Webshop-Rechtstexte an den Code angepasst: Archiv, IP-Hash, keine Telefonnummer, Eingangsmail

AVV (Vorbemerkung Abs. 2, Nr. 2, 3, 8, 9, Anlage), Leistungsbeschreibung (Nr. 2, 5, 6, 10),
Datenschutzerklaerung Abschnitt 6d, Datenschutz-Absatz fuer Haendler und Kanzlei-Paket (F12, F14, F16, F18, F19,
Fundstellen) beschreiben jetzt genau, was gebaut ist: jede bestaetigte Fassung der Rechtstexte liegt im Archiv und wird
mit den Shop-Daten geloescht, G09 zeigt die archivierte Fassung zum Hash der Bestellung; Eingangsmail G15 bei SEPA; die
Stripe-Kasse fragt keine Telefonnummer ab; die Bestellung speichert einen gesalzenen IP-Hash (Missbrauchsschutz,
Pseudonym), der bei Loeschung oder Anonymisierung entfaellt; Freischaltung durch das Team nur mit Zustimmung in Textform
samt Nachweis. Fassung 2026-10-05 bleibt, HTML und PDFs neu erzeugt.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

docs/WEBklar-Datenschutzerklaerung.pdf.sha256

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+bd140a17252cd320d394d6632fc697328162baa869501aca53b16a2a955cb3ff

docs/funktionen/shop-datenschutz-absatz.md

@@ -22,7 +22,7 @@ Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Bestellung ist [Name
 
 ### Welche Daten wir bei einer Bestellung verarbeiten
 
-Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, verarbeiten wir die Artikel in Ihrem Warenkorb und Ihre Bestellung (Artikel, Preise, Versandart, Gesamtbetrag, Bestellnummer, Zeitpunkt), Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift, den Stand der Zahlung und den Stand Ihrer Bestellung (zum Beispiel bezahlt, versendet, abholbereit, erstattet). Name, Telefonnummer und Anschriften geben Sie auf der Zahlungsseite von Stripe ein (siehe unten); wir erhalten sie von dort. Die Verarbeitung ist nötig, um den Kaufvertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.
+Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, verarbeiten wir die Artikel in Ihrem Warenkorb und Ihre Bestellung (Artikel, Preise, Versandart, Gesamtbetrag, Bestellnummer, Zeitpunkt), Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift, den Stand der Zahlung und den Stand Ihrer Bestellung (zum Beispiel bezahlt, versendet, abholbereit, erstattet). Name und Anschriften geben Sie auf der Zahlungsseite von Stripe ein (siehe unten); wir erhalten sie von dort, die Rechnungsanschrift nur, wenn Stripe sie für Ihre Zahlungsart abfragt. Eine Telefonnummer verlangen wir nicht; übermittelt Stripe uns dennoch eine, speichern wir sie in der Bestellung. Die Verarbeitung ist nötig, um den Kaufvertrag mit Ihnen zu schließen und zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Außerdem speichern wir in der Bestellung einen Hashwert Ihrer IP-Adresse (nicht die IP-Adresse selbst; er wird mit einem geheimen Schlüssel des Servers berechnet, sodass sich daraus keine IP-Adresse ableiten lässt). Wir lassen damit je IP-Adresse höchstens drei offene, noch nicht bezahlte Bestellungen innerhalb von 30 Minuten zu und schützen den Webshop so vor automatisierten Massenbestellungen, die den Bestand blockieren. Das ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dieser Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verwenden den Hashwert nur dafür.
 
 ### Zahlung über Stripe
 
@@ -32,7 +32,7 @@ Welche Zahlungsarten angeboten werden, sehen Sie vor dem Kauf im Webshop. Zahlen
 
 ### Bestellbestätigung und weitere E-Mails
 
-Zu Ihrer Bestellung senden wir Ihnen E-Mails an die angegebene E-Mail-Adresse: Bestellbestätigung (mit den Vertragsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular), Hinweise zum Versand [oder zur Abholbereitschaft], Bestätigungen zu einer Erstattung oder zu einem Widerruf und, wenn eine Zahlung nicht gelungen ist, einen Hinweis darauf. Das sind Mitteilungen zur Abwicklung Ihres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), keine Werbung. Bis zum Versand liegt jede E-Mail in einer Warteschlange; nach dem Versand wird Empfängeradresse und Inhalt dort gelöscht, der Eintrag selbst nach sieben Tagen.
+Zu Ihrer Bestellung senden wir Ihnen E-Mails an die angegebene E-Mail-Adresse: bei einer Zahlung, die noch aussteht (zum Beispiel SEPA-Lastschrift), zuerst eine Mail über den Eingang der Bestellung, Bestellbestätigung (mit den Vertragsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular; es sind die Texte, die bei Ihrer Bestellung galten), Hinweise zum Versand [oder zur Abholbereitschaft], Bestätigungen zu einer Erstattung oder zu einem Widerruf und, wenn eine Zahlung nicht gelungen ist, einen Hinweis darauf. Das sind Mitteilungen zur Abwicklung Ihres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), keine Werbung. Bis zum Versand liegt jede E-Mail in einer Warteschlange; nach dem Versand wird Empfängeradresse und Inhalt dort gelöscht, der Eintrag selbst nach sieben Tagen.
 
 ### Warenkorb im Browser
 
@@ -48,7 +48,7 @@ Ihren Warenkorb (Artikel und Mengen, keine persönlichen Daten) speichert der We
 
 ### Speicherdauer
 
-Bestellungen, die nicht bezahlt oder die storniert wurden, löscht das Webshop-System nach 30 Tagen. Für bezahlte Bestellungen sind wir als Händler verpflichtet, Buchungsbelege und Geschäftsunterlagen nach Handels- und Steuerrecht aufzubewahren (in der Regel sechs bis zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Unterlagen führen wir selbst und mit den Belegen von Stripe, nicht im Webshop-System. Im Webshop-System selbst werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschriften drei Jahre nach dem Ende des Jahres der Bestellung anonymisiert; die Bestellnummer, die Artikel und die Beträge bleiben ohne Personenbezug erhalten. Daten aus einem Widerruf werden ebenso behandelt wie die zugehörige Bestellung.
+Bestellungen, die nicht bezahlt oder die storniert wurden, löscht das Webshop-System nach 30 Tagen. Für bezahlte Bestellungen sind wir als Händler verpflichtet, Buchungsbelege und Geschäftsunterlagen nach Handels- und Steuerrecht aufzubewahren (in der Regel sechs bis zehn Jahre, § 257 HGB, § 147 AO; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Unterlagen führen wir selbst und mit den Belegen von Stripe, nicht im Webshop-System. Im Webshop-System selbst werden Name, E-Mail-Adresse, Anschriften, eine etwa gespeicherte Telefonnummer und der Hashwert der IP-Adresse drei Jahre nach dem Ende des Jahres der Bestellung anonymisiert; die Bestellnummer, die Artikel und die Beträge bleiben ohne Personenbezug erhalten. Daten aus einem Widerruf werden ebenso behandelt wie die zugehörige Bestellung.
 
 ### Ihre Rechte
 

docs/rechtliches/avv-webshop.md

@@ -8,7 +8,7 @@ zwischen dem Kunden als Verantwortlichem („Kunde“; in der Leistungsbeschreib
 
 (1) Der Kunde schließt diesen Vertrag, wenn er im Kundenportal die Einrichtung des Webshops bestellt und dabei per Haken diesem Vertrag und der Leistungsbeschreibung „Webshop“ („Leistungsbeschreibung“) in der angezeigten Fassung zustimmt. Das Portal speichert die Fassung, den Zeitpunkt, das Kundenkonto und die angemeldete Person. Anschließend sendet WEBklar dem Kunden eine E-Mail, die beide Texte und die Widerrufsbelehrung in dieser Fassung als PDF enthält und auf sie verlinkt.
 
-(2) Ein Mitarbeiter von WEBklar darf die Funktion nur einschalten, wenn der Kunde vorher in Textform (etwa im Chat des Kundenportals oder per E-Mail) erklärt hat, dass er diesem Vertrag und der Leistungsbeschreibung in der aktuellen Fassung zustimmt. WEBklar speichert die Fassung, das Datum und den Weg dieser Erklärung, den Zeitpunkt des Einschaltens und den Namen des Mitarbeiters. Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail mit diesen beiden Texten als PDF.
+(2) Ein Mitarbeiter von WEBklar darf die Funktion nur einschalten, wenn der Kunde vorher in Textform (etwa im Chat des Kundenportals oder per E-Mail) erklärt hat, dass er diesem Vertrag und der Leistungsbeschreibung in der aktuellen Fassung zustimmt. Das Portal verlangt dafür das Datum und den Weg der Erklärung; fehlt eine Angabe, schaltet es nicht ein. WEBklar speichert vor dem Einschalten einen Zustimmungsnachweis mit der Fassung der beiden Texte, dem Datum und dem Weg dieser Erklärung, dem Zeitpunkt des Einschaltens und dem Namen des Mitarbeiters (ohne IP-Adresse und Browser-Kennzeichen, weil der Kunde nicht im Portal zugestimmt hat). Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail mit diesen beiden Texten als PDF.
 
 (3) Dieser Vertrag ist ein eigener Vertrag für den Webshop. Er ergänzt den Auftragsverarbeitungsvertrag in Anlage 1 der Abo-Bedingungen. Für den Webshop geht er Anlage 1 vor; im Übrigen gilt Anlage 1 ergänzend. In Datenschutzfragen geht er den Abo-Bedingungen und der Leistungsbeschreibung vor.
 
@@ -24,19 +24,19 @@ zwischen dem Kunden als Verantwortlichem („Kunde“; in der Leistungsbeschreib
 
 (1) Art: Übermitteln der Bestellung vom Widget an den Server von WEBklar, Übernehmen der Zahlungs- und Adressangaben aus der Checkout-Sitzung bei Stripe, Speichern, Verwalten und Anzeigen im Kundenportal, Versenden von E-Mails, Bereitstellen einer CSV-Datei, Weitergeben von Erstattungen an Stripe im Auftrag des Kunden, Anonymisieren und Löschen.
 
-(2) Zwecke: Der Kunde soll Bestellungen seiner Käufer abwickeln. Dazu nimmt der Webshop Bestellungen entgegen, reserviert den Bestand, gleicht Zahlungen mit Stripe ab, bestätigt Bestellungen, bildet Versand und Abholung ab, nimmt Widerrufe entgegen, erstattet Zahlungen im Auftrag des Kunden und benachrichtigt den Kunden. WEBklar versendet die E-Mails im Auftrag des Kunden. Außerdem schützt WEBklar den Webshop für den Kunden vor Missbrauch (Mengenbegrenzung, Erkennen automatisierter Bestellungen und Widerrufe).
+(2) Zwecke: Der Kunde soll Bestellungen seiner Käufer abwickeln. Dazu nimmt der Webshop Bestellungen entgegen, reserviert den Bestand, gleicht Zahlungen mit Stripe ab, bestätigt Bestellungen (bei einer Zahlung, die noch aussteht, etwa einer SEPA-Lastschrift, zunächst nur mit einer Eingangsmail ohne Vertragsschluss), bildet Versand und Abholung ab, nimmt Widerrufe entgegen, erstattet Zahlungen im Auftrag des Kunden und benachrichtigt den Kunden. WEBklar versendet die E-Mails im Auftrag des Kunden. Außerdem schützt WEBklar den Webshop für den Kunden vor Missbrauch (Mengenbegrenzung, Begrenzung der offenen Bestellungen je IP-Adresse, Erkennen automatisierter Bestellungen und Widerrufe).
 
 (3) WEBklar verwendet die Daten für keine eigenen Zwecke, auch nicht in anonymisierter Form und nicht für Auswertungen über mehrere Kunden. Es findet keine Werbung und keine Zusammenführung mit anderen Daten statt. WEBklar bildet keine Profile einzelner Käufer. Zählungen ohne Personenbezug, die WEBklar für den sicheren Betrieb braucht (etwa die Zahl der anonymisierten Bestellungen je Tag oder die Länge der Versandwarteschlange), sind keine eigenen Zwecke.
 
 ## 3. Datenarten und Betroffene
 
-(1) Daten der Käufer, die WEBklar aus der Checkout-Sitzung bei Stripe und aus dem Widget erhält und speichert: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (wenn angegeben), Lieferadresse und Rechnungsadresse; die Bestellung (Bestellnummer, Positionen mit Namen, Mengen und Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung, Versandkosten, Lieferart, Steuerausweis, Gesamtbetrag); der Status der Bestellung mit den Zeitpunkten (bestellt, bezahlt, versendet, abholbereit, abgeschlossen, storniert, erstattet); Zahlungsstatus, Zahlungsart (zum Beispiel Karte oder SEPA-Lastschrift) und Kennungen der Zahlung bei Stripe; Versanddienst und Sendungsnummer, wenn der Kunde sie einträgt; Erstattungen mit Betrag, Zeitpunkt und Grund; die Prüfsumme (Hash) der Rechtstexte des Kunden, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat; der Zustellstatus der E-Mails an den Käufer. **Kartendaten und Kontodaten (IBAN) erhält und speichert WEBklar nicht;** die gibt der Käufer nur bei Stripe ein.
+(1) Daten der Käufer, die WEBklar aus der Checkout-Sitzung bei Stripe und aus dem Widget erhält und speichert: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse (die Rechnungsadresse nur, soweit die Zahlungsseite von Stripe sie für die gewählte Zahlungsart abfragt); die Bestellung (Bestellnummer, Positionen mit Namen, Mengen und Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung, Versandkosten, Lieferart, Steuerausweis, Gesamtbetrag); der Status der Bestellung mit den Zeitpunkten (bestellt, bezahlt, versendet, abholbereit, abgeschlossen, storniert, erstattet); Zahlungsstatus, Zahlungsart (zum Beispiel Karte oder SEPA-Lastschrift) und Kennungen der Zahlung bei Stripe; Versanddienst und Sendungsnummer, wenn der Kunde sie einträgt; Erstattungen mit Betrag, Zeitpunkt und Grund; die Prüfsumme (Hash) der Rechtstexte des Kunden, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat (den Wortlaut der Fassung verwahrt das Archiv nach Nummer 8 Abs. 5); ein Hashwert der IP-Adresse (Absatz 4); der Zustellstatus der E-Mails an den Käufer, auch der Eingangsmail bei ausstehender Zahlung. **Kartendaten und Kontodaten (IBAN) erhält und speichert WEBklar nicht;** die gibt der Käufer nur bei Stripe ein. **Eine Telefonnummer des Käufers fragt der Webshop nicht ab:** Das Widget hat kein Telefonfeld, und die Zahlungsseite von Stripe ist so eingestellt, dass sie keine Telefonnummer verlangt. Übermittelt Stripe in den Kundendaten der Sitzung dennoch eine Telefonnummer, speichert WEBklar sie in der Bestellung und behandelt sie wie die übrigen Käuferdaten (Nummer 8 Abs. 2, Nummer 9 Abs. 2). Die Telefonnummer des Kunden selbst (Anbieterangaben in seinen Einstellungen) gehört nicht zu den Käuferdaten.
 
