Konzept: Verträge, Hosting-Abo und E-Mail-Zusatzspeicher

Entwurf zur Durchsicht, noch keine Umsetzung. Beschreibt den Bereich
"Verträge", das Hosting-Abo (15 €), beliebig viele Postfächer im
Wartungs-Abo, den Wechsel Hosting -> Wartung (12 neue Monate) und den
Zusatzspeicher (5 GB je 1 €/Monat, Stückzahl im Stripe-Abo) samt
betroffener Rechtstexte, Mails und Dateien.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

docs/superpowers/specs/2026-09-27-vertraege-hosting-abo-design.md

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+# Verträge, Hosting-Abo und E-Mail-Zusatzspeicher – Konzept
+
+Stand 27.09.2026 · Entwurf zur Durchsicht · umgesetzt ist noch nichts
+
+Betrifft das Kundenportal (project.webklar.com), die Website (webklar.com), das Ticketsystem (ticket.webklar.com), Stripe, Hetzner konsoleH und die Rechtstexte.
+
+## 1. Ziel
+
+1. Der Bereich „Wartung“ im Kundenportal heißt künftig **Verträge**. Dort liegt das Abo des Kunden.
+2. Neues **Hosting-Abo** für 15 € im Monat: Wir hosten die Website, dazu kommen 1 Domain und 1 E-Mail-Postfach.
+3. **Wartungs-Abo** (50 €): Statt einem Postfach gibt es beliebig viele, zusammen 5 GB.
+4. Hosting-Kunden können **jederzeit ins Wartungs-Abo wechseln**, auch in den ersten 12 Monaten.
+5. **E-Mail-Zusatzspeicher**: je 5 GB für 1 € im Monat, per Plus und Minus im eigenen Bereich, abgerechnet im laufenden Abo über Stripe.
+
+Nicht Teil dieses Konzepts:
+
+- mehrere Abos pro Kunde, etwa für zwei Websites. Pro Kunde gibt es weiterhin höchstens ein laufendes Abo.
+- Postfächer selbst im Portal anlegen oder löschen. Hetzner bietet dafür keine Schnittstelle, deshalb läuft das per Anfrage im Chat.
+- jährliche Zahlung.
+- Rückwechsel von Wartung zu Hosting per Knopf. Das geht nur auf Anfrage (3.6).
+
+## 2. Entscheidungen
+
+| Thema | Entscheidung | Herkunft |
+|---|---|---|
+| Name des Bereichs | „Verträge“ | Vorgabe |
+| Preis Hosting-Abo | 15,00 € pro Monat | Vorgabe |
+| Umfang Hosting-Abo | siehe 3.1: ohne Arbeitsstunde, ohne Pflege der Website | Vorschlag, bestätigt |
+| Hosting-Abo nur für | statische Websites (3.2) | Vorschlag, bestätigt |
+| Domain im Hosting-Abo | ja, 1 Domain | Vorschlag, bestätigt |
+| Mindestlaufzeit | beide Abos 12 Monate ab Leistungsbeginn, danach monatlich kündbar | Vorschlag, bestätigt |
+| Postfächer | Hosting: 1 Postfach, 5 GB. Wartung: beliebig viele, zusammen 5 GB | Vorgabe |
+| Wechsel Hosting → Wartung | jederzeit, als neuer Vertrag. Mit dem Wechsel beginnen 12 neue Monate Mindestlaufzeit (Variante A) | Vorgabe |
+| Zusatzspeicher | 5 GB je Paket für 1,00 € pro Monat, in beiden Abos, als zweite Position im selben Stripe-Abo | Vorgabe |
+| Aufbau der Rechtstexte | eine gemeinsame Fassung für beide Abos (8.1) | Vorschlag |
+| Offene Einzelpunkte | vorbelegt, siehe 13 | Vorschlag, bitte prüfen |
+
+Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
+
+## 3. Produkte
+
+### 3.1 Leistungen im Vergleich
+
+| | Hosting-Abo | Wartungs-Abo |
+|---|---|---|
+| Preis | 15,00 € pro Monat | 50,00 € pro Monat |
+| Website auf unserem Server in Deutschland (Hetzner, Falkenstein) | ✓ | ✓ |
+| SSL-Zertifikat, tägliche Datensicherung, Überwachung der Erreichbarkeit | ✓ | ✓ |
+| Updates von Betriebssystem und Server-Software | ✓ | ✓ |
+| Updates und Pflege der Website selbst | – | ✓ |
+| Geeignet für | statische Websites | alle Websites und Web-Anwendungen, die wir erstellt oder zur Betreuung übernommen haben |
+| Domain (.de, .com, .eu, .net, .org) | 1 | 1 |
+| E-Mail | 1 Postfach, 5 GB | beliebig viele Postfächer, zusammen 5 GB |
+| Zusatzspeicher | je 5 GB für 1,00 € pro Monat | je 5 GB für 1,00 € pro Monat |
+| Arbeitszeit | nur nach Freigabe, 100 € pro Stunde in 15-Minuten-Schritten | 1 Stunde pro Monat inklusive, darüber 100 € pro Stunde |
+| Servicezeiten und Reaktion | wie heute im Wartungs-Abo (Mo–Fr 9–17 Uhr, Antwort bis Ende des nächsten Werktags) | wie heute |
+| Mindestlaufzeit | 12 Monate | 12 Monate, auch nach einem Wechsel |
+
+### 3.2 Hosting-Abo: nur statische Websites
+
+- Statisch heißt: Der Webserver liefert die Dateien (HTML, CSS, JavaScript, Bilder) unverändert aus. Dazu gehören auch unsere React- und Vite-Seiten.
