import { config } from '../../config.js'
import { createDocument, getDocument, updateDocument } from '../appwriteAdmin.js'
import { withLocks } from '../keyedLock.js'
import { sendAdminNotice, sendCustomerMail } from '../mailer.js'
import { assertOwnProject, customerOf, ensureFeatureDoc, getFeatureDoc } from '../siteFeatures.js'
import { shopFuerKunde } from './schalter.js'
import { NUR_BETRIEB_TEXT } from '../kundenart.js'

/**
 * Webshop-Anfrage (Spezifikation 2026-10-05-webshop-design.md, Abschnitt 4 "Auf Anfrage"). Der Kunde stellt eine Anfrage, das Team
 * entscheidet (B2: annehmen oder ablehnen); erst eine angenommene Anfrage laesst die Bestellung der Funktion zu
 * (anfrageOffenePunkte, Haken bestellpruefung). Die Anfrage steht im Dokument shopConfig, dessen ID gleich der ID des
 * portalFeatures-Dokuments des Projekts ist. anfrageStatus: '' (keine) | offen | angenommen | abgelehnt | zurueckgezogen.
 * Fehler an den Kunden tragen status (4xx) und einen deutschen Text (Du-Form), optional err.body.code.
 */

export const ANFRAGE_OFFEN_TEXT = 'Deine Webshop-Anfrage ist noch nicht freigegeben.'

export const WARENARTEN = { waren: 'Waren', lebensmittel: 'Lebensmittel', kleidung: 'Kleidung', kunst: 'Kunst', sonstiges: 'Sonstiges' }
export const ARTIKELZAHLEN = { bis20: 'bis 20', bis100: 'bis 100', mehr: 'mehr als 100' }

const BESCHREIBUNG_MIN = 10
const BESCHREIBUNG_MAX = 1500
const NACHRICHT_MAX = 1000

const MELDUNG = {
  projekt: 'Bitte wähle ein Projekt.',
  nichtVerfuegbar: 'Der Webshop ist noch nicht verfügbar.',
  vorhanden: 'Für dieses Projekt gibt es schon einen Webshop.',
  laeuft: 'Für dieses Projekt gibt es schon eine Webshop-Anfrage.',
  nichtOffen: 'Die Anfrage kann nur zurückgezogen werden, solange sie offen ist.',
  nichtEntscheidbar: 'Diese Anfrage ist nicht (mehr) offen und kann nicht entschieden werden.',
  entscheidung: 'Bitte wähle annehmen oder ablehnen.',
  begruendung: 'Bitte nenne eine Begründung für die Ablehnung (höchstens 1000 Zeichen).',
  ungueltig: 'Ungültige Eingabe.',
}

const stop = (status, text, code) => Object.assign(new Error(text), { status, ...(code ? { body: { code } } : {}) })
const istObjekt = (wert) => wert !== null && typeof wert === 'object' && !Array.isArray(wert)

/**
 * Offene Punkte der Bestellpruefung (featureHaken('shop').bestellpruefung): [] wenn die Anfrage des Projekts vom Team angenommen
 * ist (anfrageStatus 'angenommen'), sonst ein Punkt. Ohne portalFeatures-Dokument, ohne shopConfig-Dokument oder bei jedem anderen
 * Status ist die Anfrage nicht freigegeben. Lesefehler werden weitergereicht (der Checkout bestellt dann nicht).
 */
export async function anfrageOffenePunkte({ customerId, projectId }) {
  const doc = await getFeatureDoc(customerId, projectId, 'shop')
  if (!doc) return [ANFRAGE_OFFEN_TEXT]
  const shop = await leseShopConfig(doc.$id)
  return shop?.anfrageStatus === 'angenommen' ? [] : [ANFRAGE_OFFEN_TEXT]
}

/** shopConfig-Dokument zur ID oder null, wenn es (noch) keines gibt. Fehlt die Collection selbst, wird der Fehler weitergereicht. */
export async function leseShopConfig(id) {
  try {
    return await getDocument(config.collections.shopConfig, id)
  } catch (err) {
    if (err?.status === 404 && err.type !== 'collection_not_found' && err.type !== 'database_not_found') return null
    throw err
  }
}

/**
 * shopConfig-Dokument zum portalFeatures-Dokument holen oder anlegen (ID gleich, siteKey kopiert, Anfrage leer, Version 0).
 * Zwei gleichzeitige Anlagen: die zweite bekommt 409 und liest das Dokument der ersten.
 */
export async function ensureShopConfig(featureDoc) {
  const vorhanden = await leseShopConfig(featureDoc.$id)
  if (vorhanden) return vorhanden
  try {
    return await createDocument(
      config.collections.shopConfig,
      {
        customerId: featureDoc.customerId,
        projectId: featureDoc.projectId,
        siteKey: featureDoc.siteKey,
        anfrageStatus: '',
        version: 0,
      },
      featureDoc.$id
    )
  } catch (err) {
    if (err?.status === 409) {
      const nochmal = await leseShopConfig(featureDoc.$id)
      if (nochmal) return nochmal
    }
    throw err
  }
}