 (2) Daten von Personen, die über die Widerrufsfunktion einen Vertrag widerrufen (Käufer und Interessenten, auch ohne passende Bestellung): Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, die Erklärung als Freitext und der Zeitpunkt des Eingangs, außerdem der Zeitpunkt der Eingangsbestätigung und der Bearbeitung durch den Kunden.
 
 (3) Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden nicht verarbeitet. Waren, aus deren Kauf sich besondere Kategorien ergeben können, etwa Arzneimittel, sind nach Nr. 3 der Leistungsbeschreibung ausgeschlossen; der Kunde fordert von seinen Käufern keine entsprechenden Angaben (Nummer 11 Abs. 4).
 
-(4) IP-Adresse und Browser-Kennzeichen (User-Agent) erhält der Server von WEBklar technisch bei jedem Abruf des Widgets und jeder Anfrage. Die Mengenbegrenzung (Missbrauchsschutz) verwendet die IP-Adresse nur im Arbeitsspeicher des Servers; ein Neustart leert sie. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf wird keine IP-Adresse und kein Browser-Kennzeichen gespeichert. In den Server-Protokollen stehen sie 14 Tage (Anlage 2 der Abo-Bedingungen).
+(4) IP-Adresse und Browser-Kennzeichen (User-Agent) erhält der Server von WEBklar technisch bei jedem Abruf des Widgets und jeder Anfrage. Die Mengenbegrenzung (Missbrauchsschutz) verwendet die IP-Adresse im Arbeitsspeicher des Servers; ein Neustart leert sie. Mit dem Widerruf wird keine IP-Adresse und kein Browser-Kennzeichen gespeichert. Mit der Bestellung werden ebenfalls weder eine IP-Adresse im Klartext noch ein Browser-Kennzeichen gespeichert, sondern nur ein **Hashwert der IP-Adresse („IP-Hash“)**: die ersten 16 Hexadezimalzeichen eines SHA-256-Werts, den WEBklar mit einem geheimen Schlüssel des Servers salzt. Der IP-Hash ist ein pseudonymes technisches Datum und bleibt ein personenbezogenes Datum, weil WEBklar mit dem Schlüssel für dieselbe IP-Adresse denselben Wert berechnen kann; ohne den Schlüssel lässt sich aus ihm keine IP-Adresse ableiten. WEBklar verwendet ihn ausschließlich zum Missbrauchsschutz: Je IP-Hash und Webshop sind höchstens drei offene (noch nicht bezahlte) Bestellungen innerhalb von 30 Minuten zulässig. Er dient nicht dazu, Käufer zu identifizieren, wiederzuerkennen oder zu profilieren, wird dem Kunden weder angezeigt noch exportiert und steht nur im Datensatz der Bestellung. WEBklar löscht ihn zusammen mit der Bestellung (Nummer 9 Abs. 1) oder, bei bezahlten Bestellungen, bei der Anonymisierung (Nummer 9 Abs. 2). In den Server-Protokollen stehen IP-Adresse und Browser-Kennzeichen 14 Tage (Anlage 2 der Abo-Bedingungen).
 
 (5) Der Webshop setzt keine Cookies. Das Widget speichert im Browser des Besuchers nur den Warenkorb (Kennungen der Artikel und Mengen, ohne Personenbezug) im Sitzungsspeicher (sessionStorage) des Tabs, solange der Tab geöffnet ist; das ist für den Warenkorb technisch erforderlich. Andere Daten legt das Widget im Browser nicht ab.
 
@@ -74,21 +74,21 @@ WEBklar setzt nur Personen ein, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind oder e
 
 (1) WEBklar leitet Anfragen von Käufern, die an WEBklar gerichtet sind, unverzüglich an den Kunden weiter. WEBklar unterstützt ihn mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen bei der Beantwortung.
 
-(2) Dafür bietet das Kundenportal den Export der Bestellungen als CSV-Datei und die Anzeige der Bestellungen und Widerrufe, mit denen der Kunde Auskunft erteilen kann. Auf Weisung des Kunden in Textform (etwa im Chat des Kundenportals) anonymisiert WEBklar die Käuferdaten einer Bestellung oder eines Widerrufs unverzüglich: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse und die Freitexte werden gelöscht oder unkenntlich gemacht; Bestellnummer, Positionen, Beträge und Status bleiben. Dabei löscht WEBklar die E-Mails zu dieser Bestellung, die noch auf den Versand warten. E-Mails, deren Versand endgültig fehlgeschlagen ist, behalten Empfängeradresse und Inhalt, bis WEBklar sie nach Nummer 9 Abs. 4 löscht (48 Stunden nach dem Fehlschlag). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden (Nummer 9 Abs. 8) prüft der Kunde vor seiner Weisung selbst.
+(2) Dafür bietet das Kundenportal den Export der Bestellungen als CSV-Datei und die Anzeige der Bestellungen und Widerrufe, mit denen der Kunde Auskunft erteilen kann. Auf Weisung des Kunden in Textform (etwa im Chat des Kundenportals) anonymisiert WEBklar die Käuferdaten einer Bestellung oder eines Widerrufs unverzüglich: Name, E-Mail-Adresse, eine etwa gespeicherte Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, der IP-Hash und die Freitexte werden gelöscht oder unkenntlich gemacht; Bestellnummer, Positionen, Beträge und Status bleiben. Dabei löscht WEBklar die E-Mails zu dieser Bestellung, die noch auf den Versand warten. E-Mails, deren Versand endgültig fehlgeschlagen ist, behalten Empfängeradresse und Inhalt, bis WEBklar sie nach Nummer 9 Abs. 4 löscht (48 Stunden nach dem Fehlschlag). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden (Nummer 9 Abs. 8) prüft der Kunde vor seiner Weisung selbst.
 
 (3) Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten meldet WEBklar dem Kunden unverzüglich, möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnis, mit den Informationen, die zu diesem Zeitpunkt vorliegen.
 
 (4) WEBklar unterstützt den Kunden bei seinen Pflichten aus Art. 32 bis 36 DSGVO. Dazu gehören die Angaben, die er für sein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten und für eine etwaige Datenschutz-Folgenabschätzung braucht.
 
-(5) Die Bestellung speichert nicht die Rechtstexte des Kunden (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Versand und Zahlung), sondern nur deren Prüfsumme (Hash) zum Zeitpunkt der Bestellung. Den Wortlaut der Fassung, die ein Käufer gesehen hat, hält der Kunde selbst vor. Die Bestellbestätigung enthält diese Texte; WEBklar löscht ihren Inhalt nach dem Versand aus der Versandwarteschlange (Nummer 9 Abs. 4).
+(5) Bestätigt der Kunde seine Rechtstexte im Kundenportal (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular, Versand und Zahlung, Gewährleistungshinweis sowie die Adressen von Impressum und Datenschutzerklärung), legt WEBklar jede bestätigte Fassung einmal im Archiv der Rechtstexte ab: mit ihrer Prüfsumme (Hash), dem Zeitpunkt und der Angabe, welche angemeldete Person des Kunden (Name oder E-Mail-Adresse) sie bestätigt hat. Die Bestellung speichert die Prüfsumme der Fassung, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat. Die Bestellbestätigung (G09) zeigt die archivierte Fassung zu dieser Prüfsumme, nicht die Fassung, die beim Versand der E-Mail gerade gilt; fehlt die archivierte Fassung ausnahmsweise, verwendet WEBklar die aktuell bestätigte Fassung. Das Archiv enthält keine Daten von Käufern. WEBklar löscht es mit den übrigen Daten des Webshops (Nummer 9 Abs. 6), nicht früher. Das Archiv hilft dem Kunden, die Fassung nachzuweisen, die ein Käufer erhalten hat; es ersetzt nicht seine eigene Aufbewahrung (Nummer 9 Abs. 8). Die Bestellbestätigung enthält diese Texte; WEBklar löscht ihren Inhalt nach dem Versand aus der Versandwarteschlange (Nummer 9 Abs. 4).
 
 (6) Die Käufer informiert der Kunde (Art. 13 DSGVO; Nummer 11 Abs. 2).
 
 ## 9. Löschung und Rückgabe
 
-(1) Eine Bestellung, die nicht bezahlt wird, verfällt 30 Minuten nach dem Anlegen und gilt als storniert. WEBklar löscht nicht bezahlte Bestellungen (offen oder storniert) 30 Tage nach dem Anlegen.
+(1) Eine Bestellung, die nicht bezahlt wird, verfällt 30 Minuten nach dem Anlegen und gilt als storniert. WEBklar löscht nicht bezahlte Bestellungen (offen oder storniert) 30 Tage nach dem Anlegen, mit dem IP-Hash.
 
-(2) Bei bezahlten Bestellungen anonymisiert WEBklar die Käuferdaten 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung angelegt wurde (Bestelljahr; maßgeblich ist die Zeit in Berlin): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadresse werden gelöscht. Bestellnummer, Positionen, Beträge, Steuerausweis, Status, Versanddienst und Sendungsnummer bleiben für die Buchhaltung des Kunden erhalten.
+(2) Bei bezahlten Bestellungen anonymisiert WEBklar die Käuferdaten 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung angelegt wurde (Bestelljahr; maßgeblich ist die Zeit in Berlin): Name, E-Mail-Adresse, eine etwa gespeicherte Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse sowie der IP-Hash werden gelöscht. Bestellnummer, Positionen, Beträge, Steuerausweis, Status, Versanddienst und Sendungsnummer bleiben für die Buchhaltung des Kunden erhalten.
 
 (3) Widerrufe nach Nummer 3 Abs. 2 behandelt WEBklar wie bezahlte Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse und Erklärung werden 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres des Eingangs gelöscht; die Bestellnummer, die die Person angegeben hat, und der Zeitpunkt des Eingangs bleiben.
 
@@ -96,11 +96,11 @@ WEBklar setzt nur Personen ein, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind oder e
 
 (5) Der Löschlauf läuft täglich; gelöscht oder anonymisiert wird frühestens nach Ablauf der jeweiligen Frist. Ist an einem Tag mehr zu bearbeiten, als ein Lauf schafft, folgt der Rest im nächsten Lauf.
 
-(6) Ist der Webshop abgeschaltet oder der Vertrag über den Betrieb der Website beendet, kann der Kunde die Bestellungen und Widerrufe 90 Tage lang im Kundenportal lesen und als CSV-Datei exportieren. Danach löscht WEBklar alle Daten des Webshops: Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen und Rechtstexte. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen (zum Beispiel Adresse der Website, Einbau-Code und die Angaben des Kunden aus der Anfrage) und enthält keine Daten von Käufern; dafür gilt die Datenschutzerklärung von WEBklar (Abschnitt 6). Beginnt innerhalb dieser Frist wieder ein Vertrag über den Betrieb der Website, schaltet WEBklar den Webshop auf Wunsch des Kunden mit den vorhandenen Daten wieder ein (Nr. 10 Abs. 5 der Leistungsbeschreibung). Früher anonymisiert WEBklar einzelne Daten auf Weisung des Kunden (Nummer 8 Abs. 2); alle Daten des Webshops löscht WEBklar auf Weisung des Kunden in Textform unverzüglich.
+(6) Ist der Webshop abgeschaltet oder der Vertrag über den Betrieb der Website beendet, kann der Kunde die Bestellungen und Widerrufe 90 Tage lang im Kundenportal lesen und als CSV-Datei exportieren. Danach löscht WEBklar alle Daten des Webshops: Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen, Rechtstexte und das Archiv der bestätigten Fassungen der Rechtstexte (Nummer 8 Abs. 5). Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen (zum Beispiel Adresse der Website, Einbau-Code und die Angaben des Kunden aus der Anfrage) und enthält keine Daten von Käufern; dafür gilt die Datenschutzerklärung von WEBklar (Abschnitt 6). Beginnt innerhalb dieser Frist wieder ein Vertrag über den Betrieb der Website, schaltet WEBklar den Webshop auf Wunsch des Kunden mit den vorhandenen Daten wieder ein (Nr. 10 Abs. 5 der Leistungsbeschreibung). Früher anonymisiert WEBklar einzelne Daten auf Weisung des Kunden (Nummer 8 Abs. 2); alle Daten des Webshops löscht WEBklar auf Weisung des Kunden in Textform unverzüglich.
 
 (7) Die Daten sind in der täglichen Vollsicherung des Servers enthalten (§ 3 Abs. 5 der Abo-Bedingungen). Gelöschte oder anonymisierte Daten bleiben dort bis zu sieben Tage erhalten und werden dann überschrieben. Wird eine Sicherung zurückgespielt, holt der tägliche Löschlauf die fälligen Löschungen und Anonymisierungen nach; Löschungen auf Weisung des Kunden wiederholt WEBklar.
 
-(8) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Der Kunde ist für seine eigenen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel für Buchungsbelege) selbst verantwortlich; WEBklar ist kein Archiv. Der Kunde sichert die Belege, die er braucht, rechtzeitig vor der Anonymisierung oder Löschung durch den Export und die Belege von Stripe.
+(8) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Der Kunde ist für seine eigenen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel für Buchungsbelege) selbst verantwortlich; WEBklar ist kein Archiv im Sinne der Buchführung, und das Archiv der Rechtstexte dient nur dem Nachweis der Texte. Der Kunde sichert die Belege, die er braucht, rechtzeitig vor der Anonymisierung oder Löschung durch den Export und die Belege von Stripe.
 
