knso/Webklar-Kundenbereich
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Webklar-Kundenbereich/server/mail-templates/K03 Eingang Kuendigung.html
T
ClaudeandClaude Sonnet 5.5 973135d2de Mails K22, K23 und Hinweis auf das Ende der Funktionen in K02/K03 
Terminplaner TP2 E3. K22 "Terminplaner beendet" (Blöcke abo_ende, hosting,
vor_einrichtung, daten) und K23 "Terminplaner läuft wieder" im Layout von K19,
Du-Form, Texte als Entwurf für die Mail-Überarbeitung. K02 und K03 bekommen den
Block funktionen (in K03 innerhalb von abo); routes/abo.js setzt ihn nur beim
Wartungs-Abo und nie bei der Speicher-Kündigung.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>
2026-10-04 14:09:05 +00:00

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<!DOCTYPE html>
<html lang="de" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta charset="utf-8">
<!--
K03 · Eingangsbestätigung Kündigung (Kündigungsseite)
Betreff: Eingangsbestätigung Ihrer Kündigung – WEBklar {{produkt}}
Absender: „WEBklar“ <Portal-Postfach>
Empfänger: E-Mail aus dem Formular · BCC intern
Platzhalter: {{name}}, {{produkt}}, {{kuendigungsart}}, {{eingang_zeitpunkt}}, {{email}}, {{kundennummer}}, {{vertrag}}, {{wunschtermin}}, {{grund}}, {{vertragsende}}, {{vertragsende_paragraph}}, {{pakete}}, {{pakete_neu}}, {{pakete_angabe}}
Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): kundennummer, grund, automatisch_gekuendigt, sonderkuendigung, ausserordentlich, kein_abo_gefunden, zusatzspeicher, pruefen, abo, wartung, speicher_angaben, speicher_kind_pruefung, funktionen
produkt = Katalogname ohne „WEBklar “ („Abo“ ohne gefundenes Abo); vertragsende_paragraph = Paragraph zum Vertragsende der Fassung des Kunden (v3 § 9, v4 § 11); wartung (innerhalb von abo) = Hinweis auf nicht genutzte Arbeitszeit aus dem Stundenkontingent (kein Geldguthaben, v4 § 4 Abs. 1); funktionen (innerhalb von abo, nur Wartungs-Abo) = Hinweis, dass Website-Analyse und Terminplaner mit dem Wartungs-Abo enden (Sie-Form wie die Vorlage).
-->
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<meta name="color-scheme" content="light dark">
<meta name="supported-color-schemes" content="light dark">
<title>Eingangsbestätigung Ihrer Kündigung – WEBklar {{produkt}}</title>
<!--[if mso]><style>table,td{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif!important;}</style><![endif]-->
<style>
a{color:#111111;}
@media (max-width:620px){.w{width:100%!important;}.px{padding-left:24px!important;padding-right:24px!important;}.lbl{display:block!important;width:100%!important;padding-bottom:2px!important;border-bottom:0!important;}.val{display:block!important;width:100%!important;padding-top:0!important;}}
@media (prefers-color-scheme:dark){.bg{background:#161615!important;}.card{background:#1f1f1e!important;}.ink{color:#f2f1ee!important;}.mut{color:#a8a6a0!important;}.box{background:#2a2a28!important;border-color:#3a3a37!important;}.btn{background:#f2f1ee!important;}.btn a{color:#161615!important;}.rowline{border-color:#3a3a37!important;}}
</style>
</head>
<body style="margin:0;padding:0;background:#f1f0ec;">
<span style="display:none;max-height:0;overflow:hidden;opacity:0;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;color:#f1f0ec;">Wir haben Ihre Kündigung am {{eingang_zeitpunkt}} erhalten.&#8199;&#847;&#8199;&#847;&#8199;&#847;</span>
<table role="presentation" class="bg" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f1f0ec;">
<tr><td align="center" style="padding:32px 12px;">
<table role="presentation" class="w" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="width:600px;max-width:600px;">
<tr><td class="px" style="padding:0 40px 20px 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr>
<td><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td valign="middle" style="padding-right:10px;"><img src="https://project.webklar.com/webklar-logo.png" width="40" height="40" alt="WEBklar" style="display:block;width:40px;height:40px;border:0;outline:none;text-decoration:none;border-radius:10px;"></td><td valign="middle" class="ink" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:26px;font-weight:bold;letter-spacing:-1px;color:#111111;">WEBklar</td></tr></table></td>
<td align="right" class="mut" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;color:#6b6964;">Eingangsbestätigung</td>
</tr></table></td></tr>
<tr><td class="card" style="background:#ffffff;border-radius:16px;">
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
<tr><td class="px" style="padding:44px 40px 8px 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td style="background:#ecebe6;border-radius:100px;padding:6px 12px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;font-weight:bold;color:#4a4843;">Kündigung eingegangen</td></tr></table></td></tr>
<tr><td class="px ink" style="padding:16px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:28px;line-height:34px;mso-line-height-rule:exactly;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;">Wir haben Ihre Kündigung erhalten.</td></tr>
<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Guten Tag {{name}},<br>wir haben Ihre {{kuendigungsart}} am {{eingang_zeitpunkt}} Uhr erhalten.</td></tr>
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Name</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{name}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">E-Mail</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{email}}</td></tr>
<!-- WENN kundennummer -->
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Kundennummer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{kundennummer}}</td></tr>
<!-- ENDE kundennummer -->
<!-- WENN speicher_angaben -->
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Pakete</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{pakete_angabe}}</td></tr>
<!-- ENDE speicher_angaben -->
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Vertrag</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{vertrag}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Gewünschter Zeitpunkt</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{wunschtermin}}</td></tr>
