Shop Review B I-1: Eingangsmail G15 bei SEPA, G09 nimmt die Bestellung ausdruecklich an
G15 "Wir haben Ihre Bestellung erhalten" geht einmal raus, sobald Stripe die Sitzung abgeschlossen, die Zahlung aber noch nicht gemeldet hat (meldeEingang, Marker mailsEingangAt, aus dem Webhook und aus pruefeOffene). G09 sagt ausdruecklich, dass der Kaufvertrag mit der Mail geschlossen ist, trennt Bestell- und Zahlungsdatum und nennt die Telefonnummer des Anbieters. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
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ClaudeandClaude Opus 5.5 committed
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1b7aa9ebe3
commit
77fb8c8f44
11 files changed
+238
-27
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@@ -7,12 +7,12 @@
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Betreff: Ihre Bestellung {{bestellnummer}} bei {{betrieb_name}}
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Absender: „<Shopname>“ <Portal-Postfach> · Antworten an die E-Mail-Adresse des Händlers
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Empfänger: Käufer (Adresse aus der Bestellung bzw. der Widerrufserklärung) · ohne BCC
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Platzhalter: {{bestellnummer}}, {{datum}}, {{positionen}}, {{zwischensumme}}, {{versand}}, {{gesamt}}, {{steuer_hinweis}}, {{lieferart_text}}, {{lieferadresse}}, {{abholort}}, {{lieferzeit}}, {{zahlungsart}}, {{ausschluss_text}}, {{agb}}, {{widerrufsbelehrung}}, {{widerrufsformular}}, {{gewaehrleistung}}, {{farbe}}, {{betrieb_name}}, {{anbieter_zeile}}, {{impressum_url}}, {{datenschutz_url}}, {{widerruf_url}}
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Platzhalter: {{bestellnummer}}, {{datum}}, {{zahlungsdatum}}, {{positionen}}, {{zwischensumme}}, {{versand}}, {{gesamt}}, {{steuer_hinweis}}, {{lieferart_text}}, {{lieferadresse}}, {{abholort}}, {{lieferzeit}}, {{zahlungsart}}, {{ausschluss_text}}, {{agb}}, {{widerrufsbelehrung}}, {{widerrufsformular}}, {{gewaehrleistung}}, {{farbe}}, {{betrieb_name}}, {{anbieter_zeile}}, {{impressum_url}}, {{datenschutz_url}}, {{widerruf_url}}
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Optionale Blöcke (vom Server gesetzt, versand und abholung schließen sich aus): versand, abholung, ausschluss
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Sie-Form, keine Anrede-Blöcke. Footer: Anbieter-Zeile mit Name, Anschrift und E-Mail, Impressum, Datenschutz, Link zur Widerrufsfunktion.
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positionen = eine Zeile je Position „Menge × Name (Variante) – Summe“; lieferadresse mehrzeilig; agb, widerrufsbelehrung, widerrufsformular und gewaehrleistung sind die vollen Texte (Zeilenumbrüche werden zu <br>).
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Block versand: Lieferadresse. Block abholung: Abholort. Block ausschluss: Hinweis auf Artikel ohne Widerrufsrecht (ausschluss_text).
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Ist die Mail zu lang für die Warteschlange, ersetzt der Server den AGB-Text durch einen Link auf die AGB im Shop.
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datum = Bestelldatum (Zeitpunkt der Bestellung), zahlungsdatum = Tag des Zahlungseingangs. Mit dieser Mail nimmt der Händler die Bestellung an (Vertragsschluss). Ist die Mail zu lang für die Warteschlange, wird sie nicht versendet (der Marker an der Bestellung bleibt offen und der Versand wird wiederholt), sie wird nie durch einen Link ersetzt.
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
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<meta name="color-scheme" content="light dark">
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@@ -33,10 +33,11 @@ a{color:#111111;}
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<tr><td class="card" style="background:#ffffff;border-radius:0 0 16px 16px;">
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<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
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<tr><td class="px ink" style="padding:36px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:26px;line-height:32px;mso-line-height-rule:exactly;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;">Vielen Dank für Ihre Bestellung</td></tr>
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<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Guten Tag,<br>wir haben Ihre Bestellung bei {{betrieb_name}} erhalten und Ihre Zahlung ist eingegangen. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf: Sie enthält alle Angaben zu Ihrem Vertrag.</td></tr>
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<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Guten Tag,<br>wir haben Ihre Bestellung bei {{betrieb_name}} erhalten und Ihre Zahlung ist eingegangen. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihre Bestellung an. Der Kaufvertrag ist damit geschlossen. Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf: Sie enthält alle Angaben zu Ihrem Vertrag.</td></tr>
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;">
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Bestellnummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;"><strong>{{bestellnummer}}</strong></td></tr>
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Bestelldatum</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{datum}}</td></tr>
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Zahlungsdatum</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{zahlungsdatum}}</td></tr>
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Anbieter</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{anbieter_zeile}}</td></tr>
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</table></td></tr>
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<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:17px;line-height:24px;font-weight:bold;color:#111111;">Ihre Artikel</td></tr>
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@@ -0,0 +1,53 @@
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<!DOCTYPE html>
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<html lang="de" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
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<head>
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<meta charset="utf-8">
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G15 · Eingang der Bestellung (Webshop, SEPA-Lastschrift: Zahlung noch in Bearbeitung, noch keine Vertragsbestätigung)
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Betreff: Wir haben Ihre Bestellung {{bestellnummer}} erhalten
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Absender: „<Shopname>“ <Portal-Postfach> · Antworten an die E-Mail-Adresse des Händlers
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Empfänger: Käufer (Adresse der Stripe-Sitzung) · ohne BCC
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Platzhalter: {{bestellnummer}}, {{datum}}, {{positionen}}, {{gesamt}}, {{farbe}}, {{betrieb_name}}, {{anbieter_zeile}}, {{impressum_url}}, {{datenschutz_url}}, {{widerruf_url}}
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Sie-Form, keine Anrede-Blöcke. Footer: Anbieter-Zeile mit Name, Anschrift und E-Mail, Impressum, Datenschutz, Link zur Widerrufsfunktion.
