Kündigung und Widerruf: Vertrag bzw. Bestellung auswählbar (§ 312k, § 356a BGB)
Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
ClaudeandClaude Fable 5.1 committed
1 parent
f66a713531
commit
7ffe95f24a
10 files changed
+992
-87
No files matched your search
@@ -7,8 +7,8 @@
|
||||
Betreff: Eingangsbestätigung Ihrer Kündigung – WEBklar Wartungs-Abo
|
||||
Absender: „WEBklar“ <Portal-Postfach>
|
||||
Empfänger: E-Mail aus dem Formular · BCC intern
|
||||
Platzhalter: {{name}}, {{kuendigungsart}}, {{eingang_zeitpunkt}}, {{email}}, {{kundennummer}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden
|
||||
Platzhalter: {{name}}, {{kuendigungsart}}, {{eingang_zeitpunkt}}, {{email}}, {{kundennummer}}, {{vertrag}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}, {{pakete}}, {{pakete_neu}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden, zusatzspeicher, pruefen, abo
|
||||
-->
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
|
||||
<meta name="color-scheme" content="light dark">
|
||||
@@ -39,7 +39,7 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<!-- WENN kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Kundennummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kundennummer}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Vertrag</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">WEBklar Wartungs-Abo</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gewünschter Zeitpunkt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wunschtermin}}</td></tr>
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Vertrag</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{vertrag}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gewünschter Zeitpunkt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wunschtermin}}</td></tr>
|
||||
<!-- WENN grund -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Grund</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">{{grund}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE grund -->
|
||||
@@ -63,8 +63,16 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<!-- WENN kein_abo_gefunden -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wir ordnen Ihre Kündigung zu</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir ordnen Ihre Kündigung Ihrem Vertrag zu und bestätigen Ihnen das Vertragsende gesondert.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kein_abo_gefunden -->
|
||||
<!-- WENN zusatzspeicher -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="mut" style="font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;color:#6b6964;">Ihr Zusatzspeicher verringert sich zum</div><div class="ink" style="font-size:30px;line-height:38px;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;padding-top:4px;">{{vertragsende}}</div><div class="mut" style="color:#4a4843;padding-top:8px;">Sie haben um {{pakete}} Paket(e) gekündigt; danach bleiben {{pakete_neu}} Paket(e) zu je 5 GB. Bis dahin bleibt der Speicher verfügbar. Die Gebühr für den laufenden Abrechnungsmonat wird nicht anteilig erstattet.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE zusatzspeicher -->
|
||||
<!-- WENN pruefen -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wir prüfen Ihre Kündigung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir prüfen Ihre Kündigung und bestätigen Ihnen den Zeitpunkt, zu dem sie wirkt, gesondert per E-Mail.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE pruefen -->
|
||||
|
||||
<!-- WENN abo -->
|
||||
<tr><td class="px mut" style="padding:24px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Ein bestehendes Stundenguthaben verfällt mit Vertragsende. Ihre Daten, den Domain-AuthCode und Ihr Postfach stellen wir Ihnen auf Wunsch gemäß § 9 der Vertragsbedingungen bereit.</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE abo -->
|
||||
<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 44px 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;color:#111111;">Viele Grüße<br><strong>Ihr WEBklar-Team</strong></td></tr>
|
||||
</table>
|
||||
</td></tr>
|
||||
|
||||
@@ -7,8 +7,8 @@
|
||||
Betreff: Eingangsbestätigung Ihres Widerrufs – WEBklar Wartungs-Abo
|
||||
Absender: „WEBklar“ <Portal-Postfach>
|
||||
Empfänger: E-Mail aus dem Formular · BCC intern
|
||||
Platzhalter: {{name}}, {{eingang_zeitpunkt}}, {{email}}, {{kundennummer}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer
|
||||
Platzhalter: {{name}}, {{bestellung}}, {{eingang_zeitpunkt}}, {{email}}, {{kundennummer}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, abschluss, wechsel, zusatzspeicher, pruefen
|
||||
-->
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
|
||||
<meta name="color-scheme" content="light dark">
|
||||
@@ -34,13 +34,24 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:44px 40px 8px 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td style="background:#ecebe6;border-radius:100px;padding:6px 12px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;font-weight:bold;color:#4a4843;">Widerruf eingegangen</td></tr></table></td></tr>
|
||||
<tr><td class="px ink" style="padding:16px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:28px;line-height:34px;mso-line-height-rule:exactly;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;">Wir haben Ihren Widerruf erhalten.</td></tr>
|
||||
<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Guten Tag {{name}},<br>wir haben Ihren Widerruf des Vertrags „WEBklar Wartungs-Abo“ am {{eingang_zeitpunkt}} Uhr erhalten.</td></tr>
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Name</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{name}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">E-Mail</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{email}}</td></tr>
|
||||
<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Guten Tag {{name}},<br>wir haben Ihren Widerruf der Bestellung „{{bestellung}}“ am {{eingang_zeitpunkt}} Uhr erhalten.</td></tr>
