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32e441c8bc
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8fa7cc3db7
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8fa7cc3db7 | ||
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60baeb3271 |
No files matched your search
Binary file not shown.
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<div class="brand">WEBKLAR</div>
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<h1>Datenschutzerklärung</h1>
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<p class="meta">Stand 26.09.2026</p>
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<p class="meta">Stand 27.09.2026</p>
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<p>Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unser Kundenportal nutzen oder mit uns einen Vertrag schließen, und welche Rechte Sie haben.</p>
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@@ -88,8 +88,9 @@
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<p id="uebernahmegutschrift">Beantragen Sie im Kundenportal eine Übernahmegutschrift, verarbeiten wir Ihre Angaben zum bisherigen Anbieter (Anbieter, Leistung, Domain, Rechnungsbetrag, bezahlter Zeitraum), Ihre Nachricht, die hochgeladenen Nachweise wie Rechnung oder Kündigungsbestätigung, die E-Mail-Adresse für unsere Antwort sowie Zeitpunkt und IP-Adresse Ihrer Bestätigung. Die Nachweise speichern wir auf unserem Server; unsere Mitarbeiter erhalten per E-Mail nur einen Hinweis auf den Antrag. Zur Prüfung fragen wir die öffentlichen DNS-Einträge der angegebenen Domain ab (Nameserver, Mailserver, IP-Adresse). Eine genehmigte Gutschrift buchen wir bei Stripe als Guthaben auf Ihr Kundenkonto. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den Nachweis Ihrer Bestätigung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nachweise zu abgelehnten Anträgen löschen wir sechs Monate nach der Entscheidung. Bei genehmigten Anträgen sind Antrag und Nachweise Beleg für die Gutschrift und werden wie in Abschnitt 9 beschrieben aufbewahrt.</p>
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<h2>8. E-Mail</h2>
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<p>Vertragsbestätigungen, Benachrichtigungen und unsere sonstige Korrespondenz versenden und empfangen wir derzeit über den E-Mail-Dienst der Porkbun LLC, 11575 SW Pacific Hwy PMB 40649, Tigard, OR 97223, USA. Dabei werden Inhalte und Verbindungsdaten der E-Mails in den USA verarbeitet. Für Porkbun besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung erfolgt, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir stellen unseren E-Mail-Dienst in Kürze auf die Hetzner Online GmbH (Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland) um.</p>
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<p>Die Übertragung ist verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstiger Korrespondenz lit. f DSGVO. Die E-Mail-Postfächer, die wir Kunden im Rahmen des Wartungs-Abos bereitstellen, liegen bereits bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland.</p>
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<p>Vertragsbestätigungen, Benachrichtigungen und unsere sonstige Korrespondenz versenden und empfangen wir über den E-Mail-Dienst der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen. Die Postfächer liegen in Rechenzentren in Deutschland. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen.</p>
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<p>Die Übertragung ist verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstiger Korrespondenz lit. f DSGVO. Auch die E-Mail-Postfächer, die wir Kunden im Rahmen des Wartungs-Abos bereitstellen, liegen bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland.</p>
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<p>Bis September 2026 nutzten wir den E-Mail-Dienst der Porkbun LLC, 11575 SW Pacific Hwy PMB 40649, Tigard, OR 97223, USA. Für Porkbun besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung erfolgte, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich war (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ältere E-Mails, die dort noch gespeichert sind, übertragen wir zu Hetzner und löschen sie anschließend bei Porkbun.</p>
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<h2>9. Buchhaltung und Rechnungen</h2>
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<p>Rechnungen erstellen wir mit einer Buchhaltungssoftware, die wir selbst auf unserem Server betreiben, bzw. für das Wartungs-Abo über Stripe. Soweit erforderlich, geben wir Buchhaltungsdaten an unsere Steuerberatung und an Finanzbehörden weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.</p>
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@@ -103,9 +104,9 @@
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<h2>12. Empfänger im Überblick</h2>
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<ul>
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<li>Hetzner Online GmbH: Hosting und Datensicherung (Auftragsverarbeiter)</li>
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<li>Hetzner Online GmbH: Hosting, E-Mail und Datensicherung (Auftragsverarbeiter)</li>
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<li>Stripe: Zahlungsabwicklung (Abschnitt 7)</li>
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<li>Porkbun LLC: unser E-Mail-Dienst bis zur Umstellung (Abschnitt 8)</li>
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<li>Porkbun LLC: bisheriger E-Mail-Dienst, nur noch bis zur Löschung älterer E-Mails (Abschnitt 8)</li>
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<li>Domain-Registrar und Vergabestellen, sofern wir eine Domain für Sie registrieren (Abschnitt 10)</li>
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<li>Steuerberatung und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich</li>
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</ul>
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@@ -141,6 +141,8 @@ export const config = {
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user: process.env.SMTP_USERNAME || '',
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pass: process.env.SMTP_PASSWORD || '',
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from: process.env.SMTP_FROM || process.env.SMTP_USERNAME || '',
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// Antworten auf Kundenmails landen hier statt im Versandpostfach (noreply@)
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replyTo: process.env.SMTP_REPLY_TO || '',
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},
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chatNotify: {
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@@ -10,6 +10,8 @@ function getTransporter() {
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host: config.smtp.host,
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port: config.smtp.port,
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secure: config.smtp.secure,
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// Port 587: ohne STARTTLS nicht senden (Hetzner erlaubt die Anmeldung auch unverschluesselt)
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requireTLS: !config.smtp.secure,
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auth: { user: config.smtp.user, pass: config.smtp.pass },
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})
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}
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@@ -37,7 +39,7 @@ export async function sendChatNotification(customer, text) {
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const name = customer.name || customer.email || 'Kunde'
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await mailer.sendMail({
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from: `"Webklar Kundenportal" <${config.smtp.from}>`,
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from: `"WEBklar Kundenbereich" <${config.smtp.from}>`,
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to: config.chatNotify.emails.join(', '),
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subject: `Neue Portalnachricht von ${name}`,
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text: [
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@@ -65,7 +67,7 @@ export async function sendAdminNotice(subject, lines) {
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const mailer = getTransporter()
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if (!mailer || !config.chatNotify.emails.length) return { sent: false, reason: 'nicht konfiguriert' }
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await mailer.sendMail({
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from: `"Webklar Kundenportal" <${config.smtp.from}>`,
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from: `"WEBklar Kundenbereich" <${config.smtp.from}>`,
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to: config.chatNotify.emails.join(', '),
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subject: `[Abo] ${subject}`,
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text: lines.join('\n'),
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@@ -86,7 +88,8 @@ export async function sendCustomerMail(to, subject, lines, attachments = []) {
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const mailer = getTransporter()
|
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if (!mailer) throw new Error('SMTP nicht konfiguriert')
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||||
return mailer.sendMail({
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from: `"Webklar" <${config.smtp.from}>`,
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from: `"WEBklar" <${config.smtp.from}>`,
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replyTo: config.smtp.replyTo || undefined,
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to,
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bcc: config.chatNotify.emails.join(', ') || undefined,
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subject,
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