+- Nicht erlaubt sind ein CMS, ein Login, eine Datenbank und eigener serverseitiger Code wie PHP.
+- Der Grund: Eine dynamische Website ohne laufende Updates läge ungepflegt auf demselben Server wie Kundenportal, Datenbank und Rechnungen.
+- Kontaktformulare sind nur über einen Dienst möglich, den wir zentral betreiben und pflegen (siehe 13, Punkt 7).
+- Braucht eine Website später dynamische Teile, bieten wir den Wechsel ins Wartungs-Abo an.
+- Änderungen an der Website gibt es nur nach Freigabe und gegen 100 € pro Stunde, Anfrage im Chat. Die Behebung von Störungen an Server, Domain und Postfach ist inklusive, wie im Wartungs-Abo.
+
+### 3.3 Postfächer (beide Abos)
+
+- Die Postfächer liegen bei Hetzner Webhosting, Rechenzentrum Nürnberg. Das Hosting-Abo hat 1 Postfach, das Wartungs-Abo beliebig viele.
+- Hetzner setzt die Speichergrenze je Postfach. „Zusammen 5 GB“ heißt: Die Grenzen aller Postfächer eines Kunden ergeben zusammen höchstens 5 GB plus Zusatzspeicher.
+  - Wie der Speicher verteilt wird, bestimmt der Kunde. Ohne Vorgabe teilen wir gleichmäßig auf.
+- Ist die Grenze eines Postfachs erreicht, nimmt es keine neuen Mails mehr an. Darauf weisen Portal und Bedingungen hin.
+- Anlegen, Löschen, neues Passwort oder andere Aufteilung fragt der Kunde im Chat an. Der Knopf „Postfach anfragen“ füllt die Nachricht vor.
+  - Wir setzen es in konsoleH um, in der Regel innerhalb eines Werktags.
+  - Zugangsdaten geben wir nur dem Kunden oder den Personen, die er in Textform benennt.
+- Faire Nutzung:
+  - Postfächer nur für den Kunden, seine Beschäftigten und seine Organisation
+  - kein Weiterverkauf
+  - kein Newsletter- oder Massenversand
+  - Es gelten die Versandgrenzen des Anbieters.
+- Kapazität: Alle Kundenpostfächer liegen in unserem Hetzner-Paket und teilen sich dessen Speicher (S 10 GB, M 50 GB, L 100 GB, XL 300 GB).
+  - Das Admin-Panel zeigt die Summe der vergebenen Kontingente: 5 GB je laufendem Abo plus alle Pakete Zusatzspeicher.
+  - Bevor der belegte Speicher in konsoleH 80 % erreicht, wechseln wir ins nächstgrößere Paket.
+
+### 3.4 E-Mail-Zusatzspeicher
+
+Ein Paket hat 5 GB und kostet 1,00 € pro Monat. Jeder Kunde kann 0 bis 10 Pakete buchen, in beiden Abos, auch Bestandskunden mit Version 3.
+
+**Plus (Bestellung)**
+
+- Direkt über dem Knopf steht eine Übersicht mit:
+  - neuer Gesamtgröße
+  - Mehrpreis pro Monat
+  - anteiligem Betrag für den Rest des laufenden Monats (aus der Stripe-Vorschau)
+  - Datum der nächsten Abbuchung
+  - Link auf Bedingungen und Widerrufsbelehrung
+- Der Knopf heißt „Zahlungspflichtig bestellen“ (§ 312j Abs. 3 BGB). Der Vertrag kommt mit dem Klick zustande. Bezahlt wird mit der hinterlegten Zahlungsart.
+- Abrechnung:
+  - Den Rest des laufenden Monats berechnet Stripe anteilig mit der nächsten Abbuchung, danach 1,00 € je Paket und Monat.
+  - Pakete, die für den laufenden Monat schon bezahlt sind (etwa nach einem Minus im selben Monat), werden nicht noch einmal berechnet.
+- Bereitstellung: Wir stellen die Grenzen in konsoleH um, in der Regel innerhalb eines Werktags. Bis dahin zeigt das Portal „wird eingerichtet“.
+- Der Kunde bekommt eine Bestätigungsmail mit Zusammenfassung und den Vertragsbedingungen als PDF.
+
+**Minus**
+
+- Der Knopf heißt „Speichern“. Die Änderung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats, ohne anteilige Erstattung.
+- Das Portal zeigt „ab TT.MM. X GB“.
+- Der Dialog weist darauf hin: Passen die gespeicherten Mails dann nicht mehr hinein, nimmt das betroffene Postfach keine neuen Mails an, bis wieder Platz ist.
+- Der Kunde bekommt eine Bestätigungsmail.
+
+**Widerruf**
+
+- Jede Bestellung hat 14 Tage Widerrufsfrist.
