly;color:#6b6964;">Ihre Zustimmung zu den Vertragsbedingungen (Version {{bedingungen_version}}) einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags haben wir am {{zustimmung_zeitpunkt}} Uhr erhalten.<!-- WENN sofortverlangen --><br><br>Sie haben ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit dem Wartungs-Abo beginnen, und wurden darüber informiert, dass Sie bei einem Widerruf des Wechsels Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung zahlen: den anteiligen Mehrpreis des Wartungs-Abos gegenüber dem Hosting-Abo für die Tage bis zum Widerruf. Widerrufen Sie den Wechsel, läuft Ihr Hosting-Abo zu den bisherigen Bedingungen weiter, als hätte es den Wechsel nicht gegeben, einschließlich seiner ursprünglichen Mindestlaufzeit; den gezahlten Mehrbetrag erstatten wir abzüglich dieses Wertersatzes.<!-- ENDE sofortverlangen --></td></tr>
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<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 44px 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;color:#111111;">Viele Grüße<br><strong>Ihr WEBklar-Team</strong></td></tr>
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</table>
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Absender: „WEBklar“ <Portal-Postfach>
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Empfänger: Kunde (E-Mail des Kundenkontos) · BCC intern · Anhang bei einer Bestellung (Plus): Vertragsunterlagen der zugestimmten Fassung (PDF)
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Platzhalter: {{name}}, {{pakete}}, {{gesamt_gb}}, {{monatspreis_zusatz}}, {{wirksam_ab}}
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): plus, plus_bezahlt, bestellung, minus
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): plus, plus_bezahlt, bestellung, minus, anhang, ohne_anhang
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anhang = die Vertragsunterlagen hängen als PDF an (immer, außer bei Fassung 6 ohne PDF); ohne_anhang = Fassung 6 ohne PDF: statt der Anhangsaussage der Satz, dass die Unterlagen gesondert kommen (T13 meldet es dem Team, Block anhang_fehlt).
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plus = Bestellung über die schon bezahlte Menge (Einrichtung, anteilige Berechnung), plus_bezahlt = Bestellung bis zur schon bezahlten Menge (keine Kosten, nichts einzurichten), bestellung = Unterlagen und Widerrufshinweis (bei beiden Bestellungen), minus = Verringerung zum Ende des Abrechnungsmonats (Spec 3.4) (Bedingungen § 7 Abs. 3, § 10).
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
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@@ -54,8 +55,13 @@ a{color:#111111;}
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<!-- ENDE minus -->
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<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td class="btn" bgcolor="#111111" style="background:#111111;border-radius:10px;"><a href="https://project.webklar.com/dashboard.html" style="display:block;padding:14px 26px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:15px;font-weight:bold;color:#ffffff;text-decoration:none;">Zum Kundenportal →</a></td></tr></table></td></tr>
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<!-- WENN bestellung -->
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<!-- WENN anhang -->
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<tr><td class="px" style="padding:32px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Ihre Vertragsunterlagen im Anhang (PDF)</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">📎 Vertragsbedingungen mit den Regeln zum E-Mail-Zusatzspeicher<br>📎 Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular</div></td></tr></table></td></tr>
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<tr><td class="px mut" style="padding:28px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;line-height:20px;mso-line-height-rule:exactly;color:#6b6964;">Sie können diese Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen; die Widerrufsbelehrung finden Sie in den beigefügten Vertragsunterlagen. Widerrufen Sie, nehmen wir die Pakete zurück und erstatten alles, was Sie dafür gezahlt haben. Wertersatz verlangen wir nicht. Passen die gespeicherten E-Mails danach nicht mehr in den verbleibenden Speicher, nimmt das betroffene Postfach keine neuen E-Mails mehr an, bis wieder Platz ist.</td></tr>
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<!-- ENDE anhang -->
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<!-- WENN ohne_anhang -->
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<tr><td class="px" style="padding:32px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Ihre Vertragsunterlagen</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Auftragsverarbeitungsvertrag senden wir Ihnen gesondert zu.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE ohne_anhang -->
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<tr><td class="px mut" style="padding:28px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;line-height:20px;mso-line-height-rule:exactly;color:#6b6964;">Sie können diese Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen; <!-- WENN anhang -->die Widerrufsbelehrung finden Sie in den beigefügten Vertragsunterlagen.<!-- ENDE anhang --><!-- WENN ohne_anhang -->die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular senden wir Ihnen gesondert zu.<!-- ENDE ohne_anhang --> Widerrufen Sie, nehmen wir die Pakete zurück und erstatten alles, was Sie dafür gezahlt haben. Wertersatz verlangen wir nicht. Passen die gespeicherten E-Mails danach nicht mehr in den verbleibenden Speicher, nimmt das betroffene Postfach keine neuen E-Mails mehr an, bis wieder Platz ist.</td></tr>
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<!-- ENDE bestellung -->
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<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 44px 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;color:#111111;">Viele Grüße<br><strong>Ihr WEBklar-Team</strong></td></tr>
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@@ -8,7 +8,8 @@
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Absender: „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
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Empfänger: kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
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Platzhalter: {{produkt}}, {{email}}, {{kunde_name}}, {{appwrite_id}}, {{stripe_abo_id}}, {{angebot_text}}
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): angebot, angebot_fehler, nachweis_fehlt
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): angebot, angebot_fehler, nachweis_fehlt, anhang_fehlt
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anhang_fehlt = Fassung 6, die PDFs liegen nicht vor: K01 ging ohne Anhang raus, das Team sendet die Unterlagen von Hand nach.