 ## 10. Nachweise und Kontrollen
 
@@ -135,10 +135,10 @@ WEBklar stellt dem Kunden alle Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis de
 | Übertragung | Das Widget, die Seiten der Käufer und das Kundenportal werden nur über TLS (HTTPS) übertragen. Der Einbau-Code verweist auf eine Adresse mit https://. Die Zahlung geschieht auf der Zahlungsseite von Stripe. |
 | Speicher im Browser | Es werden keine Cookies gesetzt. Das Widget speichert nur den Warenkorb (Kennungen der Artikel und Mengen) im Sitzungsspeicher des Tabs. Es sendet seine Anfragen ohne Cookies und ruft nur die Schnittstelle des Webshops auf, keine Dienste Dritter. |
 | Zugriffskontrolle | Das Kundenportal ist nur nach Anmeldung erreichbar; jeder Kunde sieht nur die Daten seiner eigenen Projekte. Die öffentliche Schnittstelle des Widgets liefert nur für einen vorhandenen Webshop Daten und ist über den Website-Schlüssel (Site-Key) adressiert; Bestellungen und Widerrufe nimmt sie nur von Seiten des Kunden und des Portals an. Den Stand einer Bestellung ruft der Käufer nur mit einem geheimen Token ab, das nur als Prüfsumme gespeichert wird. Benachrichtigungen von Stripe werden nur nach Prüfung ihrer Signatur verarbeitet; die Schlüssel für Stripe liegen nur auf dem Server. |
-| Missbrauchsschutz | Ein verstecktes Feld (Honeypot), eine Mindestzeit bis zum Absenden des Formulars mit signiertem Formular-Token und eine Mindestantwortzeit schützen vor automatisierten Bestellungen und Widerrufen. Grenzen je IP-Adresse und je Webshop gelten nur im Arbeitsspeicher; ein Neustart leert sie. |
+| Missbrauchsschutz | Ein verstecktes Feld (Honeypot), eine Mindestzeit bis zum Absenden des Formulars mit signiertem Formular-Token und eine Mindestantwortzeit schützen vor automatisierten Bestellungen und Widerrufen. Grenzen je IP-Adresse und je Webshop gelten im Arbeitsspeicher; ein Neustart leert sie. Die Obergrenze offener Bestellungen je IP-Adresse (drei in 30 Minuten) arbeitet mit einem gesalzenen Hashwert der IP-Adresse in der Bestellung (Nummer 3 Abs. 4). |
-| Datenminimierung | Kartendaten und Kontodaten erhält und speichert WEBklar nicht. Preise berechnet der Server aus den gespeicherten Artikeln, nie aus Angaben des Browsers. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf werden keine IP-Adresse und kein Browser-Kennzeichen gespeichert. Die Käuferdaten werden nach den Fristen der Nummer 9 anonymisiert. Nach dem Versand einer E-Mail werden Empfängeradresse und Inhalt in der Warteschlange geleert. |
+| Datenminimierung | Kartendaten und Kontodaten erhält und speichert WEBklar nicht. Preise berechnet der Server aus den gespeicherten Artikeln, nie aus Angaben des Browsers. Eine Telefonnummer wird nicht abgefragt, die Rechnungsadresse nur, soweit Stripe sie für die Zahlungsart braucht. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf werden keine IP-Adresse im Klartext und kein Browser-Kennzeichen gespeichert, bei der Bestellung nur der gesalzene IP-Hash. Die Käuferdaten werden nach den Fristen der Nummer 9 anonymisiert. Nach dem Versand einer E-Mail werden Empfängeradresse und Inhalt in der Warteschlange geleert. |
 | Trennung | Alle Artikel, Bestellungen und Widerrufe tragen die Kennung des Webshops und des Kunden; das Kundenportal und die öffentliche Schnittstelle lesen immer nur die Daten des jeweiligen Webshops. Artikelbilder liegen in einem eigenen Ordner je Webshop. Die Hintergrundläufe (Abgleich offener Bestellungen, Versand der E-Mails, Anonymisierung und Löschung) schreiben jeweils nur in das Dokument, um das es geht. |
-| Löschung | Täglicher Löschlauf für Bestellungen, Widerrufe und Warteschlange nach den Fristen der Nummer 9; die Daten abgeschalteter Webshops 90 Tage nach dem Abschalten; das Einrichtungs-Ticket bleibt als Arbeitsnachweis mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6). |
+| Löschung | Täglicher Löschlauf für Bestellungen (mit dem IP-Hash), Widerrufe und Warteschlange nach den Fristen der Nummer 9; die Daten abgeschalteter Webshops einschließlich des Archivs der bestätigten Rechtstexte 90 Tage nach dem Abschalten; das Einrichtungs-Ticket bleibt als Arbeitsnachweis mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6). |
 | Protokolle | Die Programmprotokolle des Webshops und der Tagesbericht enthalten nur Zählungen und Bestellnummern, keine Namen, E-Mail-Adressen oder Adressen von Käufern. Server-Protokolle des Webservers werden nach 14 Tagen gelöscht (Anlage 2 der Abo-Bedingungen). |
 | Datensicherung | Tägliche Vollsicherung des Servers durch Hetzner; verfügbar sind die letzten sieben Tagessicherungen (§ 3 Abs. 5 der Abo-Bedingungen). |
 | Rechenzentrum | Hetzner Online GmbH, Rechenzentren Falkenstein und Nürnberg (Deutschland). Hetzner ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert; der Geltungsbereich umfasst die Hosting-Dienstleistungen und die Rechenzentren. |

docs/rechtliches/leistungsbeschreibung-webshop.md

@@ -24,13 +24,13 @@
 - Bestellungen mit Status (zum Beispiel bezahlt, versendet, abholbereit, abgeschlossen), die er als CSV-Datei exportieren kann,
 - Erstattungen, ganz oder teilweise, über sein Stripe-Konto (Nr. 4),
 - die Widerrufe, die Käufer über die Widerrufsfunktion erklärt haben,
-- die Verbindung mit seinem Stripe-Konto, seine Einstellungen und seine Rechtstexte (Nr. 6).
+- die Verbindung mit seinem Stripe-Konto, seine Einstellungen und seine Rechtstexte, deren bestätigte Fassungen WEBklar archiviert (Nr. 6 Abs. 5).
 
 (4) Der Webshop enthält die Widerrufsfunktion nach § 356a BGB: Das Widget zeigt in seiner Fußzeile und die Standalone-Seite zeigt unter einer eigenen Adresse die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“. Sie führt zu einem Formular und danach zur Bestätigungsschaltfläche „Widerruf bestätigen“. WEBklar speichert den Eingang, sendet dem Erklärenden sofort eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit und benachrichtigt den Händler. Die Funktion ist ohne Anmeldung erreichbar, auch wenn zur Erklärung keine Bestellung gefunden wird. Der Händler bearbeitet jeden Widerruf selbst (Nr. 5 Abs. 6).
 
-(5) Der Webshop versendet im Namen des Händlers E-Mails an die Käufer: Bestellbestätigung, Versand, Abholbereitschaft, Eingangsbestätigung eines Widerrufs, Erstattung und Hinweis auf eine fehlgeschlagene Zahlung. Absender ist die Versandadresse von WEBklar mit dem Namen des Shops, als Antwortadresse dient die E-Mail-Adresse des Händlers. Den Händler benachrichtigt der Webshop über neue Bestellungen und eingegangene Widerrufe.
+(5) Der Webshop versendet im Namen des Händlers E-Mails an die Käufer: Eingang der Bestellung (bei einer Zahlung, die noch aussteht, etwa einer SEPA-Lastschrift, vor dem Vertragsschluss), Bestellbestätigung, Versand, Abholbereitschaft, Eingangsbestätigung eines Widerrufs, Erstattung und Hinweis auf eine fehlgeschlagene Zahlung. Absender ist die Versandadresse von WEBklar mit dem Namen des Shops, als Antwortadresse dient die E-Mail-Adresse des Händlers. Den Händler benachrichtigt der Webshop über neue Bestellungen und eingegangene Widerrufe.
 
-(6) Der Webshop enthält einen Missbrauchsschutz gegen automatisierte Bestellungen und Widerrufe. Die Löschfristen für Bestelldaten nennt Nummer 9 des AVV Webshop.
+(6) Der Webshop enthält einen Missbrauchsschutz gegen automatisierte Bestellungen und Widerrufe, darunter eine Obergrenze von drei offenen Bestellungen je IP-Adresse in 30 Minuten. Dafür speichert WEBklar mit der Bestellung nur einen Hashwert der IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst (Nummer 3 Abs. 4 des AVV Webshop). Die Löschfristen für Bestelldaten nennt Nummer 9 des AVV Webshop.
 
 (7) Nicht enthalten sind der Verkauf an Verbraucher außerhalb von Deutschland und Österreich, Rechnungen (Nr. 5 Abs. 7), die Verwaltung mehrerer Lager, Rabattcodes, Marktplatzfunktionen, die Anbindung an Warenwirtschaft oder Versanddienstleister, Mehrsprachigkeit und die Zahlung per PayPal (Nr. 4 Abs. 5). Zusätzliche Wünsche, etwa ein Sonderdesign, ein zweiter Webshop oder eine größere Zahl von Artikeln als vorgesehen, gehören nicht zur Einrichtung nach Nr. 9. WEBklar führt sie nach Absprache nach Stunden aus (Nr. 9 Abs. 5).
 
@@ -83,7 +83,7 @@
 
 (7) Rechnungen und Belege an die Käufer erstellt der Händler selbst; WEBklar stellt sie nicht aus. Die Quittung von Stripe und die Bestellbestätigung des Webshops ersetzen keine Rechnung nach dem Umsatzsteuergesetz, soweit der Händler eine ausstellen muss.
 
-(8) Er erfüllt seine Aufbewahrungspflichten selbst, etwa nach der Abgabenordnung und dem Handelsgesetzbuch. WEBklar ist kein Archiv und kein Buchführungssystem: Personenbezogene Käuferdaten werden nach Nummer 9 des AVV Webshop anonymisiert und nach dem Ende des Webshops gelöscht. Der Händler exportiert seine Bestellungen deshalb rechtzeitig als CSV-Datei und bewahrt sie mit den Belegen von Stripe auf.
+(8) Er erfüllt seine Aufbewahrungspflichten selbst, etwa nach der Abgabenordnung und dem Handelsgesetzbuch. WEBklar ist kein Archiv für die Buchführung und kein Buchführungssystem (das Archiv der Rechtstexte nach Nr. 6 Abs. 5 dient nur dem Nachweis der Texte): Personenbezogene Käuferdaten werden nach Nummer 9 des AVV Webshop anonymisiert und nach dem Ende des Webshops gelöscht. Der Händler exportiert seine Bestellungen deshalb rechtzeitig als CSV-Datei und bewahrt sie mit den Belegen von Stripe auf.
 
 (9) Er hält die Vorgaben nach Nr. 3 ein und verändert den Einbau-Code und die gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise des Widgets nicht.
 
@@ -101,6 +101,8 @@
 
 (4) Der Händler bleibt für seine Rechtstexte verantwortlich, auch wenn er Mustertexte unverändert übernimmt (Nr. 5 Abs. 2).
 
+(5) Bestätigt der Händler seine Rechtstexte im Kundenportal, legt WEBklar jede bestätigte Fassung mit Prüfsumme, Zeitpunkt und der bestätigenden Person im Archiv ab. Die Bestellbestätigung zeigt dem Käufer die archivierte Fassung, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung galt. WEBklar löscht das Archiv mit den übrigen Daten des Webshops (Nr. 10 Abs. 3; Nummer 8 Abs. 5 des AVV Webshop). Der Händler bewahrt die Fassungen, die er für eigene Aufbewahrungspflichten braucht, selbst auf (Nr. 5 Abs. 8).
+
 ## 7. Verfügbarkeit und Störungen
 
 (1) Das Verfügbarkeitsziel nach § 5 der Abo-Bedingungen gilt für die Website, nicht für den Webshop. WEBklar sagt für den Webshop keine bestimmte Verfügbarkeit zu, die über den Betrieb der Website im Abo hinausgeht. Störungen des Webshops beheben wir in angemessener Frist (§ 12 der Abo-Bedingungen).
@@ -147,7 +149,7 @@
 
 (2) Mit dem Abschalten nimmt der Webshop keine neuen Bestellungen mehr an, und das Widget zeigt den Ausweichtext. Bestellungen, die noch nicht bezahlt sind, laufen aus. Die Bestellungen und Widerrufe bleiben im Kundenportal 90 Tage lesbar, und der Händler kann sie als CSV-Datei exportieren. Die Widerrufsfunktion bleibt bis zur Löschung nach Absatz 3 erreichbar, soweit das Widget noch eingebunden ist. Der Händler erfüllt seine Pflichten gegenüber den Käufern weiter (Nr. 5) und informiert sie, wenn er den Webshop nicht mehr anbietet.
 
-(3) WEBklar löscht alle Daten des Webshops, also Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe und Einstellungen, 90 Tage nach dem Abschalten. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6 des AVV Webshop).
+(3) WEBklar löscht alle Daten des Webshops, also Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen, Rechtstexte und das Archiv der bestätigten Fassungen, 90 Tage nach dem Abschalten. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6 des AVV Webshop).
 