/**
 * Eingabe der Anfrage pruefen => { anfrage } (nur bekannte Felder, bereinigt) oder { fehler: { feld: text } }.
 * warenart, beschreibung (10-1500 Zeichen), artikelzahl, versand/abholung (mindestens eins), unternehmer und keineAusgeschlossenen
 * muessen true sein, nachricht (optional, bis 1000 Zeichen).
 */
export function normalisiereAnfrage(eingabe) {
  const fehler = {}
  const e = istObjekt(eingabe) ? eingabe : {}
  const text = (wert) => (typeof wert === 'string' ? wert.toWellFormed().trim() : '')

  const warenart = typeof e.warenart === 'string' && Object.hasOwn(WARENARTEN, e.warenart) ? e.warenart : ''
  if (!warenart) fehler.warenart = 'Bitte wähle, was du verkaufen möchtest.'

  const beschreibung = text(e.beschreibung)
  if (beschreibung.length < BESCHREIBUNG_MIN) fehler.beschreibung = `Bitte beschreibe kurz, was du verkaufen möchtest (mindestens ${BESCHREIBUNG_MIN} Zeichen).`
  else if (beschreibung.length > BESCHREIBUNG_MAX) fehler.beschreibung = `Die Beschreibung darf höchstens ${BESCHREIBUNG_MAX} Zeichen lang sein.`

  const artikelzahl = typeof e.artikelzahl === 'string' && Object.hasOwn(ARTIKELZAHLEN, e.artikelzahl) ? e.artikelzahl : ''
  if (!artikelzahl) fehler.artikelzahl = 'Bitte wähle, wie viele Artikel du etwa anbieten möchtest.'

  if (e.versand !== undefined && typeof e.versand !== 'boolean') fehler.versand = MELDUNG.ungueltig
  if (e.abholung !== undefined && typeof e.abholung !== 'boolean') fehler.abholung = MELDUNG.ungueltig
  const versand = e.versand === true
  const abholung = e.abholung === true
  if (!fehler.versand && !fehler.abholung && !versand && !abholung) fehler.versand = 'Bitte wähle Versand, Abholung oder beides.'

  if (e.unternehmer !== true) fehler.unternehmer = 'Bitte bestätige, dass du als Unternehmer verkaufst.'
  if (e.keineAusgeschlossenen !== true) fehler.keineAusgeschlossenen = 'Bitte bestätige, dass du keine ausgeschlossenen Waren verkaufst.'

  let nachricht = ''
  if (e.nachricht !== undefined && e.nachricht !== null && e.nachricht !== '') {
    if (typeof e.nachricht !== 'string') fehler.nachricht = MELDUNG.ungueltig
    else {
      nachricht = text(e.nachricht)
      if (nachricht.length > NACHRICHT_MAX) fehler.nachricht = `Die Nachricht darf höchstens ${NACHRICHT_MAX} Zeichen lang sein.`
    }
  }

  if (Object.keys(fehler).length) return { fehler }
  return { anfrage: { warenart, beschreibung, artikelzahl, versand, abholung, unternehmer: true, keineAusgeschlossenen: true, nachricht } }
}

/** Anfrage fuer den Browser: { status, anfrage, at, entschiedenAt, begruendung } oder null, solange es keine gab. Unlesbares JSON => anfrage null. */
export function anfrageAnsicht(shopDoc) {
  const status = shopDoc?.anfrageStatus || ''
  if (!status) return null
  let anfrage = null
  try {
    const roh = typeof shopDoc.anfrage === 'string' && shopDoc.anfrage ? JSON.parse(shopDoc.anfrage) : null
    anfrage = istObjekt(roh) ? roh : null
  } catch {
    anfrage = null
  }
  return {
    status,
    anfrage,
    at: shopDoc.anfrageAt || null,
    entschiedenAt: shopDoc.anfrageEntschiedenAt || null,
    begruendung: shopDoc.anfrageBegruendung || '',
  }
}

/** Projekt des Kunden (Appwrite-Fehler 400 bei unbrauchbarer ID zaehlt als fremdes Projekt) und Schalter des Kunden. */
async function pruefeZugang({ customerId, projectId, person, neu }) {
  if (typeof projectId !== 'string' || !projectId) throw stop(400, MELDUNG.projekt)
  let project
  try {
    project = await assertOwnProject(customerId, projectId, { forNewOrder: neu })
  } catch (err) {
    throw err?.status === 400 && err.type ? stop(403, 'Kein Zugriff auf dieses Projekt') : err
  }
  if (!shopFuerKunde(person?.email)) throw stop(409, MELDUNG.nichtVerfuegbar, 'nicht_verfuegbar')
  return project
}

