Webklar-Kundenbereich/server/services/mailer.js

import nodemailer from 'nodemailer'
import { config } from '../config.js'

let transporter = null

function getTransporter() {
  if (!config.smtp.host || !config.smtp.user) return null
  if (!transporter) {
    transporter = nodemailer.createTransport({
      host: config.smtp.host,
      port: config.smtp.port,
      secure: config.smtp.secure,
      auth: { user: config.smtp.user, pass: config.smtp.pass },
    })
  }
  return transporter
}

// Throttle: pro Kunde maximal eine Benachrichtigung je Zeitfenster,
// damit ein aktiver Chat nicht pro Nachricht eine Mail ausloest.
const lastNotifyByCustomer = new Map() // customerId -> timestamp

/**
 * Benachrichtigt die Admins per E-Mail ueber eine neue Portal-Chatnachricht.
 * Fehler werden nur geloggt - der Chat darf am Mailversand nie scheitern.
 */
export async function sendChatNotification(customer, text) {
  try {
    const mailer = getTransporter()
    if (!mailer || !config.chatNotify.emails.length) return { sent: false, reason: 'nicht konfiguriert' }

    const now = Date.now()
    const last = lastNotifyByCustomer.get(customer.$id) || 0
    const throttleMs = config.chatNotify.throttleMin * 60 * 1000
    if (now - last < throttleMs) return { sent: false, reason: 'throttled' }
    lastNotifyByCustomer.set(customer.$id, now)

    const name = customer.name || customer.email || 'Kunde'
    await mailer.sendMail({
      from: `"Webklar Kundenportal" <${config.smtp.from}>`,
      to: config.chatNotify.emails.join(', '),
      subject: `Neue Portalnachricht von ${name}`,
      text: [
        `${name} hat im Kundenportal geschrieben:`,
        '',
        text,
        '',
        'Antworten: https://project.webklar.com/admin.html (Tab Chat)',
      ].join('\n'),
    })
    return { sent: true }
  } catch (err) {
    console.error('[mailer] Chat-Benachrichtigung fehlgeschlagen:', err.message)
    return { sent: false, reason: err.message }
  }
}