+- Wir verlangen keinen ausdrücklichen Sofortbeginn und stellen trotzdem sofort bereit.
+- Bei Widerruf nehmen wir das Paket zurück und erstatten alles, was dafür gezahlt wurde. Wertersatz verlangen wir nicht.
+
+**Kündigung**
+
+- Jederzeit per Minus oder über „Verträge hier kündigen“ mit der Auswahl „Nur den E-Mail-Zusatzspeicher“.
+- Der Zusatzspeicher endet automatisch mit dem Abo. Bei einem Wechsel ins Wartungs-Abo bleibt er unverändert.
+
+### 3.5 Wechsel vom Hosting- ins Wartungs-Abo
+
+- **Wer:** Kunden mit laufendem, bezahltem Hosting-Abo (Stripe-Status `active`). Nicht möglich ist es in der Wartezeit bis zum Leistungsbeginn und bei offener Zahlung.
+- **Wann:** jederzeit, auch während der Mindestlaufzeit des Hosting-Abos.
+- **Rechtlich:** Es ist ein neuer Vertrag über das Wartungs-Abo. Das Hosting-Abo endet mit dem Wechsel im gegenseitigen Einvernehmen.
+- **Bestellung:**
+  - Direkt über dem Knopf steht eine Übersicht mit:
+    - Wartungs-Abo 50,00 € pro Monat
+    - Zusatzspeicher, falls gebucht
+    - Gutschrift für die ungenutzten Hosting-Tage
+    - heute fälliger Betrag (aus der Stripe-Vorschau)
+    - neuer Abbuchungstag
+    - Ende der neuen Mindestlaufzeit
+  - Der Kunde stimmt den Vertragsbedingungen (Version 4) einschließlich der Auftragsverarbeitung zu.
+  - Pflicht-Häkchen: Der Kunde verlangt ausdrücklich, dass wir sofort beginnen, und nimmt die Folge für den Wertersatz zur Kenntnis (§ 357a Abs. 2 BGB). Einen späteren Beginn bietet der Wechsel nicht an.
+  - Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“.
+- **Abrechnung:**
+  - Es bleibt dasselbe Stripe-Abo, der Preis wechselt von Hosting auf Wartung.
+  - Der Abbuchungstag wird der Wechseltag.
+  - Die ungenutzten Hosting-Tage werden auf der sofort fälligen Rechnung gutgeschrieben.
+- **Leistung:** Sie beginnt sofort. Die erste Stunde Arbeitszeit wird gutgeschrieben, sobald die Wechsel-Rechnung bezahlt ist, danach monatlich.
+- **Mindestlaufzeit:** 12 Monate ab dem Wechseltag.
+- **Widerruf des Wechsels:**
+  - Das Hosting-Abo läuft zu den bisherigen Bedingungen weiter, als hätte es den Wechsel nicht gegeben, einschließlich seiner ursprünglichen Mindestlaufzeit.
+  - Wir erstatten den Mehrbetrag, abzüglich Wertersatz nach § 357a Abs. 2 BGB (anteiliger Mehrpreis bis zum Widerruf).
+  - Den Preis in Stripe stellen wir von Hand zurück, wie heute bei Widerrufen.
+- **Rabatte und Guthaben:** Ein laufender Angebotsrabatt läuft bis zu seinem Ende weiter. Guthaben aus einer Übernahmegutschrift wird weiter verrechnet.
+
+### 3.6 Wechsel vom Wartungs- ins Hosting-Abo
+
+- Möglich erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit des Wartungs-Abos, zum Ende eines Abrechnungsmonats. Der Kunde meldet den Wunsch in Textform (Chat oder E-Mail), einen Knopf im Portal gibt es dafür nicht.
+- Voraussetzung ist eine statische Website (3.2). Vorher legt der Kunde fest, welches Postfach bleibt. Die anderen exportieren wir auf Wunsch.
+- Es beginnt keine neue Mindestlaufzeit, das Hosting-Abo ist danach monatlich kündbar.
+- Nicht genutzte Arbeitszeit verfällt mit dem Wechsel, wie bei Vertragsende.
+- Umsetzung von Hand: In Stripe wechselt der Preis zum Ende des Abrechnungsmonats auf Hosting, ohne anteilige Verrechnung. Der Kunde bekommt eine Bestätigungsmail.
+
+## 4. Kundenportal
+
+### 4.1 Navigation
+
+- **Menüpunkt „Verträge“:** Er steht am Desktop in der Seitenleiste und in der App-Ansicht in der Tab-Leiste und ersetzt den Tab „Wartung“.
+  - Hash `#vertraege`. Alte Links mit `#wartung` und `#abo` führen dorthin, `#abo` steht etwa in den Angebots-Mails.
+- **Seitenleisten-Karte:** „Ihre Wartung“ heißt künftig „Ihr Vertrag“. Sie zeigt:
+  - den Produktnamen
+  - die verfügbare Arbeitszeit, nur beim Wartungs-Abo
+  - die nächste Abbuchung
+  - die Hinweise wie heute (Zahlungsproblem, Widerrufsfrist, Übernahmegutschrift)
+- **Konto-Menü, Gruppe „Verträge“:**
+  - Neuer erster Eintrag „Mein Vertrag“, er führt zu `#vertraege`.