/**
 * Anfrage stellen. Reihenfolge: Projekt (403/409 archiviert), Schalter (409), Kundenart (409 nur_betrieb, nur im Abo-Modell), Eingabe
 * (400 mit `fehler`), dann unter Sperre je Projekt: Funktion muss `off` sein (409), Anfrage-Status '' | abgelehnt | zurueckgezogen (409).
 * Speichert JSON, Status `offen` und anfrageAt, loescht eine fruehere Entscheidung und schickt T21 ans Team (ein Fehler dabei wird nur geloggt).
 * kundenart (nur mit neuer Ansicht, kundenartWirksam des Kundendokuments; ohne Angabe wie bisher): nur Betriebe ('unternehmen') duerfen
 * anfragen, jeder andere Wert ist 409 nur_betrieb. Fuer Betriebe setzt der Server `unternehmer` auf true (ein Wert des Clients zaehlt
 * nicht); die gespeicherte Anfrage traegt zusaetzlich kundenart.
 * @returns {Promise<object>} anfrageAnsicht des neuen Standes
 */
export async function stelleAnfrage({ customerId, projectId, eingabe, person = {}, now = new Date(), kundenart }) {
  const project = await pruefeZugang({ customerId, projectId, person, neu: true })
  const abo = kundenart !== undefined
  if (abo && kundenart !== 'unternehmen') throw stop(409, NUR_BETRIEB_TEXT, 'nur_betrieb')
  const { anfrage: geprueft, fehler } = normalisiereAnfrage(abo && istObjekt(eingabe) ? { ...eingabe, unternehmer: true } : eingabe)
  if (fehler) throw Object.assign(stop(400, Object.values(fehler)[0]), { fehler })
  const anfrage = abo ? { ...geprueft, kundenart } : geprueft

  const gespeichert = await withLocks([`shop-anfrage:${projectId}`], async () => {
    const feature = await ensureFeatureDoc(customerId, projectId, 'shop')
    if (feature.state !== 'off') throw stop(409, MELDUNG.vorhanden, 'vorhanden')
    const shop = await ensureShopConfig(feature)
    if (!['', 'abgelehnt', 'zurueckgezogen'].includes(shop.anfrageStatus || '')) throw stop(409, MELDUNG.laeuft, 'anfrage_laeuft')
    return updateDocument(config.collections.shopConfig, shop.$id, {
      anfrage: JSON.stringify(anfrage),
      anfrageStatus: 'offen',
      anfrageAt: now.toISOString(),
      anfrageEntschiedenAt: null,
      anfrageEntschiedenVon: '',
      anfrageBegruendung: '',
      version: (Number.isInteger(shop.version) ? shop.version : 0) + 1,
    })
  })

  await meldeTeam({ customerId, projectId, project, anfrage, person })
  return anfrageAnsicht(gespeichert)
}

/** T21 "Neue Webshop-Anfrage" an das Team; sendAdminNotice wirft nie, ein Fehlschlag steht nur im Log (die Anfrage ist gespeichert). */
async function meldeTeam({ customerId, projectId, project, anfrage, person }) {
  try {
    let kundeName = String(person?.name || '').trim()
    if (!kundeName) kundeName = String((await customerOf(customerId))?.name || '').trim()
    const lieferung = [anfrage.versand ? 'Versand' : '', anfrage.abholung ? 'Abholung' : ''].filter(Boolean).join(' und ')
    const result = await sendAdminNotice({
      template: 'T21',
      values: {
        kunde_name: kundeName || 'Kunde',
        email: person?.email || '',
        projekt: project?.projectName || projectId,
        warenart: WARENARTEN[anfrage.warenart],
        beschreibung: anfrage.beschreibung,
        artikelzahl: ARTIKELZAHLEN[anfrage.artikelzahl],
        lieferung,
        nachricht: anfrage.nachricht || '–',
        woms_url: `${config.womsBaseUrl}/customers/${encodeURIComponent(customerId)}?tab=funktionen`,
      },
    })
    if (!result?.sent) console.warn(`[shop] Team-Mail T21 nicht gesendet: ${result?.reason || 'unbekannt'}`)
  } catch (err) {
    console.warn(`[shop] Team-Mail T21 nicht gesendet: ${err?.message}`)
  }
}