<!-- WENN grund -->
<tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Grund</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">{{grund}}</td></tr>
<!-- ENDE grund -->
</table></td></tr>
<!-- WENN automatisch_gekuendigt -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="mut" style="font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;color:#6b6964;">Ihr Abo endet zum</div><div class="ink" style="font-size:30px;line-height:38px;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;padding-top:4px;">{{vertragsende}}</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE automatisch_gekuendigt -->
<!-- WENN sonderkuendigung -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="mut" style="font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;color:#6b6964;">Ihr Abo endet zum</div><div class="ink" style="font-size:30px;line-height:38px;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;padding-top:4px;">{{vertragsende}}</div></td></tr></table></td></tr><tr><td class="px" style="padding:16px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf6e7;border:1px solid #f0dcb0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Bitte Nachweis senden</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Bitte senden Sie uns innerhalb von zwei Wochen einen Nachweis der Geschäftsaufgabe (z. B. Gewerbeabmeldung) an <a class="mut" href="mailto:support@webklar.com" style="color:#4a4843;">support@webklar.com</a>.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE sonderkuendigung -->
<!-- WENN ausserordentlich -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wir prüfen Ihre Kündigung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Ihre außerordentliche Kündigung prüfen wir umgehend und bestätigen Ihnen das Vertragsende gesondert.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE ausserordentlich -->
<!-- WENN kein_abo_gefunden -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wir ordnen Ihre Kündigung zu</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir ordnen Ihre Kündigung Ihrem Vertrag zu und bestätigen Ihnen das Vertragsende gesondert.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE kein_abo_gefunden -->
<!-- WENN zusatzspeicher -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="mut" style="font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:1px;color:#6b6964;">Ihr Zusatzspeicher verringert sich zum</div><div class="ink" style="font-size:30px;line-height:38px;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;padding-top:4px;">{{vertragsende}}</div><div class="mut" style="color:#4a4843;padding-top:8px;">Sie haben um {{pakete}} Paket(e) gekündigt; danach bleiben {{pakete_neu}} Paket(e) zu je 5 GB. Bis dahin bleibt der Speicher verfügbar. Die Gebühr für den laufenden Abrechnungsmonat wird nicht anteilig erstattet.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE zusatzspeicher -->
<!-- WENN pruefen -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wir prüfen Ihre Kündigung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Wir prüfen Ihre Kündigung und bestätigen Ihnen den Zeitpunkt, zu dem sie wirkt, gesondert per E-Mail.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE pruefen -->
<!-- WENN speicher_kind_pruefung -->
<tr><td class="px" style="padding:28px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Wir prüfen die Art Ihrer Kündigung</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Ihre {{kuendigungsart}} wird geprüft. Den Zusatzspeicher haben wir unabhängig davon wie oben zum Ende des Abrechnungsmonats verringert; ergibt die Prüfung ein früheres Ende, bestätigen wir es Ihnen gesondert.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE speicher_kind_pruefung -->
<!-- WENN abo -->
<tr><td class="px mut" style="padding:24px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;"><!-- WENN wartung -->Nicht genutzte Arbeitszeit aus dem Stundenkontingent verfällt mit Vertragsende. <!-- ENDE wartung -->Ihre Daten, den Domain-AuthCode und die Inhalte Ihrer Postfächer stellen wir Ihnen auf Wunsch gemäß {{vertragsende_paragraph}} der Vertragsbedingungen bereit. Gebuchter E-Mail-Zusatzspeicher endet zusammen mit dem Abo.</td></tr>
<!-- WENN funktionen -->
<tr><td class="px mut" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:25px;mso-line-height-rule:exactly;color:#4a4843;">Die Website-Analyse und der Terminplaner gehören zum Wartungs-Abo und enden mit ihm. Die Termindaten löschen wir 30 Tage nach dem Abschalten; vorher können Sie Ihre Termine im Kundenportal ansehen und exportieren.</td></tr>
<!-- ENDE funktionen -->
<!-- ENDE abo -->
<tr><td class="px ink" style="padding:28px 40px 44px 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:24px;color:#111111;">Viele Grüße<br><strong>Ihr WEBklar-Team</strong></td></tr>
</table>
</td></tr>
<tr><td class="px" align="center" style="padding:24px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:19px;color:#6b6964;"><a class="mut" href="https://project.webklar.com/dashboard.html" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Kundenportal</a>&nbsp;&nbsp;·&nbsp;&nbsp;<a class="mut" href="https://project.webklar.com/widerrufen.html" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Vertrag widerrufen</a>&nbsp;&nbsp;·&nbsp;&nbsp;<a class="mut" href="https://project.webklar.com/kuendigen.html" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Vertrag kündigen</a></td></tr>
<tr><td class="px mut" align="center" style="padding:14px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:19px;color:#6b6964;">WEBklar GbR · Am Schwimmbad 10 · 67722 Winnweiler<br>Telefon <a class="mut" href="tel:+4917623726355" style="color:#6b6964;text-decoration:none;">0176 23726355</a> · <a class="mut" href="mailto:support@webklar.com" style="color:#6b6964;text-decoration:none;">support@webklar.com</a><br>Vertreten durch die Gesellschafter Kenso Grimm und Justin Klein</td></tr>
</table>
</td></tr>
</table>
</body>
</html>
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