+  - „Vertragsbedingungen“ öffnet die Fassung, der der Kunde zugestimmt hat.
+  - Die übrigen Einträge bleiben: „Abo verwalten & Rechnungen“, „Verträge hier kündigen“, „Vertrag widerrufen“.
+
+### 4.2 Ansicht „Verträge“
+
+Oben steht **Mein Vertrag**, wenn ein Abo läuft oder beendet ist:
+
+- Produkt, Monatspreis einschließlich Zusatzspeicher und Status (gekündigt, Zahlungsproblem)
+- nächste Abbuchung mit Betrag und Hinweis zur Laufzeit („Mindestlaufzeit bis …“)
+- nur beim Wartungs-Abo: das Stundenkonto als Unterseite wie heute
+- E-Mail-Speicher mit Plus und Minus (4.3) und dem Knopf „Postfach anfragen“
+- Unterlagen: Vertragsbedingungen in der zugestimmten Fassung (PDF) und Rechnungen (Stripe-Kundenportal)
+- „Übernahmegutschrift beantragen“
+- während einer laufenden Widerrufsfrist hervorgehoben „Vertrag widerrufen · bis TT.MM.“ (§ 356a BGB). Das gilt auch für Wechsel und Zusatzspeicher innerhalb ihrer Frist.
+- bei einem Zahlungsproblem „Zahlungsart aktualisieren“
+
+Darunter:
+
+- **Hosting-Kunden:** eine Karte „Zum Wartungs-Abo wechseln“ mit den zusätzlichen Leistungen und dem Knopf.
+- **Ohne laufendes Abo:** beide Abos nebeneinander, jeweils mit „Abo abschließen“ und eigener Bestellseite (`#bestellen-hosting`, `#bestellen-wartung`). Persönliche Angebote erscheinen bei dem Abo, für das sie gelten.
+
+### 4.3 Zusatzspeicher bedienen
+
+```
+E-Mail-Speicher      5 GB inklusive
+Zusatzspeicher       [ − ]  2  [ + ]   × 5 GB  =  15 GB gesamt
+                     + 2,00 € im Monat
+                     [ Zahlungspflichtig bestellen ]
+```
+
+- Der Knopf erscheint erst nach einer Änderung.
+  - Mehr als bisher: Es folgt die Übersicht aus 3.4 und der Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“.
+  - Weniger als bisher: Es folgt der Hinweis auf das Monatsende und der Knopf „Speichern“.
+- Solange eine Erhöhung noch nicht eingerichtet ist, steht dort „wird eingerichtet“. Bei einer geplanten Reduzierung steht dort „ab TT.MM. X GB“.
+- Plus und Minus gehen nur bei Status `active`, also nicht in der Wartezeit bis zum Leistungsbeginn und nicht bei einem Zahlungsproblem.
+
+### 4.4 Bestellseiten
+
+- **Neuabschluss:**
+  - Der Ablauf bleibt wie heute:
+    - Übersicht direkt über dem Knopf
+    - Zustimmung einschließlich Auftragsverarbeitung
+    - Wahl zwischen sofortigem Beginn und Beginn nach der Widerrufsfrist
+    - „Zahlungspflichtig bestellen“, danach Stripe Checkout
+  - Neu ist, dass jedes Produkt seine eigene Übersicht, seinen Preis und seinen Stripe-Hinweistext bekommt.
+- **Wechsel:**
+  - Eigene Seite `#wechsel` nach 3.5, ohne Stripe Checkout. Belastet wird die hinterlegte Zahlungsart.
+  - Verlangt die Bank eine Bestätigung (3-D Secure), leitet das Portal auf die Stripe-Zahlungsseite dieser Rechnung weiter.
+
+### 4.5 Öffentliche Formulare ohne Login
+
+- **`kuendigen.html`:** Statt des festen „WEBklar Wartungs-Abo“ wählt der Kunde zwischen zwei Möglichkeiten (§ 312k Abs. 3 BGB verlangt eine eindeutige Bezeichnung des Vertrags):
+  - „Mein Abo (Hosting- oder Wartungs-Abo, mit Zusatzspeicher)“
+  - „Nur den E-Mail-Zusatzspeicher“
+
+  Die Bestätigung nennt das tatsächliche Abo.
+- **`widerrufen.html`:** Der Kunde wählt die Bestellung aus (§ 356a BGB):
+  - „Abschluss meines Abos“
+  - „Wechsel ins Wartungs-Abo“
+  - „E-Mail-Zusatzspeicher“
+- **Server:** Er ordnet die Erklärung wie heute über die E-Mail-Adresse zu. Die Auswahl bestimmt, was gekündigt oder widerrufen wird.