/** Offene Anfrage zurueckziehen (Status `zurueckgezogen`); aus jedem anderen Zustand 409. @returns {Promise<object>} anfrageAnsicht */
export async function zieheZurueck({ customerId, projectId, person = {} }) {
  await pruefeZugang({ customerId, projectId, person, neu: false })
  const gespeichert = await withLocks([`shop-anfrage:${projectId}`], async () => {
    const feature = await getFeatureDoc(customerId, projectId, 'shop')
    const shop = feature ? await leseShopConfig(feature.$id) : null
    if (!shop || shop.anfrageStatus !== 'offen') throw stop(409, MELDUNG.nichtOffen, 'nicht_offen')
    return updateDocument(config.collections.shopConfig, shop.$id, {
      anfrageStatus: 'zurueckgezogen',
      version: (Number.isInteger(shop.version) ? shop.version : 0) + 1,
    })
  })
  return anfrageAnsicht(gespeichert)
}

const BEGRUENDUNG_MAX = 1000

/** 'Name <email>' (wie createdBy der Angebote); ohne Name die Adresse, ohne beides 'Admin'. */
const personLabel = (person) => (person?.name ? `${person.name}${person.email ? ` <${person.email}>` : ''}` : person?.email || 'Admin')

/**
 * Das Team entscheidet eine offene Anfrage (B2): annehmen oder ablehnen (Begruendung Pflicht, 1-1000 Zeichen). Unter der Sperre je
 * Projekt; das Projekt muss dem Kunden gehoeren (403), der Status muss `offen` sein (409). Speichert Status, Zeit und Person
 * (anfrageEntschiedenVon), bei annehmen eine leere Begruendung. Danach geht K24 an den Kunden (BCC Team); scheitert die Mail, bleibt
 * die Entscheidung bestehen, wird geloggt und die Antwort traegt `mailFehler: true`.
 * @returns {Promise<{ anfrage: object, mailFehler: boolean }>} anfrageAnsicht des neuen Standes
 */
export async function entscheideAnfrage({ customerId, projectId, entscheidung, begruendung, person = {}, now = new Date() }) {
  if (entscheidung !== 'annehmen' && entscheidung !== 'ablehnen') throw stop(400, MELDUNG.entscheidung)
  let grund = ''
  if (entscheidung === 'ablehnen') {
    grund = typeof begruendung === 'string' ? begruendung.toWellFormed().trim() : ''
    if (!grund || grund.length > BEGRUENDUNG_MAX) throw stop(400, MELDUNG.begruendung)
  }
  if (typeof projectId !== 'string' || !projectId) throw stop(400, MELDUNG.projekt)

  const { gespeichert, project } = await withLocks([`shop-anfrage:${projectId}`], async () => {
    let besitz
    try {
      besitz = await assertOwnProject(customerId, projectId)
    } catch (err) {
      throw err?.status === 400 && err.type ? stop(403, 'Kein Zugriff auf dieses Projekt') : err
    }
    const feature = await getFeatureDoc(customerId, projectId, 'shop')
    const shop = feature ? await leseShopConfig(feature.$id) : null
    if (!shop || shop.anfrageStatus !== 'offen') throw stop(409, MELDUNG.nichtEntscheidbar, 'nicht_offen')
    const neu = await updateDocument(config.collections.shopConfig, shop.$id, {
      anfrageStatus: entscheidung === 'annehmen' ? 'angenommen' : 'abgelehnt',
      anfrageEntschiedenAt: now.toISOString(),
      anfrageEntschiedenVon: personLabel(person).slice(0, 255),
      anfrageBegruendung: grund,
      version: (Number.isInteger(shop.version) ? shop.version : 0) + 1,
    })
    return { gespeichert: neu, project: besitz }
  })

  const mailFehler = !(await sendeEntscheidung({ customerId, projectId, project, angenommen: entscheidung === 'annehmen', begruendung: grund }))
  return { anfrage: anfrageAnsicht(gespeichert), mailFehler }
}

/** K24 an den Kunden; true = gesendet. Jeder Fehler wird nur geloggt (die Entscheidung ist gespeichert). */
async function sendeEntscheidung({ customerId, projectId, project, angenommen, begruendung }) {
  try {
    const kunde = await customerOf(customerId)
    if (!kunde?.email) {
      console.warn(`[shop] K24 nicht gesendet: Kunde ${customerId} ohne E-Mail-Adresse`)
      return false
    }
    await sendCustomerMail(kunde.email, {
      template: 'K24',
      values: {
        kunde_name: String(kunde.name || '').trim() || 'Kunde',
        projekt: project?.projectName || projectId,
        preis: config.features.shop.priceLabel,
        ust_hinweis: config.ustHinweis,
        begruendung,
        portal_url: `${config.publicBaseUrl}/dashboard.html#webshop?projekt=${encodeURIComponent(projectId)}`,
      },
      blocks: { angenommen, abgelehnt: !angenommen },
    })
    return true
  } catch (err) {
    console.warn(`[shop] K24 nicht gesendet: ${err?.message}`)
    return false
  }
}