# Admin-Panel ins Ticketsystem – Etappe 2 (Chat) Implementation Plan > **For agentic workers:** REQUIRED SUB-SKILL: Use superpowers:subagent-driven-development (recommended) or superpowers:executing-plans to implement this plan task-by-task. Steps use checkbox (`- [ ]`) syntax for tracking. **Goal:** Mitarbeiter chatten mit Kunden im WOMS – Messenger unter Kunden → Chat, Reiter „Chat“ auf der Kundenseite, Zahl der ungelesenen Nachrichten in der Sidebar – mit Anhängen wie heute; das Admin-Panel bleibt nutzbar. **Architecture:** Die Chat-Routen des Admin-Panels werden ein eigener Router, den das Portal unter `/api/portal-admin` (Cookie, alt) und `/api/team` (JWT, neu) einhängt. Anhänge bekommen signierte Links (15 min), damit ``/`