+
+## 5. Stripe
+
+Produkte und Preise (monatlich, EUR, `tax_behavior: inclusive` wie heute):
+
+| Produkt | Preis | lookup_key |
+|---|---|---|
+| WEBklar Wartungs-Abo (besteht) | 50,00 € | `webklar_wartung_monatlich_5000` |
+| WEBklar Hosting-Abo (neu) | 15,00 € | `webklar_hosting_monatlich_1500` |
+| WEBklar E-Mail-Zusatzspeicher 5 GB (neu) | 1,00 € je Stück | `webklar_mailspeicher_5gb_monatlich_100` |
+
+- **Beschreibung des Wartungs-Produkts:** Sie wird in Stripe auf Version 4 geändert („beliebig viele Postfächer, zusammen 5 GB“). Der Code legt Produkte nur einmal an, deshalb geht das per Skript oder im Stripe-Dashboard.
+- **Aufbau:** ein Stripe-Abo je Kunde mit zwei Positionen, dem Abo-Preis (Hosting oder Wartung) und optional dem Zusatzspeicher mit Stückzahl.
+- **Aufrufe:**
+  - Plus: `subscriptions.update` mit der neuen Stückzahl und `proration_behavior: create_prorations`. Bis zur schon bezahlten Stückzahl gilt `none`, notfalls in zwei Schritten.
+  - Minus: `proration_behavior: none`.
+  - Wechsel: Preis der Abo-Position tauschen mit `billing_cycle_anchor: now` und `proration_behavior: create_prorations`, dabei dasselbe `proration_date` wie in der Vorschau.
+  - Den Betrag zeigen wir vorher jeweils mit `invoices.createPreview` an.
+- **Stripe-Kundenportal:** Die Überschrift wird „WEBklar – Abo verwalten“. Tarif- und Mengenänderungen bleiben dort aus, weil Stripe unsere Mindestlaufzeiten und Bestellschritte nicht kennt. Die Kündigung dort bleibt ebenfalls aus.
+- **Checkout-Hinweistext** (`custom_text`): je Produkt mit Preis und Mindestlaufzeit, statt fest „50,00 € … 12 Monate“.
+
+## 6. Daten (Appwrite, woms-database)
+
+**`subscriptions`** (ein Dokument je Stripe-Abo) bekommt neue Felder:
+
+- `productKey`: `hosting` oder `wartung`. Alte Dokumente ohne Wert gelten als `wartung`.
+- `termStartAt`: Beginn der laufenden Mindestlaufzeit. Bei einem Neuabschluss ist das der Leistungsbeginn, bei einem Wechsel der Wechseltag.
+- `storageUnits`: gebuchte Pakete Zusatzspeicher.
+- `storagePaidUnits` und `storagePaidPeriodEnd`: Pakete, die für den laufenden Monat schon bezahlt sind.
+- `planKey` enthält künftig den lookup_key des tatsächlichen Abo-Preises.
+
+**Neue Collection `contractEvents`.** Sie weist jede Bestellung und jede Änderung nach:
+
+- Felder:
+  - `customerId`, `subscriptionId`
+  - `type`: `abschluss`, `wechsel`, `speicher`, `kuendigung` oder `widerruf`
+  - `productKey`
+  - `details`: JSON mit Stückzahl alt und neu, Beträgen und Wirksamkeitsdatum
+  - `termsVersion`, `consentAt`, `consentIp`, `consentUserAgent`, `earlyStartConsentAt`
+  - `status`: `offen`, `erledigt` oder `widerrufen`
+  - `dueAt`, `doneAt`, `doneBy`, `confirmationSentAt`
+- Die offenen `speicher`-Ereignisse sind die Aufgabenliste für konsoleH.
+- Aus diesen Ereignissen ergibt sich die Widerrufsfrist je Bestellung. Heute zählt nur `startedAt`.
+- Aufbewahrt werden sie wie die bisherigen Zustimmungsdaten: drei Jahre nach Vertragsende (Datenschutzerklärung, Abschnitt 7).
+
+**`aboOffers`** bekommt ein Feld `productKey`. Alte Angebote gelten als `wartung`. Der Normalpreis kommt aus dem Produktkatalog statt fest 50 €.
+
+Einrichtung: `scripts/setup-abo-collections.mjs` wird erweitert.
+
+## 7. Server (Kundenportal)
+
+**`server/config.js`**
+
+- Neuer Produktkatalog mit `products.hosting` und `products.wartung`. Jeder Eintrag enthält:
+  - Name, Preis und lookup_key
+  - Stripe-Beschreibung
+  - Leistungsliste für die Oberfläche
+  - Mindestlaufzeit und Minuten pro Monat (0 bzw. 60)
+- Neu ist auch `mailStorage` mit lookup_key, 100 Cent, 5 GB und höchstens 10 Paketen.
+- `abo.termsVersion` bleibt ein einziger Wert, weil es eine gemeinsame Fassung gibt (8.1).
+
+**`server/services/stripeBilling.js`**
+
+- Preise werden je Produkt angelegt oder gefunden.
+- `syncSubscription` liest Abo-Preis und Zusatzspeicher aus den Positionen.
+- Arbeitszeit gibt es nur, wenn die bezahlte Rechnung eine Wartungs-Position enthält, die keine anteilige Verrechnung ist und mehr als 0 € kostet. Heute bekommt jede bezahlte Abo-Rechnung eine Stunde.
+- Checkout je Produkt. Die Sperre „höchstens ein laufendes Abo je Kunde“ bleibt.
+- Neu kommen Wechsel, Zusatzspeicher und die Vorschauen dazu.
