ClaudeandClaude Opus 5.5 7852593a7a Veraltete Anleitungen entfernt, README neu
20 Einrichtungs- und Fix-Notizen vom Dezember 2025 beschrieben das alte
Appwrite (cloud.appwrite.io bzw. alte Projekt-IDs), zufällige WOIDs und
Felder, die es so nicht mehr gibt. Das README beschreibt jetzt den echten
Stand: Deploy über Branch test (Achtung: jeder gepushte Branch geht live),
Datenmodell in Kurzform und das Zusammenspiel mit Kundenportal und
ticket-integrations. LOCAL_DEV.md bleibt.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-27 14:41:57 +00:00
2026-05-25 17:10:09 +02:00
2025-12-17 17:55:13 +01:00
2026-01-06 00:40:54 +01:00

WOMS – Ticketsystem von WEBklar

Internes Ticketsystem unter https://ticket.webklar.com: Tickets, Arbeitsblätter mit Zeiterfassung, Kunden und Leads, Website-Projekte, Planboard und Rechnungen. React/Vite im Browser, Daten in Appwrite (Projekt 6a1058610003c5a13a05, Datenbank woms-database, API unter https://ticket.webklar.com/v1).

Entwickeln und live stellen

  • Lokal starten: siehe LOCAL_DEV.md (Vite-Proxy + .env.local).
  • Live ist der Branch test im Gitea-Repo JUSN/tickte-system. Ein Push löst auf dem Server Build und Deploy aus.
  • Achtung: Der Webhook baut jeden gepushten Branch und stellt ihn live. Feature-Branches deshalb nicht pushen; live geht es mit git push origin <branch>:test.

Datenmodell (Kurzfassung)

Datum speichert WOMS als Text dd.mm.yyyy, Uhrzeiten als hhmm (z. B. 0930).

Collection Inhalt Wichtige Felder
workorders Tickets woid (fortlaufend ab 10000), topic, details, status, priority, type (Webpage, Migration, Project, Akquise), serviceType, customerId/customerName, assignedTo/assignedName, requestedBy, startDate/startTime/endTime, deadline
worksheets Arbeitsblätter wsid (fortlaufend ab 100000), woid + workorderId, employeeId/employeeName, serviceType, oldStatus/newStatus, totalTime (Minuten), startDate/startTime/endDate/endTime, details, isComment, countsToPlan (Abo-Stunden)
customers Kunden und Leads code (Kundennummer), name/companyName, customerStatus (z. B. lead, customer, lost), archived, Rechnungsadresse, invoiceNinjaClientId, Portal-Zugang
employees Mitarbeiter userId (Appwrite-Benutzer), displayName, email, shortcode (Kürzel)
websiteProjects Website-Projekte und Vorschauen customerId (steuert, was der Kunde im Portal sieht), ticketId (Ziel der Git-Push-Arbeitsblätter), Subdomain, Repo
leads, leadPipeline, leadSettings Lead-Automatik Recherche-Ergebnisse, Pipeline-Schritte, Sucheinstellungen
roadmaps, roadmapNodes Projektpläne Plan mit Schritten, verknüpft mit einem Ticket
config Einstellungen Prioritäten (dazu alte Listen, die nichts mehr liest)

Zusammenspiel mit anderen Systemen:

  • Kundenportal (project.webklar.com): legt bei jedem Git-Push ein Arbeitsblatt an (employeeId gitea, serviceType GIT, ohne Beginn). Die Zeit wird in WOMS nachgetragen, danach zählt sie als Arbeitszeit. Termine aus der Rechnungsanalyse landen am Akquise-Ticket des Kunden und erscheinen im Planboard. Kunden-, Mitarbeiter- und Projektverwaltung laufen über die Admin-API des Portals.
  • ticket-integrations (/api/integrations): Proxy zu InvoiceNinja (Rechnungen) und Paperless (Dokumente).
S
Description
tickte-system
Readme
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