# E-Mails Nr. 2 + 3: Diakonie Donnersbergkreis & Caritas Kaiserslautern

Absender: behoerdenbriefhelfer@gmail.com
Anhänge (wie bei der MBE-Mail): BehoerdenKlar-Datenschutz.pdf + die 2
Screenshots aus marketing/screenshots/

Versandwoche: KW 30 (bis Freitag, 24.07.2026)

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## E-Mail Nr. 2 — Haus der Diakonie Donnersbergkreis

**An:** slb.kibo@diakonie-pfalz.de

**Betreff:** App aus dem Donnersbergkreis erklärt Behördenbriefe in einfacher Sprache — 10 Minuten Feedback aus Ihrer Praxis?

Sehr geehrtes Team des Hauses der Diakonie,

mein Name ist Justin Klein, ich komme aus Winnweiler und habe eine
iPhone-App entwickelt, die Behördenbriefe verständlich macht:

Brief fotografieren — die App erklärt in einfacher Sprache (A2), was das
Amt will, zeigt Fristen und Termine mit Erinnerung und erstellt auf Wunsch
einen Antwort-Entwurf.

Ich denke dabei nicht nur an Menschen mit anderer Muttersprache (die App
übersetzt in 9 Sprachen, unter anderem Arabisch, Türkisch und Ukrainisch),
sondern an alle, die bei Ihnen Rat suchen: Menschen, denen Amtsdeutsch
Angst macht, die Fristen übersehen oder Briefe erst einmal liegen lassen.

Ich glaube, das könnte die Menschen entlasten, die zu Ihnen kommen — und
vielleicht auch Ihre Beratungszeit: weniger Vorlesen, mehr Lösen.

Bevor die App im App Store erscheint, möchte ich sie Menschen aus der
Praxis zeigen und ehrliches Feedback einholen: Würde das Ihren Klientinnen
und Klienten wirklich helfen? Was fehlt? **Dürfte ich dafür einmal für
10–15 Minuten bei Ihnen in Kirchheimbolanden vorbeikommen?** Ich richte
mich ganz nach Ihrer Zeit.

Zum Datenschutz, weil das bei Behördenpost besonders zählt: Alle Briefe
bleiben verschlüsselt auf dem Handy der Nutzer, es gibt kein Konto, kein
Tracking und keine Werbung — eine Übersicht liegt als PDF bei. Die ersten
Analysen sind kostenlos, Vielnutzer zahlen später ein kleines Abo
(2,99 €/Monat).

Webseite (auch auf Arabisch, Türkisch u. a.): https://behoerdenklar.pages.dev

Mit freundlichen Grüßen
Justin Klein
Winnweiler · behoerdenbriefhelfer@gmail.com

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## E-Mail Nr. 3 — Caritas-Zentrum Kaiserslautern (Migrationsberatung)

**An:** Migration.Kaiserslautern@caritas-speyer.de

**Betreff:** App aus der Region erklärt Behördenbriefe in einfacher Sprache — 10 Minuten Feedback aus Ihrer Beratungspraxis?

Sehr geehrtes Team der Migrationsberatung,

mein Name ist Justin Klein, ich komme aus Winnweiler und habe eine
iPhone-App entwickelt, die Behördenbriefe verständlich macht:

Brief fotografieren — die App erklärt in einfacher Sprache (A2), was das
Amt will, zeigt Fristen und Termine mit Erinnerung und erstellt auf Wunsch
einen Antwort-Entwurf. Die Erklärung lässt sich in 9 Sprachen übersetzen,
unter anderem Arabisch, Türkisch, Ukrainisch und Farsi — die deutschen
Fachbegriffe bleiben dabei sichtbar, damit Ihre Klientinnen und Klienten
sie im Brief wiederfinden.

Ich glaube, das könnte die Menschen entlasten, die zu Ihnen kommen — und
vielleicht auch Ihre Beratungszeit: weniger Vorlesen, mehr Lösen.

Bevor die App im App Store erscheint, möchte ich sie Menschen aus der
Praxis zeigen und ehrliches Feedback einholen: Würde das Ihren Klientinnen
und Klienten wirklich helfen? Was fehlt? **Dürfte ich dafür einmal für
10–15 Minuten bei Ihnen in der Engelsgasse vorbeikommen?** Ich richte
mich ganz nach Ihrer Zeit.

Zum Datenschutz, weil das bei Behördenpost besonders zählt: Alle Briefe
bleiben verschlüsselt auf dem Handy der Nutzer, es gibt kein Konto, kein
Tracking und keine Werbung — eine Übersicht liegt als PDF bei. Die ersten
Analysen sind kostenlos, Vielnutzer zahlen später ein kleines Abo
(2,99 €/Monat).

Webseite (auch auf Arabisch, Türkisch u. a.): https://behoerdenklar.pages.dev

Mit freundlichen Grüßen
Justin Klein
Winnweiler · behoerdenbriefhelfer@gmail.com

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## Kontaktdaten (recherchiert 22.07.2026)

- **Caritas-Zentrum Kaiserslautern:** Engelsgasse 1, 67657 Kaiserslautern,
  Tel. 0631 36120-222, Migration.Kaiserslautern@caritas-speyer.de
  (Quelle: caritas.de-Adressverzeichnis)
- **Haus der Diakonie Donnersbergkreis:** Kirchheimbolanden,
  slb.kibo@diakonie-pfalz.de (SLB = Soziale Lebensberatung)

## Nachfassen

- Ohne Antwort nach 5–7 Tagen: freundlich anrufen und auf die Mail
  verweisen (Caritas: 0631 36120-222).
- Status-Übersicht:
  | Stelle | Mail raus | Nachgefasst | Antwort |
  |---|---|---|---|
  | MBE Donnersberg (Kibo) | 17.07.2026 | geplant 23./24.07. | — |
  | Diakonie Donnersbergkreis | — | — | — |
  | Caritas Kaiserslautern | — | — | — |