+- Die Mindestlaufzeit zählt ab `termStartAt`.
+
+**`server/routes/abo.js`**
+
+- `GET /api/abo` liefert:
+  - den Produktkatalog
+  - `productKey` und Speicherstand
+  - ob ein Wechsel möglich ist
+  - das Stundenkonto, aber nur beim Wartungs-Abo
+- Neue Aufrufe:
+  - `POST /api/abo/checkout` mit `productKey`
+  - `POST /api/abo/switch/preview` und `POST /api/abo/switch`
+  - `POST /api/abo/storage/preview` und `POST /api/abo/storage`
+- Öffentliche Kündigung und öffentlicher Widerruf bekommen das Feld `contract`.
+
+**Mails** (`server/services/mailer.js`): produktneutral, siehe 9.
+
+**Admin** (`public/admin.html`, `public/admin.js`, Routen in `server/routes/portalAdmin.js`)
+
+- Die Abo-Anzeige nennt Produkt und Speicher.
+- Neuer Reiter „E-Mail-Speicher“ mit:
+  - offenen Aufgaben (einrichten, reduzieren zum Datum)
+  - Knopf „Erledigt“
+  - Summe der vergebenen Kontingente
+- Abo-Angebote bekommen eine Produktauswahl.
+
+**Ticketsystem (WOMS):** Der Schalter „aufs Stundenkonto“ im Arbeitsnachweis erscheint nur bei Kunden mit laufendem Wartungs-Abo.
+
+## 8. Rechtstexte
+
+### 8.1 Aufbau
+
+Eine gemeinsame Fassung „Vertragsbedingungen für die WEBklar-Abos“ in Version 4:
+
+- allgemeiner Teil: Anbieter, Geltungsbereich, Vertragsschluss, Preise und Zahlung, Laufzeit und Kündigung, Wechsel, Zusatzspeicher, Vertragsende, Mängel, Haftung, Datenschutz, Änderungen, Schlussbestimmungen
+- Leistungsbeschreibung A (Hosting-Abo) und Leistungsbeschreibung B (Wartungs-Abo)
+- Widerrufsbelehrung nach dem gesetzlichen Muster (Wortlaut unverändert) mit Muster-Widerrufsformular
+- Anlage 1 Auftragsverarbeitungsvertrag, Anlage 2 TOM, Anlage 3 Unterauftragsverarbeiter, jeweils für beide Abos
+
+Weitere Festlegungen:
+
+- **Adresse:** Sie bleibt `project.webklar.com/abo-bedingungen.html`, weil sie in Mails, auf der Website und im Stripe-Kundenportal steht.
+- **PDF:** Das neue heißt `WEBklar-Abo-Vertragsunterlagen.pdf`.
+- **Version 3:** Sie wird archiviert (HTML und PDF unter `vertragsunterlagen/v3/`). `WEBklar-Wartungs-Abo-Vertragsunterlagen.pdf` bleibt als Fassung 3 abrufbar, denn § 2 sagt zu, dass wir den Vertragstext speichern.
+- **Zustimmung:** Gespeichert werden Version und Produkt.
+- **Versionsdatum:** Es ist der Tag der Freigabe in der Rechtsrunde.
+
+### 8.2 Änderungen gegenüber Version 3
+
+- **„Das Wichtigste auf einen Blick“:** beide Abos mit Preisen und Zusatzspeicher.
+- **Geltungsbereich:** beide Abos, mit Vorrang vor den AGB einschließlich Leistungsmodul C (jährliches Hosting).
+- **Vertragsschluss:**
+  - Der Bestellweg führt über „Verträge“.
+  - Wechsel und Zusatzspeicher sind eigene Bestellungen: Knopf, Vertragsschluss mit dem Klick, hinterlegte Zahlungsart, Bestätigungsmail.
+- **Leistungen:**
+  - Aufteilung in A und B.
+  - Postfächer: 1 bzw. beliebig viele, zusammen 5 GB, Aufteilung, Einrichtung auf Anfrage, volle Postfächer, faire Nutzung, Zugangsdaten nur an den Kunden.
+  - Das Hosting-Abo gilt nur für statische Websites.
+- **Stundenkontingent:** nur im Wartungs-Abo. Die erste Stunde gibt es beim Wechsel.
+- **Pflichten des Kunden:**
+  - Zugangsdaten aller Postfächer geheim halten.
+  - Weitergabe an Beschäftigte in eigener Verantwortung.
+  - Im Hosting-Abo keine dynamischen Inhalte ohne Wechsel.
+- **Preise und Zahlung:**
+  - 15 €, 50 € und Zusatzspeicher.
+  - Anteilige Berechnung beim Plus.
+  - Abrechnung beim Wechsel.
+  - Eine Sperre ist ab Verzug mit zwei Monatsgebühren möglich, statt wie bisher ab „100 €“.
+- **Laufzeit und Kündigung:**
+  - Mindestlaufzeiten wie oben. Ein Wechsel startet 12 neue Monate.
+  - Rückwechsel nach 3.6. Der Zusatzspeicher ist monatlich kündbar.
+  - „Verträge hier kündigen“ bekommt die Auswahl.
