ClaudeandClaude Opus 5.5
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Paperless enthält 0 Dokumente, der Upload wurde nie benutzt. Weg sind: die Seite Dokumente (alte Links führen zu den Tickets), der Menüpunkt, der Reiter Dokumente in Ticketkarte und Kundenseite, der Upload-Dialog (legte Dateien zusätzlich ungelesen im Appwrite-Bucket ab), das Feld "Paperless-Korrespondent" und das Abzeichen "Docs", auf dem Dashboard die Kachel Dokumente und "Dokument hochladen", im API-Client die Paperless-Aufrufe. Gespeicherte Daten bleiben unverändert; die Paperless-Routen im Backend ticket-integrations sind nicht angefasst. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
WOMS – Ticketsystem von WEBklar
Internes Ticketsystem unter https://ticket.webklar.com: Tickets, Arbeitsblätter mit
Zeiterfassung, Kunden und Leads, Website-Projekte, Planboard und Rechnungen.
React/Vite im Browser, Daten in Appwrite (Projekt 6a1058610003c5a13a05,
Datenbank woms-database, API unter https://ticket.webklar.com/v1).
Entwickeln und live stellen
- Lokal starten: siehe LOCAL_DEV.md (Vite-Proxy +
.env.local). - Live ist der Branch
testim Gitea-RepoJUSN/tickte-system. Ein Push löst auf dem Server Build und Deploy aus. - Achtung: Der Webhook baut jeden gepushten Branch und stellt ihn live.
Feature-Branches deshalb nicht pushen; live geht es mit
git push origin <branch>:test.
Datenmodell (Kurzfassung)
Datum speichert WOMS als Text dd.mm.yyyy, Uhrzeiten als hhmm (z. B. 0930).
| Collection | Inhalt | Wichtige Felder |
|---|---|---|
workorders |
Tickets | woid (fortlaufend ab 10000), topic, details, status, priority, type (Webpage, Migration, Project, Akquise), serviceType, customerId/customerName, assignedTo/assignedName, requestedBy, startDate/startTime/endTime, deadline |
worksheets |
Arbeitsblätter | wsid (fortlaufend ab 100000), woid + workorderId, employeeId/employeeName, serviceType, oldStatus/newStatus, totalTime (Minuten), startDate/startTime/endDate/endTime, details, isComment, countsToPlan (Abo-Stunden) |
customers |
Kunden und Leads | code (Kundennummer), name/companyName, customerStatus (z. B. lead, customer, lost), archived, Rechnungsadresse, invoiceNinjaClientId, Portal-Zugang |
employees |
Mitarbeiter | userId (Appwrite-Benutzer), displayName, email, shortcode (Kürzel) |
websiteProjects |
Website-Projekte und Vorschauen | customerId (steuert, was der Kunde im Portal sieht), ticketId (Ziel der Git-Push-Arbeitsblätter), Subdomain, Repo |
leads, leadPipeline, leadSettings |
Lead-Automatik | Recherche-Ergebnisse, Pipeline-Schritte, Sucheinstellungen |
roadmaps, roadmapNodes |
Projektpläne | Plan mit Schritten, verknüpft mit einem Ticket |
config |
Einstellungen | Prioritäten (dazu alte Listen, die nichts mehr liest) |
Zusammenspiel mit anderen Systemen:
- Kundenportal (project.webklar.com): legt bei jedem Git-Push ein Arbeitsblatt an
(
employeeIdgitea,serviceTypeGIT, ohne Beginn). Die Zeit wird in WOMS nachgetragen, danach zählt sie als Arbeitszeit. Termine aus der Rechnungsanalyse landen am Akquise-Ticket des Kunden und erscheinen im Planboard. Kunden-, Mitarbeiter- und Projektverwaltung laufen über die Admin-API des Portals. - ticket-integrations (
/api/integrations): Proxy zu InvoiceNinja (Rechnungen) und Paperless (Dokumente).