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Name</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{name}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">E-Mail</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{email}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Bestellung</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{bestellung}}</td></tr>
|
||||
<!-- WENN kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Kundennummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">{{kundennummer}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kundennummer -->
|
||||
</table></td></tr>
|
||||
<!-- WENN abschluss -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wie es weitergeht</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Es erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, abzüglich eines anteiligen Wertersatzes für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). Sie erhalten dazu eine gesonderte Abrechnung.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE abschluss -->
|
||||
<!-- WENN wechsel -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wie es weitergeht</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir setzen Ihr Abo auf das Hosting-Abo mit dem bisherigen Preis und der bisherigen Mindestlaufzeit zurück. Den für den Wechsel gezahlten Betrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, abzüglich eines anteiligen Wertersatzes für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). Sie erhalten dazu eine gesonderte Abrechnung.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE wechsel -->
|
||||
<!-- WENN zusatzspeicher -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wie es weitergeht</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir setzen Ihren E-Mail-Zusatzspeicher auf die Menge vor der Bestellung zurück. Den dafür gezahlten Betrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, abzüglich eines anteiligen Wertersatzes für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). Sie erhalten dazu eine gesonderte Abrechnung.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE zusatzspeicher -->
|
||||
<!-- WENN pruefen -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wie es weitergeht</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir prüfen, ob für diese Bestellung eine Widerrufsfrist läuft, und melden uns umgehend bei Ihnen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE pruefen -->
|
||||
<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 44px 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;color:#111111;">Viele Grüße<br><strong>Ihr WEBklar-Team</strong></td></tr>
|
||||
</table>
|
||||
</td></tr>
|
||||
|
||||
@@ -7,8 +7,8 @@
|
||||
Betreff: [Abo] Kündigung eingegangen: {{email}}
|
||||
Absender: „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
|
||||
Empfänger: kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
|
||||
Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{kundennummer}}, {{kuendigungsart}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}, {{stripe_abo_id}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden
|
||||
Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{kundennummer}}, {{vertrag}}, {{kuendigungsart}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}, {{stripe_abo_id}}, {{pakete}}, {{fehler}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden, zusatzspeicher, kein_speicher, wechsel_ausstehend, speicher_fehlgeschlagen, nachweis_fehlt
|
||||
-->
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
|
||||
<meta name="color-scheme" content="light dark">
|
||||
@@ -38,7 +38,7 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<!-- WENN kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Kundennummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kundennummer}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Art</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kuendigungsart}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gewünschter Zeitpunkt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wunschtermin}}</td></tr>
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Vertrag</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{vertrag}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Art</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kuendigungsart}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gewünschter Zeitpunkt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wunschtermin}}</td></tr>
|
||||
<!-- WENN grund -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Grund</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">{{grund}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE grund -->
|
||||
@@ -62,6 +62,21 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<!-- WENN kein_abo_gefunden -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">KEIN aktives Abo zu dieser E-Mail gefunden. Bitte von Hand zuordnen und Vertragsende bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kein_abo_gefunden -->
|
||||
<!-- WENN zusatzspeicher -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f0f8f1;border:1px solid #cde6d2;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zusatzspeicher verringert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">E-Mail-Zusatzspeicher um {{pakete}} Paket(e) verringert, wirksam zum {{vertragsende}} ({{stripe_abo_id}}). Die Speicher-Aufgabe für konsoleH kommt als eigener [Speicher]-Hinweis.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE zusatzspeicher -->
|
||||
<!-- WENN kein_speicher -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Abo {{stripe_abo_id}} gefunden, aber kein Zusatzspeicher gebucht. Bei Stripe ist nichts zu tun; der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen – bitte kurz antworten.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kein_speicher -->
|
||||