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
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<meta name="color-scheme" content="light dark">
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@@ -48,6 +49,9 @@ a{color:#111111;}
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Vertragsereignis „Abschluss“ (Nachweis der Zustimmung, Beginn der Widerrufsfrist) konnte nicht in Appwrite gespeichert werden. Bitte prüfen, ob die Collection contractEvents mit allen Attributen angelegt ist (scripts/setup-abo-collections.mjs), und den Nachweis zu diesem Abo nachtragen. Vertragsbestätigung und Angebot sind davon nicht betroffen.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE nachweis_fehlt -->
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<!-- WENN anhang_fehlt -->
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Unterlagen von Hand nachsenden</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Die Vertragsunterlagen (Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Auftragsverarbeitungsvertrag der Fassung 6, jeweils als PDF) sind nicht mit der Bestätigung beim Kunden angekommen: Die PDFs der Fassung 6 liegen noch nicht im Portal oder sind nicht lesbar, die Kundenmail hat deshalb keinen Anhang und sagt, dass die Unterlagen gesondert kommen. Bitte dem Kunden die Unterlagen per E-Mail nachsenden. Der Grund steht im Log des Portals.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE anhang_fehlt -->
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf6e7;border:1px solid #f0dcb0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Website als Monitor in UptimeRobot anlegen.</div></td></tr></table></td></tr>
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<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;"> </td></tr>
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</table>
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Absender: „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
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Empfänger: kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
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Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{stripe_abo_id}}, {{wechseltag}}, {{betrag_heute}}, {{monatspreis}}
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): wirksam, lastschrift, gescheitert, lastschrift_gescheitert, nachweis_fehlt
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): wirksam, lastschrift, gescheitert, lastschrift_gescheitert, nachweis_fehlt, anhang_fehlt
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anhang_fehlt = Fassung 6, die PDFs liegen nicht vor: K12 ging ohne Anhang raus, das Team sendet die Unterlagen von Hand nach.
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wirksam (Wechsel gilt), lastschrift (SEPA, noch nicht eingelöst), gescheitert (K14 verschickt), lastschrift_gescheitert (Handgriffe), nachweis_fehlt; monatspreis = Monatsgebühr des Wartungs-Abos mit gebuchtem Zusatzspeicher (Spec 3.5).
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
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@@ -57,6 +58,9 @@ a{color:#111111;}
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Vertragsereignis „wechsel“ (Nachweis der Zustimmung, Stand der Zahlung) konnte nicht in Appwrite gespeichert werden. Bitte in contractEvents nachtragen; bis dahin schließen die Stripe-Webhooks diesen Wechsel nicht ab. Ob die Zahlung noch offen ist, zeigt das Abo in Stripe (ausstehende Aktualisierung).</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE nachweis_fehlt -->
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<!-- WENN anhang_fehlt -->
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Unterlagen von Hand nachsenden</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Die Vertragsunterlagen (Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Auftragsverarbeitungsvertrag der Fassung 6, jeweils als PDF) sind nicht mit der Bestätigung beim Kunden angekommen: Die PDFs der Fassung 6 liegen noch nicht im Portal oder sind nicht lesbar, die Kundenmail hat deshalb keinen Anhang und sagt, dass die Unterlagen gesondert kommen. Bitte dem Kunden die Unterlagen per E-Mail nachsenden. Der Grund steht im Log des Portals.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE anhang_fehlt -->
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<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;"> </td></tr>
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</table>
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</td></tr>
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Absender: „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
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Empfänger: kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
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Platzhalter: {{aktion}}, {{email}}, {{name}}, {{stripe_abo_id}}, {{postfaecher_hinweis}}, {{neue_groesse_gb}}, {{pakete}}, {{faellig}}
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): einrichten, periodenende, teilweise, nachweis_fehlt
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Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): einrichten, periodenende, teilweise, nachweis_fehlt, anhang_fehlt
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anhang_fehlt = Fassung 6, die PDFs liegen nicht vor: K13 ging ohne Anhang raus, das Team sendet die Unterlagen von Hand nach (auch wenn es sonst keine Aufgabe gibt: dann ist die Aktion „Unterlagen nachsenden“).
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aktion ist „einrichten“ oder „reduzieren zum TT.MM.JJJJ“; einrichten (Plus über die bezahlte Menge, sofort), periodenende (Minus oder Plus bis zur bezahlten Menge, zum Periodenende), teilweise (Schritt 2 bei Stripe fehlgeschlagen), nachweis_fehlt.
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@@ -53,6 +54,9 @@ a{color:#111111;}
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Vertragsereignis „speicher“ (Nachweis der Bestellung und Aufgabe fürs Team) konnte nicht in Appwrite gespeichert werden. Bitte in contractEvents nachtragen; bis dahin ist diese Mail die einzige Aufgabe, im Ticketsystem (Kunden → E-Mail-Speicher) erscheint sie nicht.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE nachweis_fehlt -->
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<!-- WENN anhang_fehlt -->
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Unterlagen von Hand nachsenden</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Die Vertragsunterlagen (Vertragsbedingungen mit den Regeln zum E-Mail-Zusatzspeicher und Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular der Fassung 6, jeweils als PDF) sind nicht mit der Bestätigung beim Kunden angekommen: Die PDFs der Fassung 6 liegen noch nicht im Portal oder sind nicht lesbar, die Kundenmail hat deshalb keinen Anhang und sagt, dass die Unterlagen gesondert kommen. Bitte dem Kunden die Unterlagen per E-Mail nachsenden. Der Grund steht im Log des Portals.</div></td></tr></table></td></tr>
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<!-- ENDE anhang_fehlt -->
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<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;"> </td></tr>
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</table>
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</td></tr>
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