+- **Widerruf:** Die Hinweise stehen außerhalb der Musterbelehrung:
+  - Das Widerrufsrecht gilt je Bestellung.
+  - Folgen beim Widerruf eines Wechsels.
+  - Beim Zusatzspeicher kein Wertersatz.
+- **Vertragsende:** Export aller Postfächer.
+- **Auftragsverarbeitung:**
+  - Gegenstand sind beide Abos, Datenart „Inhalte der Postfächer“.
+  - Die Nutzer der Postfächer zählen zu den Betroffenen.
+  - Bei Widerspruch gegen einen Unterauftragsverarbeiter wird „das Abo“ kündbar.
+- **TOM:** „Automatische Überwachung der Erreichbarkeit“ darf nur drinstehen, wenn sie läuft (10).
+
+### 8.3 Weitere Texte
+
+| Text | Änderung |
+|---|---|
+| Datenschutzerklärung (`public/datenschutz.html` + PDF) | Abschnitt 2 „unsere Abos“. Abschnitt 7 heißt „Abos und Zahlung über Stripe“, Nachweisdaten auch bei Wechsel und Zusatzspeicher. Abschnitt 8: Postfächer „im Rahmen unserer Abos“. Abschnitt 9: „für die Abos über Stripe“. Neues Stand-Datum |
+| Kündigungs- und Widerrufsseite | Auswahl nach 4.5, Bestätigungsseite (`legal-form.js`) |
+| Bedingungen der Übernahmegutschrift | gelten für beide Abos, `takeover.conditionsVersion` erhöhen |
+| AGB webklar.com, Leistungsmodul C | Hosting gibt es als Hosting-Abo nach den Abo-Bedingungen. Bestehende Jahresverträge behalten ihre Fassung. Nr. 9 („jährlich im Voraus“) anpassen |
+| Website | `/wartungs-abo` aktualisieren, neue Seite `/hosting-abo`, Link im Footer |
+| Leitfaden Empfehlungsgeber (+ PDF) | beide Abos |
+| Stripe | Produktbeschreibungen, Checkout-Hinweise |
+
+## 9. Mails
+
+Diese Änderungen gehören in die laufende Überarbeitung aller Portal-Mails. Alle Texte werden produktneutral, Produktname und Leistungen kommen aus dem Katalog.
+
+| Mail | Änderung |
+|---|---|
+| K01 Vertragsbestätigung | je Produkt, mit PDF der zugestimmten Fassung |
+| K02 Kündigungsbestätigung (Stripe) | Produktname. Der Hinweis auf „Abo verwalten“ ist falsch, weil die Kündigung dort aus ist |
+| K03 Eingangsbestätigung Kündigung | nennt den gekündigten Vertrag (Abo oder Zusatzspeicher) |
+| K04 Eingangsbestätigung Widerruf | nennt die widerrufene Bestellung |
+| K05, K06 Angebote | Produkt des Angebots, Normalpreis aus dem Katalog |
+| K07–K10 Übernahmegutschrift | „Ihr Abo“ statt „Wartungs-Abo“ |
+| neu: Wechsel ins Wartungs-Abo bestätigt | mit PDF, Widerrufsbelehrung und neuer Mindestlaufzeit |
+| neu: Zusatzspeicher bestellt oder geändert | Zusammenfassung und Wirksamkeitsdatum, beim Plus mit PDF |
+| T02, T05–T09 | Produktname |
+| neu intern: Wechsel | Kunde und Beträge |
+| neu intern: Speicher-Aufgabe | Kunde, Postfächer, neue Größe, Fälligkeit |
+
+## 10. Voraussetzungen vor dem Start
+
+- Die Überwachung der Erreichbarkeit läuft. Beide Abos und die TOM sagen sie zu, auf dem Server ist sie heute nicht zu finden.
+- Unser Hetzner-Paket ist groß genug. Welches Paket wir haben, ist noch zu prüfen.
+- Die Rechtsrunde ist abgeschlossen: Version 4, Datenschutz, AGB, Formulare.
+- Die produktneutralen Mails sind fertig.
+- Die Stripe-Produkte sind angelegt. Ein Live-Check läuft nur mit ausdrücklicher Freigabe.
+
+## 11. Reihenfolge
+
+Die Umsetzung wird in zwei Pläne geteilt.
+
+1. **Rechtstexte als Entwurf für die Rechtsrunde.** Das läuft parallel zu Plan 1.
+2. **Plan 1, unsichtbare Vorarbeiten.** Sie können vorher live gehen, ohne sichtbare Änderung und ohne neuen Text:
+   - Produktkatalog
+   - `planKey` und `productKey` aus Stripe
+   - Stunde nur fürs Wartungs-Abo
+   - Tests
+3. **Plan 2, sichtbarer Teil.** Er geht gemeinsam mit Version 4 live und umfasst:
+   - Ansicht „Verträge“, Bestellseiten, Wechsel und Zusatzspeicher
+   - Formulare, Admin und Mails
+   - Website, AGB, Leitfaden und WOMS
+
+   Die Ansicht „Verträge“ kann nicht früher live gehen, weil § 2 der Version 3 den heutigen Bestellweg beschreibt.