 (4) Das Stripe-Konto bleibt beim Händler. Das Ende des Webshops berührt weder das Konto noch die Auszahlungen noch den Vertrag mit Stripe. Der Händler kann die Verbindung zwischen dem Konto und dem Webshop im Stripe-Dashboard beenden.
 

docs/rechtliches/webshop-kanzlei-paket.md

@@ -39,14 +39,14 @@ Fassungen: Leistungsbeschreibung Webshop, Auftragsverarbeitungsvertrag Webshop (
 | 3. Bestellung | Nach der Freigabe bestellt der Händler die Einrichtung für 299 €: Zusammenfassung, volle Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular, fünf Haken, Knopf „Zahlungspflichtig bestellen · 299 €“ (Abschnitte 3.1 und 3.2). Eine Bindung an ein Abo besteht nicht. |
 | 4. Nachweis | Der Server legt zuerst die Zahlungssitzung bei Stripe an und speichert den Nachweis: gezeigte Texte, Fassungen, Hash, Zeitpunkt des Klicks, IP-Adresse und Browser-Kennzeichen, Kundenkonto und angemeldete Person. Der Zeitpunkt des Klicks ist der Anker der Widerrufsfrist. |
 | 5. Zahlung und Ticket | Stripe Checkout; danach legt das Portal ein Einrichtungs-Ticket mit der Einbauanleitung an, der Händler erhält die Bestellbestätigung mit den Unterlagen (Leistungsbeschreibung, AVV, Widerrufsbelehrung als PDF) in der Fassung, der er zugestimmt hat. |
-| 6. Einrichtung | Der Händler verbindet sein Stripe-Konto (Onboarding bei Stripe), legt Artikel, Versand, Zahlungsarten und Rechtstexte an und bestätigt die Rechtstexte (Abschnitt 3.2). WEBklar baut das Widget und den Link „Vertrag widerrufen“ in die Website ein (Anleitung `docs/funktionen/shop-einbau.md`), fügt den Datenschutz-Absatz ein (Anlage D), macht mit dem Händler einen Testkauf mit Erstattung und schließt das Ticket; das schaltet die Funktion frei. |
+| 6. Einrichtung | Der Händler verbindet sein Stripe-Konto (Onboarding bei Stripe), legt Artikel, Versand, Zahlungsarten und Rechtstexte an und bestätigt die Rechtstexte (Abschnitt 3.2). WEBklar baut das Widget und den Link „Vertrag widerrufen“ in die Website ein (Anleitung `docs/funktionen/shop-einbau.md`), fügt den Datenschutz-Absatz ein (Anlage D), macht mit dem Händler einen Testkauf mit Erstattung und schließt das Ticket; das schaltet die Funktion frei. Schaltet ein Mitarbeiter die Funktion stattdessen ohne Zahlung ein (Betriebsart `on`, Kunde nicht in der Pilotliste), verlangt das Portal vorher die Zustimmung des Kunden in Textform (Datum, Weg) und speichert sie als Zustimmungsnachweis (`featureConsents`, mit Mitarbeiter, ohne IP-Adresse und Browser-Kennzeichen); der Kunde erhält danach Leistungsbeschreibung und AVV als PDF (AVV Vorbemerkung Abs. 2). |
 | 7. Öffnen | Der Händler öffnet den Shop (Schalter „Shop geöffnet“), sobald Einbau fertig, Stripe-Konto zahlungsfähig, Rechtstexte bestätigt, ein Artikel aktiv und Versand oder Abholung eingerichtet sind. Der Server prüft das bei jeder Bestellung erneut. |
 
 ### 2.2 Käufer: Bestellung
 
 1. Der Käufer wählt Artikel (mit Grundpreis, Lebensmittel- und Produktsicherheitsangaben, Widerrufsausschluss), legt sie in den Warenkorb (im Sitzungsspeicher des Tabs, kein Cookie) und wählt Versand (nur Deutschland und Österreich) oder Abholung. Ganz oben im Widget stehen Lieferländer und Zahlungsarten.
 2. In der Kasse stehen unmittelbar über dem Knopf die Pflichtinformationen, der Gewährleistungshinweis (Abschnitt 3.4) und der Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ (Abschnitt 3.3). Der Server rechnet alle Preise neu, prüft und reserviert den Bestand (30 Minuten).
-3. Der Käufer wird zu Stripe Checkout geleitet und gibt dort Name, Telefon, Adresse und Zahlung ein (Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift je nach Einstellung des Händlers; kein PayPal). SEPA gilt erst bei Eingang als bezahlt.
+3. Der Käufer wird zu Stripe Checkout geleitet und gibt dort Name, Adresse und Zahlung ein (Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift je nach Einstellung des Händlers; kein PayPal). Die Stripe-Kasse verlangt keine Telefonnummer und fragt die Rechnungsanschrift nur ab, soweit die Zahlungsart sie braucht. SEPA gilt erst bei Eingang als bezahlt; bis dahin erhält der Käufer einmal eine Eingangsmail (G15) ohne Vertragsschluss.
 4. Nach der Zahlung erhält der Käufer die Bestellbestätigung (G09, Abschnitt 3.3), der Händler die Mail „Neue Bestellung“ (K25).
 5. Der Händler pflegt Status (versendet, abholbereit, abgeschlossen), erstattet über das Portal (Stripe-Rückzahlung auf dem Konto des Händlers) und exportiert Bestellungen als CSV.
 
@@ -56,7 +56,7 @@ Der Käufer widerruft über „Vertrag widerrufen“ im Widget, auf der Standalo
 
 ### 2.4 Daten und Fristen
 
-Käuferdaten liegen auf dem Server bei Hetzner (Falkenstein), E-Mails laufen über den E-Mail-Dienst von Hetzner (Nürnberg). Nicht bezahlte oder stornierte Bestellungen werden nach 30 Tagen gelöscht; bei bezahlten Bestellungen und Widerrufen werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschriften drei Jahre nach dem Ende des Bestelljahres anonymisiert (Positionen, Beträge, Bestellnummer und Status bleiben). Nach dem Abschalten sind Bestellungen 90 Tage lesbar und als CSV exportierbar, danach löscht der tägliche Job alle Daten des Webshops (Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen); das Einrichtungs-Ticket bleibt ohne Käuferdaten. Gelöschte Daten bleiben bis zu sieben Tage in den Sicherungen. ⚖ F14
+Käuferdaten liegen auf dem Server bei Hetzner (Falkenstein), E-Mails laufen über den E-Mail-Dienst von Hetzner (Nürnberg). Nicht bezahlte oder stornierte Bestellungen werden nach 30 Tagen gelöscht; bei bezahlten Bestellungen und Widerrufen werden Name, E-Mail-Adresse, Anschriften, eine etwa von Stripe gelieferte Telefonnummer und der IP-Hash (Hashwert der IP-Adresse für den Missbrauchsschutz) drei Jahre nach dem Ende des Bestelljahres anonymisiert (Positionen, Beträge, Bestellnummer und Status bleiben); nicht bezahlte Bestellungen gehen mit dem IP-Hash nach 30 Tagen. Nach dem Abschalten sind Bestellungen 90 Tage lesbar und als CSV exportierbar, danach löscht der tägliche Job alle Daten des Webshops (Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen, Archiv der bestätigten Rechtstexte); das Einrichtungs-Ticket bleibt ohne Käuferdaten. Gelöschte Daten bleiben bis zu sieben Tage in den Sicherungen. ⚖ F14
 
 ### 2.5 Ende mit dem Vertrag über den Betrieb der Website
 
@@ -112,7 +112,7 @@ Auf der Bestellseite stehen vor dem Knopf die volle Widerrufsbelehrung mit Muste
 
 ### 3.2 Bestätigung der Rechtstexte durch den Händler
 
-Bevor der Händler den Shop öffnet, bestätigt er im Portal (Reiter Rechtliches) die Muster oder seine geänderten Texte mit diesem Haken. Zeit, Person und Hash der Texte werden gespeichert; jede Änderung der Texte hebt die Bestätigung auf. Neue Bestellungen werden mit der zuletzt bestätigten Fassung geschlossen. ⚖ F25
+Bevor der Händler den Shop öffnet, bestätigt er im Portal (Reiter Rechtliches) die Muster oder seine geänderten Texte mit diesem Haken. Zeit, Person und Hash der Texte werden gespeichert und die bestätigte Fassung wird zusätzlich im Archiv der Rechtstexte abgelegt (⚖ F16); jede Änderung der Texte hebt die Bestätigung auf. Neue Bestellungen werden mit der zuletzt bestätigten Fassung geschlossen. ⚖ F25
 
 > Ich habe die Texte geprüft. Ich bin als Verkäufer für Rechtstexte, Produktangaben und Preise verantwortlich. WEBklar stellt Muster bereit und berät nicht rechtlich.
 
@@ -128,7 +128,7 @@ Die Widerrufsfunktion führt mit diesen Texten:
 
 > Bitte prüfen Sie Ihre Angaben. Mit „Widerruf bestätigen“ erklären Sie den Widerruf Ihres Vertrags.
 
-Die Bestellbestätigung G09 (`server/mail-templates/G09 Bestellbestaetigung.html`) und die Eingangsbestätigung G12 (`G12 Eingang Widerruf.html`) sind Anlage E in der gerenderten Fassung nach der Mail-Überarbeitung (Abschnitt 7.4). ⚖ F19, F20, F27
+Die Bestellbestätigung G09 (`server/mail-templates/G09 Bestellbestaetigung.html`) und die Eingangsbestätigung G12 (`G12 Eingang Widerruf.html`) sind (zusammen mit der Eingangsmail G15 bei ausstehender Zahlung) Anlage E in der gerenderten Fassung nach der Mail-Überarbeitung (Abschnitt 7.4). ⚖ F19, F20, F27
 
 ### 3.4 Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung
 
@@ -160,7 +160,7 @@ Der Hinweis steht hervorgehoben über dem Knopf (als Grafik `public/img/gewaehrl
 | B | Auftragsverarbeitungsvertrag Webshop (Markdown, HTML, PDF) | `docs/rechtliches/avv-webshop.md`, `public/rechtliches/avv-webshop-2026-10-05.html` und `.pdf` |
 | C | Muster-Rechtstexte der Händler (Belehrung, Formular, AGB, Versand und Zahlung, Gewährleistungshinweis) | `docs/funktionen/shop-muster-rechtstexte.md` (Quelltext der Muster: `server/services/shop/rechtstexte.js`) |
 | D | Muster-Datenschutzabsatz für die Website des Händlers | `docs/funktionen/shop-datenschutz-absatz.md` |
-| E | Gerenderte Mails G09 bis G14 und K24 bis K26 (nach der Mail-Überarbeitung nachgereicht) | `server/mail-templates/` |
+| E | Gerenderte Mails G09 bis G15 und K24 bis K26 (nach der Mail-Überarbeitung nachgereicht) | `server/mail-templates/` |
 | – | Gemeinsame Widerrufsbelehrung der Funktionen mit Muster-Widerrufsformular | `docs/rechtliches/widerrufsbelehrung-funktionen.md` |
 | – | Bestelltexte (fünf Haken, Knopf) | `server/config.js`, `shopConsent` |
 | – | Datenschutzerklärung von WEBklar, Abschnitt 6d (Hausrunde) | `public/datenschutz.html`, `id="webshop"` |
@@ -229,24 +229,24 @@ Die Belehrung nennt als Beispiel nur den Terminplaner, die Bestellung des Websho
 ## Auftragsverarbeitungsvertrag (Anlage B)
 
 ### F12: AVV Vorbemerkung Abs. 4 und Nr. 2: Rollen
-**Text.** Händler = Verantwortlicher, WEBklar = Auftragsverarbeiter, Stripe = Vertragspartner des Händlers (kein Unterauftragsverarbeiter). WEBklar verarbeitet Bestell- und Widerrufsdaten, versendet Bestell-E-Mails im Namen des Händlers und betreibt den Missbrauchsschutz.
+**Text.** Händler = Verantwortlicher, WEBklar = Auftragsverarbeiter, Stripe = Vertragspartner des Händlers (kein Unterauftragsverarbeiter). WEBklar verarbeitet Bestell- und Widerrufsdaten, versendet Bestell-E-Mails im Namen des Händlers und betreibt den Missbrauchsschutz. Dazu gehört ein gesalzener Hashwert der IP-Adresse in der Bestellung (Obergrenze von drei offenen Bestellungen je IP-Adresse in 30 Minuten; AVV Nr. 3 Abs. 4), gelöscht bei der Löschung oder Anonymisierung der Bestellung.
-**Frage.** Ist WEBklar für alle diese Vorgänge reiner Auftragsverarbeiter, oder wird es beim Missbrauchsschutz (Arbeitsspeicher, Mengenbegrenzung) oder bei der Widerrufsfunktion (Eingangsbestätigung) zum eigenen Verantwortlichen (Art. 4 Nr. 7 oder Art. 26 DSGVO)?
+**Frage.** Ist WEBklar für alle diese Vorgänge reiner Auftragsverarbeiter, oder wird es beim Missbrauchsschutz (Arbeitsspeicher, Mengenbegrenzung, IP-Hash in der Bestellung) oder bei der Widerrufsfunktion (Eingangsbestätigung) zum eigenen Verantwortlichen (Art. 4 Nr. 7 oder Art. 26 DSGVO)?
 
 ### F13: AVV Nr. 7 Abs. 4: Stripe und Datenweitergabe
 **Text.** Stripe ist kein Unterauftragsverarbeiter; Zahlung, Kartendaten und Auszahlung verantworten Händler und Stripe. WEBklar ruft auf Weisung des Händlers die Zahlungs- und Adressangaben der Checkout-Sitzung ab und veranlasst Erstattungen. Daten von Käufern gehen nicht von WEBklar an Stripe.
 **Frage.** Ist es richtig, den Datenfluss von Stripe zu WEBklar als Verarbeitung im Auftrag des Händlers zu beschreiben? Ist die Abgrenzung (Stripe als Auftragsverarbeiter und teils eigener Verantwortlicher laut DPA von Stripe) für die Datenschutzerklärung des Händlers richtig? Ist der Satz zu Drittlandübermittlungen von Stripe („regeln Kunde und Stripe“) ausreichend?
 
 ### F14: AVV Nr. 9: Fristen für Anonymisierung und Löschung
-**Text.** Nicht bezahlte Bestellungen (offen oder storniert): Löschung 30 Tage nach dem Anlegen. Bezahlte Bestellungen und Widerrufe: Käuferdaten werden 3 Jahre nach dem Ende des Bestelljahres anonymisiert; Positionen, Beträge, Bestellnummer und Status bleiben. Nach dem Abschalten: 90 Tage Lesen und Export, dann Löschung aller Daten. Versandwarteschlange: Inhalt sofort nach dem Versand leeren, Eintrag nach 7 Tagen löschen, bei Fehlschlag nach 48 Stunden. Sicherung bis zu sieben Tage.
+**Text.** Nicht bezahlte Bestellungen (offen oder storniert): Löschung 30 Tage nach dem Anlegen. Bezahlte Bestellungen und Widerrufe: Käuferdaten (und der IP-Hash der Bestellung) werden 3 Jahre nach dem Ende des Bestelljahres anonymisiert; Positionen, Beträge, Bestellnummer und Status bleiben. Nach dem Abschalten: 90 Tage Lesen und Export, dann Löschung aller Daten (auch des Archivs der Rechtstexte). Versandwarteschlange: Inhalt sofort nach dem Versand leeren, Eintrag nach 7 Tagen löschen, bei Fehlschlag nach 48 Stunden. Sicherung bis zu sieben Tage.
 **Frage.** Sind 3 Jahre nach Ende des Bestelljahres für die Käuferdaten angemessen (Gewährleistung zwei Jahre, regelmäßige Verjährung drei Jahre ab Jahresende)? Entsteht ein Konflikt mit den Aufbewahrungspflichten des Händlers (zum Beispiel sechs oder acht Jahre nach AO und HGB), wenn WEBklar die Namen schon früher anonymisiert und der Händler den Export nicht gezogen hat? Reicht der Hinweis in Nr. 9 Abs. 8 und LB Nr. 5 Abs. 8, oder soll die Frist einstellbar sein?
 
