Anfrage stellen, zurückziehen und Stand lesen (ensureShopConfig, normalisiereAnfrage,
stelleAnfrage, zieheZurueck, anfrageAnsicht), Router /api/shop mit Rate-Limit 20/h und
Sperre in der Kundenansicht, Vorlage T21 Neue Webshop-Anfrage mit Tests.
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Registereintrag config.features.shop (Bestelltexte mit Fassung config.shop.fassung, Rechtsunterlagen-Getter,
Mailtexte, Ticket), STANDARD_HAKEN.shop (Schalter, Bestellpruefung ueber shop/anfrage.js, Unterlagen, Belehrung),
legalDocs-Satz shop, shopTicketDetails sowie Rumpf von anfrageOffenePunkte. Tests angepasst und um Shop-Faelle erweitert.
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