ClaudeandClaude Sonnet 5.5
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„Als Mensch antworten“ und „Antwort des Kunden einfügen“ ließen sich nur durch erneuten Klick auf den Auslöser schließen. Esc (aus dem ganzen Feld, mit preventDefault für die Handy-Leiste) und der neue Knopf „Abbrechen“ schließen das Feld, der Text bleibt in der Liste erhalten, der Fokus geht an den Auslöser zurück (data-opens am Knopf, gesucht in der Aktionsgruppe: Button reicht kein ref durch). Während einer Anfrage sind beide gesperrt. Neue Gruppe .wk-pult-panel-btns, auf dem Handy mit dem Hauptknopf oben. Test-Läufer: ref-Objekte an Tags und eine document-Attrappe für den Fokus. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5.5 <noreply@anthropic.com>
WOMS – Ticketsystem von WEBklar
Internes Ticketsystem unter https://ticket.webklar.com: Tickets, Arbeitsblätter mit
Zeiterfassung, Kunden und Leads, Website-Projekte, Planboard und Finanzen (Rechnungen
schreiben und verwalten, Buchungen zuordnen; nur für Admins).
React/Vite im Browser, Daten in Appwrite (Projekt 6a1058610003c5a13a05,
Datenbank woms-database, API unter https://ticket.webklar.com/v1).
Entwickeln und live stellen
- Lokal starten: siehe LOCAL_DEV.md (Vite-Proxy +
.env.local). - Live ist der Branch
testim Gitea-RepoJUSN/tickte-system. Ein Push löst auf dem Server Build und Deploy aus. - Achtung: Der Webhook baut jeden gepushten Branch und stellt ihn live.
Feature-Branches deshalb nicht pushen; live geht es mit
git push origin <branch>:test.
Datenmodell (Kurzfassung)
Datum speichert WOMS als Text dd.mm.yyyy, Uhrzeiten als hhmm (z. B. 0930).
| Collection | Inhalt | Wichtige Felder |
|---|---|---|
workorders |
Tickets | woid (fortlaufend ab 10000), topic, details, status, priority, type (Webpage, Migration, Project, Akquise), serviceType, customerId/customerName, assignedTo/assignedName, requestedBy, startDate/startTime/endTime, deadline |
worksheets |
Arbeitsblätter | wsid (fortlaufend ab 100000), woid + workorderId, employeeId/employeeName, serviceType, oldStatus/newStatus, totalTime (Minuten), startDate/startTime/endDate/endTime, details, isComment, countsToPlan (Abo-Stunden) |
customers |
Kunden und Leads | code (Kundennummer), name/companyName, customerStatus (z. B. lead, customer, lost), archived, Rechnungsadresse, Portal-Zugang, invoiceNinjaClientId (nicht mehr genutzt, Daten bleiben) |
employees |
Mitarbeiter | userId (Appwrite-Benutzer), displayName, email, shortcode (Kürzel) |
websiteProjects |
Website-Projekte und Vorschauen | customerId (steuert, was der Kunde im Portal sieht), ticketId (Ziel der Git-Push-Arbeitsblätter), Subdomain, Repo |
leads, leadPipeline, leadSettings |
Lead-Automatik | Recherche-Ergebnisse, Pipeline-Schritte, Sucheinstellungen |
roadmaps, roadmapNodes |
alte Projektpläne | wird von WOMS nicht mehr gelesen (Plan mit Schritten, verknüpft mit einem Ticket) |
config |
alte Einstellungen | wird von WOMS nicht mehr gelesen (Prioritäten, alte Listen) |
Zusammenspiel mit anderen Systemen:
- Kundenportal (project.webklar.com): legt bei jedem Git-Push ein Arbeitsblatt an
(
employeeIdgitea,serviceTypeGIT, ohne Beginn). Die Zeit wird in WOMS nachgetragen, danach zählt sie als Arbeitszeit. Termine aus der Rechnungsanalyse landen am Akquise-Ticket des Kunden und erscheinen im Planboard. Kunden-, Mitarbeiter- und Projektverwaltung laufen über die Admin-API des Portals. - Finanzen-API des Portals (
/api/admin/finanzen): Übersicht, Rechnungen (Stripe), Buchungen (Bank), Einstellungen und Fixkosten. WOMS spricht sie mit dem Appwrite-JWT an und zeigt sie unter/finance(Einstellungen:/finance/einstellungen). - ticket-integrations (
/api/integrations): wird von WOMS nicht mehr genutzt (weder InvoiceNinja noch Paperless; Paperless selbst ist gestoppt).