<!-- WENN wechsel_ausstehend -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wechsel ausstehend – Speicher nach Abschluss des Wechsels von Hand reduzieren ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete}} Paket(e)). Solange die Wechselzahlung aussteht, würde eine Änderung des Abos die Wechselrechnung stornieren. Der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen; den Zeitpunkt bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE wechsel_ausstehend -->
|
||||
<!-- WENN speicher_fehlgeschlagen -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Zusatzspeicher NICHT automatisch verringert ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete}} Paket(e)): {{fehler}} Bitte in Stripe von Hand verringern und dem Kunden den Zeitpunkt bestätigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE speicher_fehlgeschlagen -->
|
||||
<!-- WENN nachweis_fehlt -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Ereignis kuendigung konnte nicht in contractEvents angelegt werden. Diese Mail ist der Nachweis der Erklärung.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE nachweis_fehlt -->
|
||||
|
||||
<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;"> </td></tr>
|
||||
</table>
|
||||
|
||||
@@ -7,8 +7,8 @@
|
||||
Betreff: [Abo] WIDERRUF eingegangen: {{email}}
|
||||
Absender: „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
|
||||
Empfänger: kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
|
||||
Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{kundennummer}}, {{stripe_abo_id}}, {{abo_beginn}}, {{fristende}}, {{rechtzeitig}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, abo_gefunden, auf_kuendigung_gesetzt, kein_abo_gefunden, kuendigung_fehlgeschlagen
|
||||
Platzhalter: {{email}}, {{name}}, {{kundennummer}}, {{bestellung}}, {{stripe_abo_id}}, {{abo_beginn}}, {{fristende}}, {{rechtzeitig}}, {{ereignisse}}
|
||||
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, abo_gefunden, auf_kuendigung_gesetzt, kein_abo_gefunden, kuendigung_fehlgeschlagen, abschluss, wechsel, zusatzspeicher, keine_frist, nachweis_fehlt
|
||||
-->
|
||||
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
|
||||
<meta name="color-scheme" content="light dark">
|
||||
@@ -34,7 +34,7 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:44px 40px 8px 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td style="background:#fbe3e1;border-radius:100px;padding:6px 12px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;font-weight:bold;color:#8a1f17;">Widerruf</td></tr></table></td></tr>
|
||||
<tr><td class="px ink" style="padding:16px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:28px;line-height:34px;mso-line-height-rule:exactly;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;">Widerruf eingegangen</td></tr>
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Name</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{name}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">E-Mail</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{email}}</td></tr>
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Name</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{name}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">E-Mail</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{email}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Bestellung</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{bestellung}}</td></tr>
|
||||
<!-- WENN kundennummer -->
|
||||
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Kundennummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kundennummer}}</td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kundennummer -->
|
||||
@@ -51,7 +51,21 @@ a{color:#111111;}
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Abo {{stripe_abo_id}} konnte NICHT automatisch auf Kündigung gesetzt werden. Bitte in Stripe von Hand kündigen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE kuendigung_fehlgeschlagen -->
|
||||
|
||||
<!-- WENN abschluss -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Abo in Stripe sofort beenden, Wertersatz berechnen (anteilige Tage) und den Rest innerhalb von 14 Tagen erstatten (Stripe → Rückerstattung).</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE abschluss -->
|
||||
<!-- WENN wechsel -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wechsel ins Wartungs-Abo widerrufen: in Stripe den Preis zurück auf das Hosting-Abo setzen und die Metadaten des Wechsels zurücknehmen (termStartAt, productKey, switchedAt – wie in scripts/wechsel-gescheitert.mjs), die Wechselrechnung erstatten (Wertersatz für die Tage im Wartungs-Abo abziehen) innerhalb von 14 Tagen. Widerrufen:<br>{{ereignisse}}</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE wechsel -->
|
||||
<!-- WENN zusatzspeicher -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zu tun</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Zusatzspeicher-Bestellung widerrufen: in Stripe die Menge zurück auf den Stand vor der Bestellung setzen, konsoleH anpassen und den Betrag erstatten (Wertersatz für die Tage abziehen) innerhalb von 14 Tagen. Widerrufen:<br>{{ereignisse}}</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE zusatzspeicher -->
|
||||
<!-- WENN keine_frist -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Achtung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Nichts automatisch geändert – keine offene Frist gefunden: zu dieser Bestellung läuft keine Widerrufsfrist (mehr) oder es gibt keine Bestellung dieser Art. Bitte prüfen, bevor der Widerruf abgelehnt wird; der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE keine_frist -->
|
||||
<!-- WENN nachweis_fehlt -->
|
||||
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Ereignis widerruf konnte nicht in contractEvents angelegt werden. Diese Mail ist der Nachweis der Erklärung.</div></td></tr></table></td></tr>
|
||||
<!-- ENDE nachweis_fehlt -->
|
||||
<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;"> </td></tr>
|
||||
</table>
|
||||
</td></tr>
|
||||
|
||||
Reference in new issue
Block a user