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E-Mail-Vorlage: Beratungsstellen
Absender: behoerdenbriefhelfer@gmail.com Anhänge: BehoerdenKlar-Datenschutz als PDF (docx in Word öffnen → Datei → Exportieren → PDF) + die 2 Screenshots aus marketing/screenshots/
Vor dem Senden anpassen: [ANREDE] — wenn auf der Webseite ein Name der Beraterin/des Beraters steht, unbedingt persönlich anschreiben.
Betreff: App aus dem Donnersbergkreis erklärt Behördenbriefe in einfacher Sprache — 10 Minuten Feedback aus Ihrer Praxis?
Guten Tag [ANREDE / sehr geehrtes Team der Migrationsberatung],
mein Name ist Justin Klein, ich komme aus Winnweiler und habe eine iPhone-App entwickelt, die Behördenbriefe verständlich macht:
Brief fotografieren — die App erklärt in einfacher Sprache (A2), was das Amt will, zeigt Fristen und Termine mit Erinnerung und erstellt auf Wunsch einen Antwort-Entwurf. Die Erklärung lässt sich in 9 Sprachen übersetzen, unter anderem Arabisch, Türkisch, Ukrainisch und Farsi — die deutschen Fachbegriffe bleiben dabei sichtbar, damit Ihre Klientinnen und Klienten sie im Brief wiederfinden.
Ich glaube, das könnte die Menschen entlasten, die zu Ihnen kommen — und vielleicht auch Ihre Beratungszeit: weniger Vorlesen, mehr Lösen.
Bevor die App im App Store erscheint, möchte ich sie Menschen aus der Praxis zeigen und ehrliches Feedback einholen: Würde das Ihren Klientinnen und Klienten wirklich helfen? Was fehlt? Dürfte ich dafür einmal für 10–15 Minuten bei Ihnen in Kirchheimbolanden vorbeikommen? Ich richte mich ganz nach Ihrer Zeit.
Zum Datenschutz, weil das bei Behördenpost besonders zählt: Alle Briefe bleiben verschlüsselt auf dem Handy der Nutzer, es gibt kein Konto, kein Tracking und keine Werbung — eine Übersicht liegt als PDF bei. Die ersten Analysen sind kostenlos, Vielnutzer zahlen später ein kleines Abo (2,99 €/Monat).
Webseite (auch auf Arabisch, Türkisch u. a.): https://behoerdenklar.pages.dev
Mit freundlichen Grüßen Justin Klein Winnweiler · behoerdenbriefhelfer@gmail.com
Tipps zum Versand
- Anhänge klein halten: das PDF + maximal 2 Screenshots — keine riesigen Dateien.
- Nach 5–7 Tagen ohne Antwort: einmal freundlich anrufen (06352 7897955) und auf die Mail verweisen. Das ist normal und nicht aufdringlich.
- Dieselbe Vorlage passt (mit angepasster Anrede/Ort) auch für:
- Haus der Diakonie Donnersbergkreis — slb.kibo@diakonie-pfalz.de
- Caritas-Zentrum Kaiserslautern (Migrationsfachdienst)
- Beim Besuch mitnehmen: Handy/Simulator mit der App, ausgedrucktes
Factsheet, Zettel mit Webseiten-Link. Und die drei Fragen stellen:
- „Was würde Ihre Klienten davon abhalten?"
- „Würden Sie einen Berater-Modus nutzen (Briefe im Termin scannen, pro Fall ablegen)?"
- Bei Begeisterung: „Wer entscheidet bei Ihrem Träger über solche Anschaffungen — und würden Sie mich dort vorstellen?" (Merke: Die Beraterin EMPFIEHLT die App ihren Klienten — dafür braucht sie niemandes Erlaubnis. Die Lizenz kauft später die Leitung — aber nur auf Empfehlung ihrer eigenen Berater.)