 ### F15: AVV Nr. 8 Abs. 2: Betroffenenrechte nur auf Weisung im Chat
 **Text.** Auskunft und Löschung/Anonymisierung einer einzelnen Bestellung geschehen auf Weisung des Händlers in Textform (Chat), nicht über eine Aktion im Portal; der Händler prüft vorher seine Aufbewahrungspflichten.
 **Frage.** Genügt das als Unterstützung nach Art. 28 Abs. 3 lit. e DSGVO? Welche Reaktionszeit sollte der AVV nennen („unverzüglich“)?
 
-### F16: AVV Nr. 8 Abs. 5: Nachweis der Rechtstexte nur als Prüfsumme
+### F16: AVV Nr. 8 Abs. 5: Archiv der bestätigten Rechtstexte und Prüfsumme
-**Text.** Die Bestellung speichert nur die Prüfsumme der bestätigten Rechtstexte des Händlers, nicht den Wortlaut; den Wortlaut der gesehenen Fassung hält der Händler selbst vor. Anders als beim Terminplaner archiviert WEBklar die Fassungen der Händler-Rechtstexte nicht.
+**Text.** Bestätigt der Händler seine Rechtstexte, legt WEBklar jede bestätigte Fassung einmal im Archiv ab (Wortlaut, Prüfsumme, Zeitpunkt, bestätigende Person des Händlers; keine Käuferdaten). Die Bestellung speichert die Prüfsumme der Fassung, die der Käufer sah; die Bestellbestätigung G09 zeigt die archivierte Fassung zu dieser Prüfsumme und nicht die beim Versand aktuelle (fehlt sie ausnahmsweise, gilt die aktuell bestätigte). WEBklar löscht das Archiv mit den übrigen Daten des Webshops 90 Tage nach dem Abschalten (AVV Nr. 9 Abs. 6), nicht früher; es ersetzt nicht die Aufbewahrung des Händlers (AVV Nr. 9 Abs. 8). Der Wortlaut bleibt also auch über die Anonymisierung der Bestellung (drei Jahre nach dem Bestelljahr) hinaus erhalten, solange der Webshop betrieben wird.
-**Frage.** Reicht das als Nachweis des Händlers für den Vertragsinhalt (Bestellbestätigung mit den vollständigen Texten, § 312f Abs. 2 BGB)? Sollte WEBklar die Fassungen archivieren, und wenn ja, wie lange? (Technische Folge: neues Archiv, Frist im AVV.)
+**Frage.** Genügt das als Nachweis des Händlers für den Vertragsinhalt (Bestellbestätigung mit den vollständigen Texten, § 312f Abs. 2 BGB)? Ist es richtig, die Fassungen bis 90 Tage nach dem Abschalten ohne weitere Frist aufzubewahren (Speicherbegrenzung; die Fassungen enthalten keine Käuferdaten, nur die bestätigende Person des Händlers), oder soll der AVV eine kürzere oder längere Frist nennen?
 
 ### F17: AVV Nr. 3 Abs. 5: Warenkorb im Browser
 **Text.** Kein Cookie; der Warenkorb (Artikelkennungen und Mengen, kein Personenbezug) liegt im Sitzungsspeicher (sessionStorage) des Tabs, „technisch erforderlich“.
@@ -254,12 +254,12 @@ Die Belehrung nennt als Beispiel nur den Terminplaner, die Bestellung des Websho
 
 ### F18: AVV insgesamt: Übernahme der Textbausteine des Terminplaners
 **Text.** Nummern 5, 6, 7 Abs. 1 bis 3, 10, 11 Abs. 1 und 12 sowie die Anlage sind inhaltlich aus dem AVV Terminplaner übernommen.
-**Frage.** Gilt die Prüfung des AVV Terminplaner für diese Teile unverändert, oder ist wegen der Zahlungsdaten und der Adressdaten der Käufer (Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer) eine Anpassung der Maßnahmen in der Anlage nötig?
+**Frage.** Gilt die Prüfung des AVV Terminplaner für diese Teile unverändert, oder ist wegen der Zahlungsdaten und der Adressdaten der Käufer (Liefer- und Rechnungsadresse, IP-Hash) eine Anpassung der Maßnahmen in der Anlage nötig?
 
 ## Ablauf, Pflichtangaben, Datenschutz und Ende
 
 ### F19: Vertragsschluss im Widget, § 312j BGB: Platz des Knopfes und Stripe nur als Zahlung
-**Text.** Die verbindliche Bestellung geschieht im Widget des Händlers mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ (Abschnitt 3.3). Unmittelbar darüber stehen Positionen, Einzel- und Gesamtpreise, Versandkosten, Gesamtsumme, Lieferart und Lieferzeit, Zahlungsarten, Hinweis auf Widerrufsrecht oder -ausschluss je Artikel, Links auf AGB, Widerrufsbelehrung und Versand & Zahlung, der Gewährleistungshinweis (Abschnitt 3.4) und die Anbieterangaben. Name, Telefonnummer und Lieferadresse gibt der Käufer erst danach auf der Zahlungsseite von Stripe ein; Stripe Checkout ist nur die Zahlung. Bis zur Zahlung (30 Minuten) ist die Bestellung „offen“ und der Bestand reserviert; zahlt der Käufer nicht, verfällt sie.
+**Text.** Die verbindliche Bestellung geschieht im Widget des Händlers mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ (Abschnitt 3.3). Unmittelbar darüber stehen Positionen, Einzel- und Gesamtpreise, Versandkosten, Gesamtsumme, Lieferart und Lieferzeit, Zahlungsarten, Hinweis auf Widerrufsrecht oder -ausschluss je Artikel, Links auf AGB, Widerrufsbelehrung und Versand & Zahlung, der Gewährleistungshinweis (Abschnitt 3.4) und die Anbieterangaben. Name und Lieferadresse gibt der Käufer erst danach auf der Zahlungsseite von Stripe ein (ohne Telefonnummer, Rechnungsanschrift nur soweit nötig); Stripe Checkout ist nur die Zahlung. Bis zur Zahlung (30 Minuten) ist die Bestellung „offen“ und der Bestand reserviert; zahlt der Käufer nicht, verfällt sie.
 **Frage.** (a) Erfüllt der Knopf mit der Beschriftung „Zahlungspflichtig bestellen“ im Widget § 312j Abs. 3 BGB, obwohl noch Daten (Name, Adresse) und die Zahlung folgen? (b) Erfüllen die Angaben über dem Knopf § 312j Abs. 2 BGB und Art. 246a § 1 Abs. 1 EGBGB, auch wenn die Lieferadresse noch fehlt? (c) Wann kommt der Vertrag zustande: mit dem Klick, mit der Zahlung oder mit der Bestätigung? Passt das zur Bestellbestätigung und zu den Mustertexten? (d) Ist die Informationspflicht zu Beginn des Bestellvorgangs (§ 312j Abs. 1 BGB: Lieferbeschränkungen und Zahlungsmittel) durch die Zeile ganz oben im Widget erfüllt?
 **Unsere Annahme.** Ja: Der Händler gibt mit dem Klick im Widget das verbindliche Angebot ab; die Zahlung bei Stripe schließt den Vorgang ab; die Hinweise stehen unmittelbar über dem Knopf.
 **Alternative.** Den Knopf erst auf der letzten Seite zeigen, nachdem Stripe die Daten erhoben hat (nicht möglich, weil Stripe Checkout die Seite betreibt), oder Name und Adresse im Widget abfragen und Stripe nur für die Zahlung nutzen.
@@ -331,9 +331,11 @@ Pfade gelten im Repository des Kundenportals (`Webklar-Kundenbereich`); Bezeichn
 | Berechnung der Kasse (Preise nur aus der Datenbank) | `server/services/shop/preise.js` | `berechne` |
 | Muster-Rechtstexte, Bestätigung, Gewährleistungshinweis | `server/services/shop/rechtstexte.js` | `musterWiderrufsbelehrung`, `musterWiderrufsformular`, `musterAgb`, `versandUndZahlung`, `BESTAETIGUNG_TEXT`, `gewaehrleistungsHinweis` |
 | Stripe Connect: Konto, Onboarding, Checkout, Erstattung | `server/services/shop/connect.js` | `kontoAnlegen`, `onboardingLink`, `checkoutAnlegen`, `erstatten`, `connectEreignis` |
-| Bestellung anlegen, abschließen, verwerfen, Status, Erstattung, CSV | `server/services/shop/bestellungen.js` | `legeBestellungAn`, `schliesseAb`, `verwirf`, `setzeStatus`, `erstatte`, `csv` |
+| Bestellung anlegen (IP-Hash, Stripe-Kasse ohne Telefonnummer), abschließen, Eingangsmail G15, verwerfen, Status, Erstattung, CSV | `server/services/shop/bestellungen.js` | `legeBestellungAn`, `ipHashVon`, `schliesseAb`, `meldeEingang`, `verwirf`, `setzeStatus`, `erstatte`, `csv` |
+| Archiv der bestätigten Rechtstexte | `server/services/shop/archiv.js` | `archiviereRechtstexte`, `holeArchivierteRechtstexte` |
+| Zustimmung in Textform bei Freischaltung durch das Team | `server/routes/admin/funktionenAdmin.js`, `server/services/shop/schalter.js`, `server/services/featureConsents.js` | `textformFuerAktivierung`, `shopTextformNoetig`, `speichereZustimmung` |
 | Widerrufsfunktion der Käufer | `server/services/shop/widerrufe.js` | `normalisiereWiderruf` |
-| Mails an Käufer und Händler | `server/services/shop/mails.js`, `server/mail-templates/` | `kaeuferWerte`, `haendlerK25`, `haendlerK26`; G09 bis G14, K24 bis K26, T21 |
+| Mails an Käufer und Händler | `server/services/shop/mails.js`, `server/mail-templates/` | `kaeuferWerte`, `haendlerK25`, `haendlerK26`; G09 bis G15, K24 bis K26, T21 |
 | Öffentliche Schnittstelle des Widgets | `server/routes/publicShop.js` | Routen unter `/api/public/shop/v1/` |
 | Widget | `public/embed/shop.js` | – |
 | Löschfristen, Anonymisierung, Abschalten der Daten | `server/services/shop/jobs.js`, `server/services/shop/loeschen.js` | `taeglicherJob`, `anonymisierGrenze`, `loescheShopDaten` |
@@ -381,7 +383,7 @@ Diese Punkte erledigt der Inhaber; kein Punkt ist Aufgabe der Kanzlei. Die Reihe
 ### 7.4 Uploads in WOMS „Rechtliches“ und Mailtexte
 
 - [ ] In WOMS „Rechtliches“ Karten „Leistungsbeschreibung Webshop“ und „AVV Webshop“ bereitstellen (Setup-Skript von WOMS) und die Fassung 2026-10-05 hochladen; die neue Datenschutzerklärung (Stand 05.10.2026, `docs/WEBklar-Datenschutzerklaerung.pdf`) als neue Version hochladen.
-- [ ] Mailtexte G09 bis G14, K24 bis K26, T21 in der Mail-Überarbeitung auf den endgültigen Wortlaut bringen, danach gerendert als Anlage E nachreichen (F27).
+- [ ] Mailtexte G09 bis G15, K24 bis K26, T21 in der Mail-Überarbeitung auf den endgültigen Wortlaut bringen, danach gerendert als Anlage E nachreichen (F27).
 
