# E-Mail-Vorlage: Beratungsstellen

Absender: behoerdenbriefhelfer@gmail.com
Anhänge: BehoerdenKlar-Datenschutz als **PDF** (docx in Word öffnen →
Datei → Exportieren → PDF) + die 2 Screenshots aus marketing/screenshots/

Vor dem Senden anpassen: [ANREDE] — wenn auf der Webseite ein Name der
Beraterin/des Beraters steht, unbedingt persönlich anschreiben.

---

**An:** mbe@fid-donnersberg.de

**Betreff:** App aus dem Donnersbergkreis erklärt Behördenbriefe in einfacher Sprache — 10 Minuten Feedback aus Ihrer Praxis?

Guten Tag [ANREDE / sehr geehrtes Team der Migrationsberatung],

mein Name ist Justin Klein, ich komme aus Winnweiler und habe eine
iPhone-App entwickelt, die Behördenbriefe verständlich macht:

Brief fotografieren — die App erklärt in einfacher Sprache (A2), was das
Amt will, zeigt Fristen und Termine mit Erinnerung und erstellt auf Wunsch
einen Antwort-Entwurf. Die Erklärung lässt sich in 9 Sprachen übersetzen,
unter anderem Arabisch, Türkisch, Ukrainisch und Farsi — die deutschen
Fachbegriffe bleiben dabei sichtbar, damit Ihre Klientinnen und Klienten
sie im Brief wiederfinden.

Ich glaube, das könnte die Menschen entlasten, die zu Ihnen kommen — und
vielleicht auch Ihre Beratungszeit: weniger Vorlesen, mehr Lösen.

Bevor die App im App Store erscheint, möchte ich sie Menschen aus der
Praxis zeigen und ehrliches Feedback einholen: Würde das Ihren Klientinnen
und Klienten wirklich helfen? Was fehlt? **Dürfte ich dafür einmal für
10–15 Minuten bei Ihnen in Kirchheimbolanden vorbeikommen?** Ich richte
mich ganz nach Ihrer Zeit.

Zum Datenschutz, weil das bei Behördenpost besonders zählt: Alle Briefe
bleiben verschlüsselt auf dem Handy der Nutzer, es gibt kein Konto, kein
Tracking und keine Werbung — eine Übersicht liegt als PDF bei. Die ersten
Analysen sind kostenlos, Vielnutzer zahlen später ein kleines Abo
(2,99 €/Monat).

Webseite (auch auf Arabisch, Türkisch u. a.): https://behoerdenklar.pages.dev

Mit freundlichen Grüßen
Justin Klein
Winnweiler · behoerdenbriefhelfer@gmail.com

---

## Tipps zum Versand

1. **Anhänge klein halten:** das PDF + maximal 2 Screenshots — keine
   riesigen Dateien.
2. **Nach 5–7 Tagen ohne Antwort: einmal freundlich anrufen** (06352
   7897955) und auf die Mail verweisen. Das ist normal und nicht aufdringlich.
3. Dieselbe Vorlage passt (mit angepasster Anrede/Ort) auch für:
   - Haus der Diakonie Donnersbergkreis — slb.kibo@diakonie-pfalz.de
   - Caritas-Zentrum Kaiserslautern (Migrationsfachdienst)
4. Beim Besuch mitnehmen: Handy/Simulator mit der App, ausgedrucktes
   Factsheet, Zettel mit Webseiten-Link. Und die zwei Fragen stellen:
   „Was würde Ihre Klienten davon abhalten?" und „Würden Sie einen
   Berater-Modus nutzen (Briefe im Termin scannen, pro Fall ablegen)?"