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Wird einmal gesendet, sobald Stripe die Sitzung abgeschlossen meldet, die Zahlung aber noch aussteht (Lastschrift). Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung (G09) nach Zahlungseingang zustande.
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positionen = eine Zeile je Position „Menge × Name (Variante) – Summe“.
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
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<meta name="color-scheme" content="light dark">
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<title>Wir haben Ihre Bestellung {{bestellnummer}} erhalten</title>
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<style>
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@media (max-width:620px){.w{width:100%!important;}.px{padding-left:24px!important;padding-right:24px!important;}.lbl{display:block!important;width:100%!important;padding-bottom:2px!important;border-bottom:0!important;}.val{display:block!important;width:100%!important;padding-top:0!important;}}
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@media (prefers-color-scheme:dark){.bg{background:#161615!important;}.card{background:#1f1f1e!important;}.ink{color:#f2f1ee!important;}.mut{color:#a8a6a0!important;}.box{background:#2a2a28!important;border-color:#3a3a37!important;}.btn{background:#f2f1ee!important;}.btn a{color:#161615!important;}.btn2{border-color:#f2f1ee!important;}.btn2 a{color:#f2f1ee!important;}.rowline{border-color:#3a3a37!important;}.pill{background:#1f1f1e!important;}.pill span{color:#f2f1ee!important;}}
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</head>
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<table role="presentation" class="bg" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f1f0ec;">
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<tr><td align="center" style="padding:32px 12px;">
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<table role="presentation" class="w" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="width:600px;max-width:600px;">
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<tr><td class="px" bgcolor="{{farbe}}" style="background:{{farbe}};border-radius:16px 16px 0 0;padding:18px 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td class="pill" bgcolor="#ffffff" style="background:#ffffff;border-radius:8px;padding:8px 14px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:17px;line-height:22px;font-weight:bold;color:#111111;"><span style="color:#111111;">{{betrieb_name}}</span></td></tr></table></td></tr>
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<tr><td class="card" style="background:#ffffff;border-radius:0 0 16px 16px;">
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<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
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<tr><td class="px ink" style="padding:36px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:26px;line-height:32px;mso-line-height-rule:exactly;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;">Wir haben Ihre Bestellung erhalten</td></tr>
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<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Guten Tag,<br>vielen Dank für Ihre Bestellung bei {{betrieb_name}}. Ihre Zahlung per Lastschrift ist noch in Bearbeitung. Sobald sie bei uns eingegangen ist, erhalten Sie die Bestellbestätigung; erst damit kommt der Kaufvertrag zustande.</td></tr>
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<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;">
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Bestellnummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;"><strong>{{bestellnummer}}</strong></td></tr>
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Bestelldatum</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{datum}}</td></tr>
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<tr><td class="lbl mut rowline" width="150" valign="top" style="width:150px;padding:11px 12px 11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gesamt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:11px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;"><strong>{{gesamt}}</strong></td></tr>
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</table></td></tr>
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<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:17px;line-height:24px;font-weight:bold;color:#111111;">Ihre Artikel</td></tr>
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<tr><td class="px" style="padding:20px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:16px 20px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;">{{positionen}}</td></tr></table></td></tr>
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<tr><td class="px mut" style="padding:26px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:13px;line-height:20px;mso-line-height-rule:exactly;color:#6b6964;">Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf. Sie können Ihren Vertrag jederzeit über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende dieser E-Mail widerrufen, sobald er zustande gekommen ist und solange Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht.</td></tr>
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<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 40px 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;color:#111111;">Viele Grüße<br><strong>{{betrieb_name}}</strong></td></tr>
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</table>
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</td></tr>
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<tr><td class="px mut" align="center" style="padding:24px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:19px;color:#6b6964;"><div><strong>{{betrieb_name}}</strong></div><div>{{anbieter_zeile}}</div></td></tr>
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<tr><td class="px mut" align="center" style="padding:12px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:19px;color:#6b6964;"><a class="mut" href="{{impressum_url}}" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Impressum</a> · <a class="mut" href="{{datenschutz_url}}" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Datenschutz</a> · <a class="mut" href="{{widerruf_url}}" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Vertrag widerrufen</a></td></tr>
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<tr><td class="px mut" align="center" style="padding:12px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:19px;color:#6b6964;">Diese E-Mail wurde im Auftrag von {{betrieb_name}} über den Webshop von WEBklar versendet. Antworten gehen direkt an {{betrieb_name}}.</td></tr>
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