 ### 7.5 Pilot, Beauftragung und Freigabe
 

public/datenschutz.html

@@ -104,9 +104,9 @@
 
   <h2 id="webshop">6d. Webshop auf Websites unserer Kunden</h2>
   <p>Kunden können auf ihrer eigenen Website einen Webshop betreiben („Webshop“), sobald wir die Funktion für sie freigeschaltet haben. Dabei verarbeiten wir die Daten der Personen, die dort bestellen oder einen Vertrag widerrufen („Käufer“), ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach den Weisungen des jeweiligen Kunden, der dafür Verantwortlicher ist (Auftragsverarbeitungsvertrag Webshop). Wir verwenden diese Daten nicht für eigene Zwecke. Verantwortliche sind wir für die Betriebsdaten des Kunden im Kundenportal und für seine Bestellung der Funktion. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere eigenen Seiten und das Kundenportal. Wer auf der Website eines Kunden bestellt, findet die Informationen zur Bestellung (Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Rechte) in der Datenschutzerklärung dieser Website. Anfragen von Käufern zu ihren Daten leiten wir an den Kunden weiter.</p>
-  <p>Für den Betrieb des Webshops speichern wir im Auftrag des Kunden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Liefer- und Rechnungsanschrift des Käufers, die bestellten Artikel mit Preisen, Versandart und Gesamtbetrag, den Stand der Bestellung (zum Beispiel bezahlt, versendet oder erstattet) mit den Zeitpunkten, die Prüfsumme der Rechtstexte, die der Kunde für den Webshop bestätigt hat, und die Angaben eines Widerrufs (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Erklärung, Zeitpunkt des Eingangs). Zahlungsdaten wie Kartennummer oder IBAN gibt der Käufer nur auf der Zahlungsseite von Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Der Kunde sieht und bearbeitet Bestellungen und Widerrufe im Kundenportal. Im Namen des Kunden senden wir E-Mails an Käufer (Bestellbestätigung, Versand, Abholbereitschaft, Eingangsbestätigung eines Widerrufs, Erstattung, fehlgeschlagene Zahlung) und an den Kunden (neue Bestellung, Widerruf) über den E-Mail-Dienst der Hetzner Online GmbH (Rechenzentrum Nürnberg, Abschnitt 8). Der Warenkorb liegt nur im Sitzungsspeicher des Browsers des Besuchers (Artikelkennungen und Mengen, kein Cookie); er ist technisch erforderlich und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Bestellungen und Widerrufe je IP-Adresse; die Zeitpunkte der Aufrufe merken wir uns nur im Arbeitsspeicher des Servers, nicht dauerhaft. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf speichern wir keine IP-Adresse. Im Übrigen gelten die Protokolle in Abschnitt 3.</p>
+  <p>Für den Betrieb des Webshops speichern wir im Auftrag des Kunden: Name, E-Mail-Adresse und Liefer- und Rechnungsanschrift des Käufers (eine Telefonnummer fragen wir nicht ab; übermittelt Stripe dennoch eine, speichern wir sie mit), die bestellten Artikel mit Preisen, Versandart und Gesamtbetrag, den Stand der Bestellung (zum Beispiel bezahlt, versendet oder erstattet) mit den Zeitpunkten, die Prüfsumme der Rechtstexte, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat, einen Hashwert seiner IP-Adresse (siehe unten) und die Angaben eines Widerrufs (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Erklärung, Zeitpunkt des Eingangs). Zahlungsdaten wie Kartennummer oder IBAN gibt der Käufer nur auf der Zahlungsseite von Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Der Kunde sieht und bearbeitet Bestellungen und Widerrufe im Kundenportal. Im Namen des Kunden senden wir E-Mails an Käufer (Eingang der Bestellung bei ausstehender Zahlung, Bestellbestätigung, Versand, Abholbereitschaft, Eingangsbestätigung eines Widerrufs, Erstattung, fehlgeschlagene Zahlung) und an den Kunden (neue Bestellung, Widerruf) über den E-Mail-Dienst der Hetzner Online GmbH (Rechenzentrum Nürnberg, Abschnitt 8). Der Warenkorb liegt nur im Sitzungsspeicher des Browsers des Besuchers (Artikelkennungen und Mengen, kein Cookie); er ist technisch erforderlich und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Bestellungen und Widerrufe je IP-Adresse; die Zeitpunkte der Aufrufe merken wir uns nur im Arbeitsspeicher des Servers, nicht dauerhaft. Außerdem lassen wir je IP-Adresse höchstens drei offene, noch nicht bezahlte Bestellungen innerhalb von 30 Minuten zu. Dafür speichern wir mit der Bestellung nicht die IP-Adresse, sondern einen Hashwert davon, der mit einem geheimen Schlüssel unseres Servers berechnet wird (Pseudonym); ohne den Schlüssel lässt sich daraus keine IP-Adresse ableiten. Wir verwenden ihn nur für diese Begrenzung. Mit dem Widerruf speichern wir keine IP-Adresse. Die Rechtstexte, die der Kunde für den Webshop bestätigt, legen wir mit Prüfsumme, Zeitpunkt und bestätigender Person im Archiv ab, damit die Bestellbestätigung die Fassung zeigt, die bei der Bestellung galt. Im Übrigen gelten die Protokolle in Abschnitt 3.</p>
   <p>Zahlungen im Webshop laufen über Stripe Connect auf das eigene Stripe-Konto des Kunden; wir erhalten und verwahren kein Geld der Käufer. Um dieses Konto zu eröffnen, übermitteln wir, sobald der Kunde im Kundenportal die Verbindung mit Stripe auslöst, seine E-Mail-Adresse, die Adresse seiner Website und den Namen seines Projekts an die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“), zusammen mit internen Kennzeichen, mit denen wir das Konto seinem Projekt zuordnen. Die weiteren Angaben für das Konto (zum Beispiel zur Person und zum Unternehmen) gibt der Kunde direkt bei Stripe ein. Wir speichern die Kennung des Stripe-Kontos und seinen Stand (ob Zahlungen und Auszahlungen möglich sind), den uns Stripe meldet, und zeigen ihn dem Kunden im Kundenportal an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit dem Kunden). Stripe verarbeitet die Daten für sein Konto als eigener Verantwortlicher; dabei können Daten an die Stripe, LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Abschnitt 7). Es gelten die Datenschutzhinweise von Stripe: stripe.com/de/privacy.</p>
-  <p>Löschfristen: Nicht bezahlte und stornierte Bestellungen löschen wir nach 30 Tagen. Bei bezahlten Bestellungen und Widerrufen anonymisieren wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschriften des Käufers drei Jahre nach dem Ende des Jahres der Bestellung; Positionen, Beträge, Bestellnummer und Status bleiben für die Unterlagen des Kunden. Schaltet der Kunde den Webshop ab oder endet der Vertrag über den Betrieb seiner Website, schalten wir den Webshop ab. Der Kunde kann Bestellungen und Widerrufe danach 90 Tage lang im Kundenportal lesen und exportieren; danach löschen wir alle Daten des Webshops (Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe und Einstellungen). Beginnt innerhalb dieser Frist wieder ein Vertrag über den Betrieb der Website, schalten wir den Webshop auf Wunsch des Kunden mit den vorhandenen Daten wieder ein. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem wir die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhalten (Abschnitt 6): Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern. Löschen wir Daten oder anonymisieren wir sie, bleiben sie in unseren Datensicherungen noch bis zu sieben Tage erhalten und werden dann überschrieben. Die Daten liegen auf unserem Server bei Hetzner im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland), wie die übrigen Portal-Daten (Abschnitt 3). Die Bestellung der Funktion und ihren Nachweis beschreibt Abschnitt 7.</p>
+  <p>Löschfristen: Nicht bezahlte und stornierte Bestellungen löschen wir nach 30 Tagen. Bei bezahlten Bestellungen und Widerrufen anonymisieren wir Name, E-Mail-Adresse, Anschriften und eine etwa gespeicherte Telefonnummer des Käufers sowie den Hashwert der IP-Adresse drei Jahre nach dem Ende des Jahres der Bestellung; Positionen, Beträge, Bestellnummer und Status bleiben für die Unterlagen des Kunden. Schaltet der Kunde den Webshop ab oder endet der Vertrag über den Betrieb seiner Website, schalten wir den Webshop ab. Der Kunde kann Bestellungen und Widerrufe danach 90 Tage lang im Kundenportal lesen und exportieren; danach löschen wir alle Daten des Webshops (Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen und das Archiv der bestätigten Rechtstexte). Beginnt innerhalb dieser Frist wieder ein Vertrag über den Betrieb der Website, schalten wir den Webshop auf Wunsch des Kunden mit den vorhandenen Daten wieder ein. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem wir die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhalten (Abschnitt 6): Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern. Löschen wir Daten oder anonymisieren wir sie, bleiben sie in unseren Datensicherungen noch bis zu sieben Tage erhalten und werden dann überschrieben. Die Daten liegen auf unserem Server bei Hetzner im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland), wie die übrigen Portal-Daten (Abschnitt 3). Die Bestellung der Funktion und ihren Nachweis beschreibt Abschnitt 7.</p>
 
   <h2>7. Abos und Zahlung über Stripe</h2>
   <p>Schließen Sie eines unserer Abos ab, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, das gewählte Abo und den gebuchten Zusatzspeicher, Abo- und Zahlungsstatus sowie Ihre Rechnungen. Zahlungsdaten wie Kartennummer oder IBAN geben Sie direkt bei unserem Zahlungsdienstleister ein. Wir erhalten davon nur eingeschränkte Angaben, etwa die Art des Zahlungsmittels und die letzten vier Ziffern.</p>

public/rechtliches/avv-webshop-2026-10-05.html

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   <p>(1) Der Kunde schließt diesen Vertrag, wenn er im Kundenportal die Einrichtung des Webshops bestellt und dabei per Haken diesem Vertrag und der Leistungsbeschreibung „Webshop“ („Leistungsbeschreibung“) in der angezeigten Fassung zustimmt. Das Portal speichert die Fassung, den Zeitpunkt, das Kundenkonto und die angemeldete Person. Anschließend sendet WEBklar dem Kunden eine E-Mail, die beide Texte und die Widerrufsbelehrung in dieser Fassung als PDF enthält und auf sie verlinkt.</p>
 
-  <p>(2) Ein Mitarbeiter von WEBklar darf die Funktion nur einschalten, wenn der Kunde vorher in Textform (etwa im Chat des Kundenportals oder per E-Mail) erklärt hat, dass er diesem Vertrag und der Leistungsbeschreibung in der aktuellen Fassung zustimmt. WEBklar speichert die Fassung, das Datum und den Weg dieser Erklärung, den Zeitpunkt des Einschaltens und den Namen des Mitarbeiters. Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail mit diesen beiden Texten als PDF.</p>
+  <p>(2) Ein Mitarbeiter von WEBklar darf die Funktion nur einschalten, wenn der Kunde vorher in Textform (etwa im Chat des Kundenportals oder per E-Mail) erklärt hat, dass er diesem Vertrag und der Leistungsbeschreibung in der aktuellen Fassung zustimmt. Das Portal verlangt dafür das Datum und den Weg der Erklärung; fehlt eine Angabe, schaltet es nicht ein. WEBklar speichert vor dem Einschalten einen Zustimmungsnachweis mit der Fassung der beiden Texte, dem Datum und dem Weg dieser Erklärung, dem Zeitpunkt des Einschaltens und dem Namen des Mitarbeiters (ohne IP-Adresse und Browser-Kennzeichen, weil der Kunde nicht im Portal zugestimmt hat). Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail mit diesen beiden Texten als PDF.</p>
 
   <p>(3) Dieser Vertrag ist ein eigener Vertrag für den Webshop. Er ergänzt den Auftragsverarbeitungsvertrag in Anlage 1 der Abo-Bedingungen. Für den Webshop geht er Anlage 1 vor; im Übrigen gilt Anlage 1 ergänzend. In Datenschutzfragen geht er den Abo-Bedingungen und der Leistungsbeschreibung vor.</p>
 
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   <p>(1) Art: Übermitteln der Bestellung vom Widget an den Server von WEBklar, Übernehmen der Zahlungs- und Adressangaben aus der Checkout-Sitzung bei Stripe, Speichern, Verwalten und Anzeigen im Kundenportal, Versenden von E-Mails, Bereitstellen einer CSV-Datei, Weitergeben von Erstattungen an Stripe im Auftrag des Kunden, Anonymisieren und Löschen.</p>
 
-  <p>(2) Zwecke: Der Kunde soll Bestellungen seiner Käufer abwickeln. Dazu nimmt der Webshop Bestellungen entgegen, reserviert den Bestand, gleicht Zahlungen mit Stripe ab, bestätigt Bestellungen, bildet Versand und Abholung ab, nimmt Widerrufe entgegen, erstattet Zahlungen im Auftrag des Kunden und benachrichtigt den Kunden. WEBklar versendet die E-Mails im Auftrag des Kunden. Außerdem schützt WEBklar den Webshop für den Kunden vor Missbrauch (Mengenbegrenzung, Erkennen automatisierter Bestellungen und Widerrufe).</p>
+  <p>(2) Zwecke: Der Kunde soll Bestellungen seiner Käufer abwickeln. Dazu nimmt der Webshop Bestellungen entgegen, reserviert den Bestand, gleicht Zahlungen mit Stripe ab, bestätigt Bestellungen (bei einer Zahlung, die noch aussteht, etwa einer SEPA-Lastschrift, zunächst nur mit einer Eingangsmail ohne Vertragsschluss), bildet Versand und Abholung ab, nimmt Widerrufe entgegen, erstattet Zahlungen im Auftrag des Kunden und benachrichtigt den Kunden. WEBklar versendet die E-Mails im Auftrag des Kunden. Außerdem schützt WEBklar den Webshop für den Kunden vor Missbrauch (Mengenbegrenzung, Begrenzung der offenen Bestellungen je IP-Adresse, Erkennen automatisierter Bestellungen und Widerrufe).</p>
 
   <p>(3) WEBklar verwendet die Daten für keine eigenen Zwecke, auch nicht in anonymisierter Form und nicht für Auswertungen über mehrere Kunden. Es findet keine Werbung und keine Zusammenführung mit anderen Daten statt. WEBklar bildet keine Profile einzelner Käufer. Zählungen ohne Personenbezug, die WEBklar für den sicheren Betrieb braucht (etwa die Zahl der anonymisierten Bestellungen je Tag oder die Länge der Versandwarteschlange), sind keine eigenen Zwecke.</p>
 
   <h2>3. Datenarten und Betroffene</h2>
 
-  <p>(1) Daten der Käufer, die WEBklar aus der Checkout-Sitzung bei Stripe und aus dem Widget erhält und speichert: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (wenn angegeben), Lieferadresse und Rechnungsadresse; die Bestellung (Bestellnummer, Positionen mit Namen, Mengen und Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung, Versandkosten, Lieferart, Steuerausweis, Gesamtbetrag); der Status der Bestellung mit den Zeitpunkten (bestellt, bezahlt, versendet, abholbereit, abgeschlossen, storniert, erstattet); Zahlungsstatus, Zahlungsart (zum Beispiel Karte oder SEPA-Lastschrift) und Kennungen der Zahlung bei Stripe; Versanddienst und Sendungsnummer, wenn der Kunde sie einträgt; Erstattungen mit Betrag, Zeitpunkt und Grund; die Prüfsumme (Hash) der Rechtstexte des Kunden, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat; der Zustellstatus der E-Mails an den Käufer. <strong>Kartendaten und Kontodaten (IBAN) erhält und speichert WEBklar nicht;</strong> die gibt der Käufer nur bei Stripe ein.</p>
+  <p>(1) Daten der Käufer, die WEBklar aus der Checkout-Sitzung bei Stripe und aus dem Widget erhält und speichert: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse (die Rechnungsadresse nur, soweit die Zahlungsseite von Stripe sie für die gewählte Zahlungsart abfragt); die Bestellung (Bestellnummer, Positionen mit Namen, Mengen und Preisen zum Zeitpunkt der Bestellung, Versandkosten, Lieferart, Steuerausweis, Gesamtbetrag); der Status der Bestellung mit den Zeitpunkten (bestellt, bezahlt, versendet, abholbereit, abgeschlossen, storniert, erstattet); Zahlungsstatus, Zahlungsart (zum Beispiel Karte oder SEPA-Lastschrift) und Kennungen der Zahlung bei Stripe; Versanddienst und Sendungsnummer, wenn der Kunde sie einträgt; Erstattungen mit Betrag, Zeitpunkt und Grund; die Prüfsumme (Hash) der Rechtstexte des Kunden, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat (den Wortlaut der Fassung verwahrt das Archiv nach Nummer 8 Abs. 5); ein Hashwert der IP-Adresse (Absatz 4); der Zustellstatus der E-Mails an den Käufer, auch der Eingangsmail bei ausstehender Zahlung. <strong>Kartendaten und Kontodaten (IBAN) erhält und speichert WEBklar nicht;</strong> die gibt der Käufer nur bei Stripe ein. <strong>Eine Telefonnummer des Käufers fragt der Webshop nicht ab:</strong> Das Widget hat kein Telefonfeld, und die Zahlungsseite von Stripe ist so eingestellt, dass sie keine Telefonnummer verlangt. Übermittelt Stripe in den Kundendaten der Sitzung dennoch eine Telefonnummer, speichert WEBklar sie in der Bestellung und behandelt sie wie die übrigen Käuferdaten (Nummer 8 Abs. 2, Nummer 9 Abs. 2). Die Telefonnummer des Kunden selbst (Anbieterangaben in seinen Einstellungen) gehört nicht zu den Käuferdaten.</p>
 