+4. **Start:**
+   - Stripe-Produkte anlegen
+   - `termsVersion` auf Version 4 setzen, PDFs erzeugen
+   - Portal und Website ausliefern und live prüfen
+
+## 12. Tests
+
+- **Unit-Tests** (`npm test`):
+  - Produktkatalog
+  - Stundengutschrift: Hosting-Rechnung ergibt keine Stunde, Wartungs-Rechnung 60 Minuten, Wechsel-Rechnung 60 Minuten, reine Speicheränderung keine
+  - Speicher-Abrechnung: Plus, Minus, erneutes Plus im selben Monat
+  - Mindestlaufzeit nach einem Wechsel
+  - Widerrufsfrist je Bestellung
+  - Zuordnung von Kündigung und Widerruf
+- **Server-Ablauf** mit Appwrite-Mock, SMTP-Sink und Fake-Stripe (Aufbau wie bei den bisherigen Tests):
+  - Neuabschluss je Produkt
+  - Wechsel mit Vorschau
+  - Plus und Minus
+  - Webhooks mit mehreren Positionen
+  - öffentliche Kündigung und öffentlicher Widerruf
+  - alle Mails
+- **Oberfläche** mit Playwright und Fixtures:
+  - „Verträge“ in allen Zuständen: kein Abo, Hosting, Wartung, gekündigt, Zahlungsproblem, Widerrufsfrist, Speicher in Einrichtung, Reduzierung geplant
+  - jeweils auf Handy und Desktop
+  - Pixelvergleich der übrigen Ansichten
+- **Textprüfung:** Alle Dateien im Anhang nach „1 E-Mail-Postfach“ und nach festem „Wartungs-Abo“ durchsuchen.
+
+## 13. Offene Punkte zur Durchsicht
+
+Vorbelegt mit meinem Vorschlag, bitte bestätigen oder ändern:
+
+1. Die Übernahmegutschrift gibt es auch fürs Hosting-Abo.
+2. Den Wechsel gibt es nur mit sofortigem Beginn (Pflicht-Häkchen).
+3. Zusatzspeicher ohne Häkchen für den Sofortbeginn. Bei Widerruf erstatten wir alles.
+4. Laufende Angebotsrabatte laufen beim Wechsel weiter.
+5. Rückwechsel von Wartung zu Hosting nur auf Anfrage nach der Mindestlaufzeit. Nicht genutzte Stunden verfallen.
+6. Höchstens 10 Pakete Zusatzspeicher je Kunde.
+7. Kontaktformulare auf statischen Seiten nur über einen Dienst, den wir zentral betreiben. Zu klären: Wie laufen Formulare heute auf Kundenseiten?
+8. Bestandskunden mit Version 3 behalten ihre Fassung.
+   - Beliebig viele Postfächer bieten wir ihnen kostenlos per Mail an.
+   - Zusatzspeicher können sie buchen, wenn sie dabei den Regeln zum Zusatzspeicher zustimmen.
+9. Abo-Start mit Version 3 jetzt oder erst mit Version 4: Das hängt nicht von diesem Konzept ab.
+
+Außerdem brauche ich Angaben zu:
+
+- unserem Hetzner-Paket
+- dem Werkzeug für die Überwachung der Erreichbarkeit, falls schon eins läuft
+
+## Anhang: Dateiliste
+
+**Kundenportal** (`knso/Webklar-Kundenbereich`)
+
+- Rechtstexte:
+  - `public/abo-bedingungen.html` und `public/WEBklar-Wartungs-Abo-Vertragsunterlagen.pdf`
+  - `scripts/build-legal-pdfs.sh`
+  - `public/datenschutz.html` und `docs/WEBklar-Datenschutzerklaerung.pdf`
+- Formulare: `public/kuendigen.html`, `public/widerrufen.html`, `public/legal-form.js`
+- Oberfläche: `public/dashboard.html`, `public/app.js`, `public/kundenbereich.css`
+- Admin: `public/admin.html`, `public/admin.js`
+- Server:
+  - `server/config.js`
+  - `server/services/stripeBilling.js`, `server/services/offers.js`, `server/services/takeoverCredits.js`, `server/services/mailer.js`, `server/services/hourLedger.js`
+  - `server/routes/abo.js`, `server/routes/offers.js`, `server/routes/portalAdmin.js`
+- Einrichtung: `scripts/setup-abo-collections.mjs`
+- Leitfaden: `docs/leitfaden-empfehlungsgeber.html` (+ PDF)
+- Tests: neue Dateien unter `test/`
+
+**Website** (`JUSN/Webklar`)
+
+- `src/pages/WartungsAbo.tsx`
+- neu: `src/pages/HostingAbo.tsx`
+- `src/App.tsx`, `src/components/Footer.tsx`, `src/pages/AGB.tsx`
+
+**Ticketsystem** (`JUSN/tickte-system`)
+
+- `src/components/CreateWorksheetModal.jsx`, `src/components/WorksheetList.jsx`, `src/components/TicketRow.jsx`
+
+**Außerhalb von Git**
+
+- Stripe: Produkte, Preise, Beschreibung, Konfiguration des Kundenportals
+- Hetzner konsoleH: Paket, Postfach-Grenzen
+- Überwachung der Erreichbarkeit