# Datenschutzerklärung

für die App „BehördenKlar" — Stand: 14.07.2026

## 1. Verantwortlicher

Justin Klein
Am Schwimmbad 10
67722 Winnweiler
E-Mail: behoerdenbriefhelfer@gmail.com

## 2. Was macht die App?

BehördenKlar hilft Ihnen, Behördenbriefe zu verstehen: Sie fotografieren einen Brief, und eine Künstliche Intelligenz (KI) erklärt den Inhalt in einfacher Sprache, findet Fristen und Termine und hilft beim Antworten.

## 3. Welche Daten werden verarbeitet?

### a) Brieffotos und PDF-Dateien (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie einen Brief scannen, wird das Foto bzw. die PDF-Datei zur Analyse übertragen an:

- Unseren Server (Cloudflare Workers, Anbieter: Cloudflare, Inc., USA) — er leitet die Anfrage nur weiter und speichert den Briefinhalt nicht.
- Anthropic PBC (USA) — den Betreiber des KI-Modells „Claude". Anthropic verarbeitet die Daten ausschließlich zur Erstellung der Analyse, speichert sie maximal 30 Tage (zur Missbrauchserkennung) und verwendet sie nicht zum Training der KI.

Wichtig: Behördenbriefe können sehr persönliche und besondere Kategorien von Daten enthalten (z. B. Angaben zu Sozialleistungen, Gesundheit oder finanzieller Situation). Die Analyse erfolgt deshalb nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie vor dem ersten Scan erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen „Alle Daten löschen" wählen.

### b) Analyse-Ergebnisse, Übersetzungen, Antwort-Entwürfe

Alle Ergebnisse werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert — zusätzlich verschlüsselt (AES-256-GCM; der Schlüssel liegt im Sicherheitsspeicher Ihres Geräts). Wir betreiben keine Nutzerkonten und keine Cloud-Speicherung Ihrer Briefe. Optional können Sie in den Einstellungen eine App-Sperre (Face ID / Geräte-Code) aktivieren und Briefe nach 30 oder 90 Tagen automatisch löschen lassen.

### c) Anonyme Geräte-Kennung

Die App erzeugt eine zufällige, anonyme Kennung. Sie enthält keine Angaben über Sie oder Ihr Gerät und dient ausschließlich dazu, ein tägliches Nutzungslimit pro Installation durchzusetzen (Schutz vor Missbrauch, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie wird zusammen mit einem Tageszähler für maximal 48 Stunden auf unserem Server gespeichert.

### d) Kalender, Erinnerungen, Vorlesen

Kalendereinträge und Frist-Erinnerungen werden nur auf Ihrem Gerät angelegt (mit Ihrer Erlaubnis über die iOS-/Android-Berechtigungen). Die Vorlese-Funktion nutzt die Sprachausgabe Ihres Geräts. Dabei werden keine Daten an uns übertragen.

## 4. Übermittlung in die USA

Anthropic PBC und Cloudflare, Inc. haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

## 5. Speicherdauer

- Brieffotos bei Anthropic: maximal 30 Tage, danach automatische Löschung
- Anonyme Geräte-Kennung + Tageszähler auf unserem Server: maximal 48 Stunden
- Daten auf Ihrem Gerät: bis Sie sie löschen („Alle Daten löschen" in den Einstellungen oder Deinstallation der App)

## 6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

Da wir keine Nutzerkonten führen, liegen die meisten Daten nur auf Ihrem Gerät — dort können Sie sie selbst einsehen und löschen. Für Anfragen zu den serverseitig verarbeiteten Daten wenden Sie sich an: behoerdenbriefhelfer@gmail.com

## 7. Warteliste / Launch-Benachrichtigung (Webseite)

Auf unserer Webseite können Sie sich für die Warteliste anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn die App verfügbar ist. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir verwenden die Adresse ausschließlich für die Launch-Benachrichtigung und Informationen zur App — keine Werbung Dritter, keine Weitergabe. Sie können sich jederzeit abmelden (Link in jeder E-Mail oder formlos an behoerdenbriefhelfer@gmail.com); Ihre Adresse wird dann gelöscht.

## 8. Gratis-Demo (Webseite)

Auf unserer Webseite können Sie zwei Brief-Analysen kostenlos ausprobieren, ohne die App zu installieren. Dabei gilt:

- Ihr Brief-Foto wird — nur mit Ihrer Einwilligung (Häkchen vor dem Hochladen, Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) — über unseren Server (Cloudflare) an Anthropic (USA) zur Analyse geschickt. Es wird auf unserem Server nicht gespeichert; bei Anthropic wird es nach spätestens 30 Tagen gelöscht (wie in Abschnitt 3a beschrieben). Das Ergebnis sehen nur Sie in Ihrem Browser; wir speichern es nicht.
- Zum Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) prüfen wir Anfragen mit Cloudflare Turnstile (Bot-Erkennung durch Cloudflare, Inc., USA), zählen Analysen pro IP-Adresse (Speicherung max. 30 Tage) und führen ein tägliches Gesamtlimit.
- Für die zweite Gratis-Analyse geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Wir speichern sie ausschließlich als nicht umkehrbare Prüfsumme (Hash), um das Kontingent von zwei Analysen durchzusetzen — die Adresse selbst wird nicht gespeichert und nicht für E-Mails verwendet. In die Warteliste (Abschnitt 7) kommen Sie nur, wenn Sie sich dort separat eintragen.

## 9. Reichweitenmessung (Webseite)

Auf dieser Webseite nutzen wir Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., USA) — eine datenschutzfreundliche Besucherstatistik ohne Cookies und ohne Verfolgung einzelner Personen. Erfasst werden nur zusammengefasste Werte (z. B. Seitenaufrufe, Herkunftsland, verwendeter Browser), aus denen sich keine Person identifizieren lässt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und nachgefragten Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

## 10. Keine Rechtsberatung

BehördenKlar erklärt Briefe verständlich, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Bei rechtlich wichtigen Entscheidungen wenden Sie sich an eine Beratungsstelle oder eine Anwältin/einen Anwalt.

## 11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.

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