   <p>(2) Daten von Personen, die über die Widerrufsfunktion einen Vertrag widerrufen (Käufer und Interessenten, auch ohne passende Bestellung): Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, die Erklärung als Freitext und der Zeitpunkt des Eingangs, außerdem der Zeitpunkt der Eingangsbestätigung und der Bearbeitung durch den Kunden.</p>
 
   <p>(3) Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden nicht verarbeitet. Waren, aus deren Kauf sich besondere Kategorien ergeben können, etwa Arzneimittel, sind nach Nr. 3 der Leistungsbeschreibung ausgeschlossen; der Kunde fordert von seinen Käufern keine entsprechenden Angaben (Nummer 11 Abs. 4).</p>
 
-  <p>(4) IP-Adresse und Browser-Kennzeichen (User-Agent) erhält der Server von WEBklar technisch bei jedem Abruf des Widgets und jeder Anfrage. Die Mengenbegrenzung (Missbrauchsschutz) verwendet die IP-Adresse nur im Arbeitsspeicher des Servers; ein Neustart leert sie. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf wird keine IP-Adresse und kein Browser-Kennzeichen gespeichert. In den Server-Protokollen stehen sie 14 Tage (Anlage 2 der Abo-Bedingungen).</p>
+  <p>(4) IP-Adresse und Browser-Kennzeichen (User-Agent) erhält der Server von WEBklar technisch bei jedem Abruf des Widgets und jeder Anfrage. Die Mengenbegrenzung (Missbrauchsschutz) verwendet die IP-Adresse im Arbeitsspeicher des Servers; ein Neustart leert sie. Mit dem Widerruf wird keine IP-Adresse und kein Browser-Kennzeichen gespeichert. Mit der Bestellung werden ebenfalls weder eine IP-Adresse im Klartext noch ein Browser-Kennzeichen gespeichert, sondern nur ein <strong>Hashwert der IP-Adresse („IP-Hash“)</strong>: die ersten 16 Hexadezimalzeichen eines SHA-256-Werts, den WEBklar mit einem geheimen Schlüssel des Servers salzt. Der IP-Hash ist ein pseudonymes technisches Datum und bleibt ein personenbezogenes Datum, weil WEBklar mit dem Schlüssel für dieselbe IP-Adresse denselben Wert berechnen kann; ohne den Schlüssel lässt sich aus ihm keine IP-Adresse ableiten. WEBklar verwendet ihn ausschließlich zum Missbrauchsschutz: Je IP-Hash und Webshop sind höchstens drei offene (noch nicht bezahlte) Bestellungen innerhalb von 30 Minuten zulässig. Er dient nicht dazu, Käufer zu identifizieren, wiederzuerkennen oder zu profilieren, wird dem Kunden weder angezeigt noch exportiert und steht nur im Datensatz der Bestellung. WEBklar löscht ihn zusammen mit der Bestellung (Nummer 9 Abs. 1) oder, bei bezahlten Bestellungen, bei der Anonymisierung (Nummer 9 Abs. 2). In den Server-Protokollen stehen IP-Adresse und Browser-Kennzeichen 14 Tage (Anlage 2 der Abo-Bedingungen).</p>
 
   <p>(5) Der Webshop setzt keine Cookies. Das Widget speichert im Browser des Besuchers nur den Warenkorb (Kennungen der Artikel und Mengen, ohne Personenbezug) im Sitzungsspeicher (sessionStorage) des Tabs, solange der Tab geöffnet ist; das ist für den Warenkorb technisch erforderlich. Andere Daten legt das Widget im Browser nicht ab.</p>
 
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   <p>(1) WEBklar leitet Anfragen von Käufern, die an WEBklar gerichtet sind, unverzüglich an den Kunden weiter. WEBklar unterstützt ihn mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen bei der Beantwortung.</p>
 
-  <p>(2) Dafür bietet das Kundenportal den Export der Bestellungen als CSV-Datei und die Anzeige der Bestellungen und Widerrufe, mit denen der Kunde Auskunft erteilen kann. Auf Weisung des Kunden in Textform (etwa im Chat des Kundenportals) anonymisiert WEBklar die Käuferdaten einer Bestellung oder eines Widerrufs unverzüglich: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse und die Freitexte werden gelöscht oder unkenntlich gemacht; Bestellnummer, Positionen, Beträge und Status bleiben. Dabei löscht WEBklar die E-Mails zu dieser Bestellung, die noch auf den Versand warten. E-Mails, deren Versand endgültig fehlgeschlagen ist, behalten Empfängeradresse und Inhalt, bis WEBklar sie nach Nummer 9 Abs. 4 löscht (48 Stunden nach dem Fehlschlag). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden (Nummer 9 Abs. 8) prüft der Kunde vor seiner Weisung selbst.</p>
+  <p>(2) Dafür bietet das Kundenportal den Export der Bestellungen als CSV-Datei und die Anzeige der Bestellungen und Widerrufe, mit denen der Kunde Auskunft erteilen kann. Auf Weisung des Kunden in Textform (etwa im Chat des Kundenportals) anonymisiert WEBklar die Käuferdaten einer Bestellung oder eines Widerrufs unverzüglich: Name, E-Mail-Adresse, eine etwa gespeicherte Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, der IP-Hash und die Freitexte werden gelöscht oder unkenntlich gemacht; Bestellnummer, Positionen, Beträge und Status bleiben. Dabei löscht WEBklar die E-Mails zu dieser Bestellung, die noch auf den Versand warten. E-Mails, deren Versand endgültig fehlgeschlagen ist, behalten Empfängeradresse und Inhalt, bis WEBklar sie nach Nummer 9 Abs. 4 löscht (48 Stunden nach dem Fehlschlag). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden (Nummer 9 Abs. 8) prüft der Kunde vor seiner Weisung selbst.</p>
 
   <p>(3) Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten meldet WEBklar dem Kunden unverzüglich, möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnis, mit den Informationen, die zu diesem Zeitpunkt vorliegen.</p>
 
   <p>(4) WEBklar unterstützt den Kunden bei seinen Pflichten aus Art. 32 bis 36 DSGVO. Dazu gehören die Angaben, die er für sein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten und für eine etwaige Datenschutz-Folgenabschätzung braucht.</p>
 
-  <p>(5) Die Bestellung speichert nicht die Rechtstexte des Kunden (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Versand und Zahlung), sondern nur deren Prüfsumme (Hash) zum Zeitpunkt der Bestellung. Den Wortlaut der Fassung, die ein Käufer gesehen hat, hält der Kunde selbst vor. Die Bestellbestätigung enthält diese Texte; WEBklar löscht ihren Inhalt nach dem Versand aus der Versandwarteschlange (Nummer 9 Abs. 4).</p>
+  <p>(5) Bestätigt der Kunde seine Rechtstexte im Kundenportal (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular, Versand und Zahlung, Gewährleistungshinweis sowie die Adressen von Impressum und Datenschutzerklärung), legt WEBklar jede bestätigte Fassung einmal im Archiv der Rechtstexte ab: mit ihrer Prüfsumme (Hash), dem Zeitpunkt und der Angabe, welche angemeldete Person des Kunden (Name oder E-Mail-Adresse) sie bestätigt hat. Die Bestellung speichert die Prüfsumme der Fassung, die der Käufer bei der Bestellung gesehen hat. Die Bestellbestätigung (G09) zeigt die archivierte Fassung zu dieser Prüfsumme, nicht die Fassung, die beim Versand der E-Mail gerade gilt; fehlt die archivierte Fassung ausnahmsweise, verwendet WEBklar die aktuell bestätigte Fassung. Das Archiv enthält keine Daten von Käufern. WEBklar löscht es mit den übrigen Daten des Webshops (Nummer 9 Abs. 6), nicht früher. Das Archiv hilft dem Kunden, die Fassung nachzuweisen, die ein Käufer erhalten hat; es ersetzt nicht seine eigene Aufbewahrung (Nummer 9 Abs. 8). Die Bestellbestätigung enthält diese Texte; WEBklar löscht ihren Inhalt nach dem Versand aus der Versandwarteschlange (Nummer 9 Abs. 4).</p>
 
   <p>(6) Die Käufer informiert der Kunde (Art. 13 DSGVO; Nummer 11 Abs. 2).</p>
 
   <h2>9. Löschung und Rückgabe</h2>
 
-  <p>(1) Eine Bestellung, die nicht bezahlt wird, verfällt 30 Minuten nach dem Anlegen und gilt als storniert. WEBklar löscht nicht bezahlte Bestellungen (offen oder storniert) 30 Tage nach dem Anlegen.</p>
+  <p>(1) Eine Bestellung, die nicht bezahlt wird, verfällt 30 Minuten nach dem Anlegen und gilt als storniert. WEBklar löscht nicht bezahlte Bestellungen (offen oder storniert) 30 Tage nach dem Anlegen, mit dem IP-Hash.</p>
 
-  <p>(2) Bei bezahlten Bestellungen anonymisiert WEBklar die Käuferdaten 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung angelegt wurde (Bestelljahr; maßgeblich ist die Zeit in Berlin): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadresse werden gelöscht. Bestellnummer, Positionen, Beträge, Steuerausweis, Status, Versanddienst und Sendungsnummer bleiben für die Buchhaltung des Kunden erhalten.</p>
+  <p>(2) Bei bezahlten Bestellungen anonymisiert WEBklar die Käuferdaten 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Bestellung angelegt wurde (Bestelljahr; maßgeblich ist die Zeit in Berlin): Name, E-Mail-Adresse, eine etwa gespeicherte Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse sowie der IP-Hash werden gelöscht. Bestellnummer, Positionen, Beträge, Steuerausweis, Status, Versanddienst und Sendungsnummer bleiben für die Buchhaltung des Kunden erhalten.</p>
 
   <p>(3) Widerrufe nach Nummer 3 Abs. 2 behandelt WEBklar wie bezahlte Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse und Erklärung werden 3 Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres des Eingangs gelöscht; die Bestellnummer, die die Person angegeben hat, und der Zeitpunkt des Eingangs bleiben.</p>
 
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   <p>(5) Der Löschlauf läuft täglich; gelöscht oder anonymisiert wird frühestens nach Ablauf der jeweiligen Frist. Ist an einem Tag mehr zu bearbeiten, als ein Lauf schafft, folgt der Rest im nächsten Lauf.</p>
 
-  <p>(6) Ist der Webshop abgeschaltet oder der Vertrag über den Betrieb der Website beendet, kann der Kunde die Bestellungen und Widerrufe 90 Tage lang im Kundenportal lesen und als CSV-Datei exportieren. Danach löscht WEBklar alle Daten des Webshops: Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen und Rechtstexte. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen (zum Beispiel Adresse der Website, Einbau-Code und die Angaben des Kunden aus der Anfrage) und enthält keine Daten von Käufern; dafür gilt die Datenschutzerklärung von WEBklar (Abschnitt 6). Beginnt innerhalb dieser Frist wieder ein Vertrag über den Betrieb der Website, schaltet WEBklar den Webshop auf Wunsch des Kunden mit den vorhandenen Daten wieder ein (Nr. 10 Abs. 5 der Leistungsbeschreibung). Früher anonymisiert WEBklar einzelne Daten auf Weisung des Kunden (Nummer 8 Abs. 2); alle Daten des Webshops löscht WEBklar auf Weisung des Kunden in Textform unverzüglich.</p>
+  <p>(6) Ist der Webshop abgeschaltet oder der Vertrag über den Betrieb der Website beendet, kann der Kunde die Bestellungen und Widerrufe 90 Tage lang im Kundenportal lesen und als CSV-Datei exportieren. Danach löscht WEBklar alle Daten des Webshops: Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen, Rechtstexte und das Archiv der bestätigten Fassungen der Rechtstexte (Nummer 8 Abs. 5). Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen (zum Beispiel Adresse der Website, Einbau-Code und die Angaben des Kunden aus der Anfrage) und enthält keine Daten von Käufern; dafür gilt die Datenschutzerklärung von WEBklar (Abschnitt 6). Beginnt innerhalb dieser Frist wieder ein Vertrag über den Betrieb der Website, schaltet WEBklar den Webshop auf Wunsch des Kunden mit den vorhandenen Daten wieder ein (Nr. 10 Abs. 5 der Leistungsbeschreibung). Früher anonymisiert WEBklar einzelne Daten auf Weisung des Kunden (Nummer 8 Abs. 2); alle Daten des Webshops löscht WEBklar auf Weisung des Kunden in Textform unverzüglich.</p>
 
   <p>(7) Die Daten sind in der täglichen Vollsicherung des Servers enthalten (§ 3 Abs. 5 der Abo-Bedingungen). Gelöschte oder anonymisierte Daten bleiben dort bis zu sieben Tage erhalten und werden dann überschrieben. Wird eine Sicherung zurückgespielt, holt der tägliche Löschlauf die fälligen Löschungen und Anonymisierungen nach; Löschungen auf Weisung des Kunden wiederholt WEBklar.</p>
 
-  <p>(8) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Der Kunde ist für seine eigenen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel für Buchungsbelege) selbst verantwortlich; WEBklar ist kein Archiv. Der Kunde sichert die Belege, die er braucht, rechtzeitig vor der Anonymisierung oder Löschung durch den Export und die Belege von Stripe.</p>
+  <p>(8) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Der Kunde ist für seine eigenen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel für Buchungsbelege) selbst verantwortlich; WEBklar ist kein Archiv im Sinne der Buchführung, und das Archiv der Rechtstexte dient nur dem Nachweis der Texte. Der Kunde sichert die Belege, die er braucht, rechtzeitig vor der Anonymisierung oder Löschung durch den Export und die Belege von Stripe.</p>
 
   <h2>10. Nachweise und Kontrollen</h2>
 
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   <tr><td>Übertragung</td><td>Das Widget, die Seiten der Käufer und das Kundenportal werden nur über TLS (HTTPS) übertragen. Der Einbau-Code verweist auf eine Adresse mit https://. Die Zahlung geschieht auf der Zahlungsseite von Stripe.</td></tr>
   <tr><td>Speicher im Browser</td><td>Es werden keine Cookies gesetzt. Das Widget speichert nur den Warenkorb (Kennungen der Artikel und Mengen) im Sitzungsspeicher des Tabs. Es sendet seine Anfragen ohne Cookies und ruft nur die Schnittstelle des Webshops auf, keine Dienste Dritter.</td></tr>
   <tr><td>Zugriffskontrolle</td><td>Das Kundenportal ist nur nach Anmeldung erreichbar; jeder Kunde sieht nur die Daten seiner eigenen Projekte. Die öffentliche Schnittstelle des Widgets liefert nur für einen vorhandenen Webshop Daten und ist über den Website-Schlüssel (Site-Key) adressiert; Bestellungen und Widerrufe nimmt sie nur von Seiten des Kunden und des Portals an. Den Stand einer Bestellung ruft der Käufer nur mit einem geheimen Token ab, das nur als Prüfsumme gespeichert wird. Benachrichtigungen von Stripe werden nur nach Prüfung ihrer Signatur verarbeitet; die Schlüssel für Stripe liegen nur auf dem Server.</td></tr>
-  <tr><td>Missbrauchsschutz</td><td>Ein verstecktes Feld (Honeypot), eine Mindestzeit bis zum Absenden des Formulars mit signiertem Formular-Token und eine Mindestantwortzeit schützen vor automatisierten Bestellungen und Widerrufen. Grenzen je IP-Adresse und je Webshop gelten nur im Arbeitsspeicher; ein Neustart leert sie.</td></tr>
+  <tr><td>Missbrauchsschutz</td><td>Ein verstecktes Feld (Honeypot), eine Mindestzeit bis zum Absenden des Formulars mit signiertem Formular-Token und eine Mindestantwortzeit schützen vor automatisierten Bestellungen und Widerrufen. Grenzen je IP-Adresse und je Webshop gelten im Arbeitsspeicher; ein Neustart leert sie. Die Obergrenze offener Bestellungen je IP-Adresse (drei in 30 Minuten) arbeitet mit einem gesalzenen Hashwert der IP-Adresse in der Bestellung (Nummer 3 Abs. 4).</td></tr>
-  <tr><td>Datenminimierung</td><td>Kartendaten und Kontodaten erhält und speichert WEBklar nicht. Preise berechnet der Server aus den gespeicherten Artikeln, nie aus Angaben des Browsers. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf werden keine IP-Adresse und kein Browser-Kennzeichen gespeichert. Die Käuferdaten werden nach den Fristen der Nummer 9 anonymisiert. Nach dem Versand einer E-Mail werden Empfängeradresse und Inhalt in der Warteschlange geleert.</td></tr>
+  <tr><td>Datenminimierung</td><td>Kartendaten und Kontodaten erhält und speichert WEBklar nicht. Preise berechnet der Server aus den gespeicherten Artikeln, nie aus Angaben des Browsers. Eine Telefonnummer wird nicht abgefragt, die Rechnungsadresse nur, soweit Stripe sie für die Zahlungsart braucht. Mit der Bestellung und mit dem Widerruf werden keine IP-Adresse im Klartext und kein Browser-Kennzeichen gespeichert, bei der Bestellung nur der gesalzene IP-Hash. Die Käuferdaten werden nach den Fristen der Nummer 9 anonymisiert. Nach dem Versand einer E-Mail werden Empfängeradresse und Inhalt in der Warteschlange geleert.</td></tr>
   <tr><td>Trennung</td><td>Alle Artikel, Bestellungen und Widerrufe tragen die Kennung des Webshops und des Kunden; das Kundenportal und die öffentliche Schnittstelle lesen immer nur die Daten des jeweiligen Webshops. Artikelbilder liegen in einem eigenen Ordner je Webshop. Die Hintergrundläufe (Abgleich offener Bestellungen, Versand der E-Mails, Anonymisierung und Löschung) schreiben jeweils nur in das Dokument, um das es geht.</td></tr>
-  <tr><td>Löschung</td><td>Täglicher Löschlauf für Bestellungen, Widerrufe und Warteschlange nach den Fristen der Nummer 9; die Daten abgeschalteter Webshops 90 Tage nach dem Abschalten; das Einrichtungs-Ticket bleibt als Arbeitsnachweis mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6).</td></tr>
+  <tr><td>Löschung</td><td>Täglicher Löschlauf für Bestellungen (mit dem IP-Hash), Widerrufe und Warteschlange nach den Fristen der Nummer 9; die Daten abgeschalteter Webshops einschließlich des Archivs der bestätigten Rechtstexte 90 Tage nach dem Abschalten; das Einrichtungs-Ticket bleibt als Arbeitsnachweis mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6).</td></tr>
   <tr><td>Protokolle</td><td>Die Programmprotokolle des Webshops und der Tagesbericht enthalten nur Zählungen und Bestellnummern, keine Namen, E-Mail-Adressen oder Adressen von Käufern. Server-Protokolle des Webservers werden nach 14 Tagen gelöscht (Anlage 2 der Abo-Bedingungen).</td></tr>
   <tr><td>Datensicherung</td><td>Tägliche Vollsicherung des Servers durch Hetzner; verfügbar sind die letzten sieben Tagessicherungen (§ 3 Abs. 5 der Abo-Bedingungen).</td></tr>
   <tr><td>Rechenzentrum</td><td>Hetzner Online GmbH, Rechenzentren Falkenstein und Nürnberg (Deutschland). Hetzner ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert; der Geltungsbereich umfasst die Hosting-Dienstleistungen und die Rechenzentren.</td></tr>

public/rechtliches/avv-webshop-2026-10-05.pdf.sha256

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public/rechtliches/leistungsbeschreibung-webshop-2026-10-05.html

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     <li>Bestellungen mit Status (zum Beispiel bezahlt, versendet, abholbereit, abgeschlossen), die er als CSV-Datei exportieren kann,</li>
     <li>Erstattungen, ganz oder teilweise, über sein Stripe-Konto (Nr. 4),</li>
     <li>die Widerrufe, die Käufer über die Widerrufsfunktion erklärt haben,</li>
-    <li>die Verbindung mit seinem Stripe-Konto, seine Einstellungen und seine Rechtstexte (Nr. 6).</li>
+    <li>die Verbindung mit seinem Stripe-Konto, seine Einstellungen und seine Rechtstexte, deren bestätigte Fassungen WEBklar archiviert (Nr. 6 Abs. 5).</li>
   </ul>
 
   <p>(4) Der Webshop enthält die Widerrufsfunktion nach § 356a BGB: Das Widget zeigt in seiner Fußzeile und die Standalone-Seite zeigt unter einer eigenen Adresse die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“. Sie führt zu einem Formular und danach zur Bestätigungsschaltfläche „Widerruf bestätigen“. WEBklar speichert den Eingang, sendet dem Erklärenden sofort eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit und benachrichtigt den Händler. Die Funktion ist ohne Anmeldung erreichbar, auch wenn zur Erklärung keine Bestellung gefunden wird. Der Händler bearbeitet jeden Widerruf selbst (Nr. 5 Abs. 6).</p>
 
-  <p>(5) Der Webshop versendet im Namen des Händlers E-Mails an die Käufer: Bestellbestätigung, Versand, Abholbereitschaft, Eingangsbestätigung eines Widerrufs, Erstattung und Hinweis auf eine fehlgeschlagene Zahlung. Absender ist die Versandadresse von WEBklar mit dem Namen des Shops, als Antwortadresse dient die E-Mail-Adresse des Händlers. Den Händler benachrichtigt der Webshop über neue Bestellungen und eingegangene Widerrufe.</p>
+  <p>(5) Der Webshop versendet im Namen des Händlers E-Mails an die Käufer: Eingang der Bestellung (bei einer Zahlung, die noch aussteht, etwa einer SEPA-Lastschrift, vor dem Vertragsschluss), Bestellbestätigung, Versand, Abholbereitschaft, Eingangsbestätigung eines Widerrufs, Erstattung und Hinweis auf eine fehlgeschlagene Zahlung. Absender ist die Versandadresse von WEBklar mit dem Namen des Shops, als Antwortadresse dient die E-Mail-Adresse des Händlers. Den Händler benachrichtigt der Webshop über neue Bestellungen und eingegangene Widerrufe.</p>
 
-  <p>(6) Der Webshop enthält einen Missbrauchsschutz gegen automatisierte Bestellungen und Widerrufe. Die Löschfristen für Bestelldaten nennt Nummer 9 des AVV Webshop.</p>
+  <p>(6) Der Webshop enthält einen Missbrauchsschutz gegen automatisierte Bestellungen und Widerrufe, darunter eine Obergrenze von drei offenen Bestellungen je IP-Adresse in 30 Minuten. Dafür speichert WEBklar mit der Bestellung nur einen Hashwert der IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst (Nummer 3 Abs. 4 des AVV Webshop). Die Löschfristen für Bestelldaten nennt Nummer 9 des AVV Webshop.</p>
 
   <p>(7) Nicht enthalten sind der Verkauf an Verbraucher außerhalb von Deutschland und Österreich, Rechnungen (Nr. 5 Abs. 7), die Verwaltung mehrerer Lager, Rabattcodes, Marktplatzfunktionen, die Anbindung an Warenwirtschaft oder Versanddienstleister, Mehrsprachigkeit und die Zahlung per PayPal (Nr. 4 Abs. 5). Zusätzliche Wünsche, etwa ein Sonderdesign, ein zweiter Webshop oder eine größere Zahl von Artikeln als vorgesehen, gehören nicht zur Einrichtung nach Nr. 9. WEBklar führt sie nach Absprache nach Stunden aus (Nr. 9 Abs. 5).</p>
 
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   <p>(7) Rechnungen und Belege an die Käufer erstellt der Händler selbst; WEBklar stellt sie nicht aus. Die Quittung von Stripe und die Bestellbestätigung des Webshops ersetzen keine Rechnung nach dem Umsatzsteuergesetz, soweit der Händler eine ausstellen muss.</p>
 
-  <p>(8) Er erfüllt seine Aufbewahrungspflichten selbst, etwa nach der Abgabenordnung und dem Handelsgesetzbuch. WEBklar ist kein Archiv und kein Buchführungssystem: Personenbezogene Käuferdaten werden nach Nummer 9 des AVV Webshop anonymisiert und nach dem Ende des Webshops gelöscht. Der Händler exportiert seine Bestellungen deshalb rechtzeitig als CSV-Datei und bewahrt sie mit den Belegen von Stripe auf.</p>
+  <p>(8) Er erfüllt seine Aufbewahrungspflichten selbst, etwa nach der Abgabenordnung und dem Handelsgesetzbuch. WEBklar ist kein Archiv für die Buchführung und kein Buchführungssystem (das Archiv der Rechtstexte nach Nr. 6 Abs. 5 dient nur dem Nachweis der Texte): Personenbezogene Käuferdaten werden nach Nummer 9 des AVV Webshop anonymisiert und nach dem Ende des Webshops gelöscht. Der Händler exportiert seine Bestellungen deshalb rechtzeitig als CSV-Datei und bewahrt sie mit den Belegen von Stripe auf.</p>
 
   <p>(9) Er hält die Vorgaben nach Nr. 3 ein und verändert den Einbau-Code und die gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise des Widgets nicht.</p>
 
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   <p>(4) Der Händler bleibt für seine Rechtstexte verantwortlich, auch wenn er Mustertexte unverändert übernimmt (Nr. 5 Abs. 2).</p>
 
+  <p>(5) Bestätigt der Händler seine Rechtstexte im Kundenportal, legt WEBklar jede bestätigte Fassung mit Prüfsumme, Zeitpunkt und der bestätigenden Person im Archiv ab. Die Bestellbestätigung zeigt dem Käufer die archivierte Fassung, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung galt. WEBklar löscht das Archiv mit den übrigen Daten des Webshops (Nr. 10 Abs. 3; Nummer 8 Abs. 5 des AVV Webshop). Der Händler bewahrt die Fassungen, die er für eigene Aufbewahrungspflichten braucht, selbst auf (Nr. 5 Abs. 8).</p>
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   <h2>7. Verfügbarkeit und Störungen</h2>
 
   <p>(1) Das Verfügbarkeitsziel nach § 5 der Abo-Bedingungen gilt für die Website, nicht für den Webshop. WEBklar sagt für den Webshop keine bestimmte Verfügbarkeit zu, die über den Betrieb der Website im Abo hinausgeht. Störungen des Webshops beheben wir in angemessener Frist (§ 12 der Abo-Bedingungen).</p>
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   <p>(2) Mit dem Abschalten nimmt der Webshop keine neuen Bestellungen mehr an, und das Widget zeigt den Ausweichtext. Bestellungen, die noch nicht bezahlt sind, laufen aus. Die Bestellungen und Widerrufe bleiben im Kundenportal 90 Tage lesbar, und der Händler kann sie als CSV-Datei exportieren. Die Widerrufsfunktion bleibt bis zur Löschung nach Absatz 3 erreichbar, soweit das Widget noch eingebunden ist. Der Händler erfüllt seine Pflichten gegenüber den Käufern weiter (Nr. 5) und informiert sie, wenn er den Webshop nicht mehr anbietet.</p>
 
-  <p>(3) WEBklar löscht alle Daten des Webshops, also Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe und Einstellungen, 90 Tage nach dem Abschalten. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6 des AVV Webshop).</p>
+  <p>(3) WEBklar löscht alle Daten des Webshops, also Artikel, Bilder, Bestellungen, Widerrufe, Einstellungen, Rechtstexte und das Archiv der bestätigten Fassungen, 90 Tage nach dem Abschalten. Eine Ausnahme ist das Einrichtungs-Ticket, in dem WEBklar die Einrichtung als Arbeitsnachweis festhält: Es bleibt mit einer Kurzfassung der Angaben zur Einrichtung bestehen und enthält keine Daten von Käufern (Nummer 9 Abs. 6 des AVV Webshop).</p>
 
   <p>(4) Das Stripe-Konto bleibt beim Händler. Das Ende des Webshops berührt weder das Konto noch die Auszahlungen noch den Vertrag mit Stripe. Der Händler kann die Verbindung zwischen dem Konto und dem Webshop im Stripe-Dashboard beenden.</p>
 

public/rechtliches/leistungsbeschreibung-webshop-2026-10-05.pdf.sha256

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