Webklar-Kundenbereich/server/mail-templates/T13 Speicher-Aufgabe.html

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<!--
  T13 · Speicher-Aufgabe (E-Mail-Zusatzspeicher in konsoleH)
  Betreff:    [Speicher] {{aktion}}: {{email}}
  Absender:   „WEBklar Kundenportal“ <Portal-Postfach>
  Empfänger:  kenso@webklar.com, andrej@webklar.com
  Platzhalter: {{aktion}}, {{email}}, {{name}}, {{stripe_abo_id}}, {{postfaecher_hinweis}}, {{neue_groesse_gb}}, {{pakete}}, {{faellig}}
  Optionale Blöcke (zwischen WENN-/ENDE-Kommentaren; bei Nichtzutreffen samt Inhalt entfernen): einrichten, periodenende, teilweise, nachweis_fehlt
  aktion ist „einrichten“ oder „reduzieren zum TT.MM.JJJJ“; einrichten (Plus über die bezahlte Menge, sofort), periodenende (Minus oder Plus bis zur bezahlten Menge, zum Periodenende), teilweise (Schritt 2 bei Stripe fehlgeschlagen), nachweis_fehlt.
-->
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<title>[Speicher] {{aktion}}: {{email}}</title>
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<body style="margin:0;padding:0;background:#f1f0ec;">
<span style="display:none;max-height:0;overflow:hidden;opacity:0;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;color:#f1f0ec;">{{name}}: E-Mail-Zusatzspeicher {{aktion}}, {{neue_groesse_gb}} GB gesamt.&#8199;&#847;&#8199;&#847;&#8199;&#847;</span>
<table role="presentation" class="bg" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f1f0ec;">
<tr><td align="center" style="padding:32px 12px;">
<table role="presentation" class="w" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="width:600px;max-width:600px;">
<tr><td class="px" style="padding:0 40px 20px 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr>
<td><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td valign="middle" style="padding-right:10px;"><img src="https://project.webklar.com/webklar-logo.png" width="40" height="40" alt="WEBklar" style="display:block;width:40px;height:40px;border:0;outline:none;text-decoration:none;border-radius:10px;"></td><td valign="middle" class="ink" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:26px;font-weight:bold;letter-spacing:-1px;color:#111111;">WEBklar</td></tr></table></td>
<td align="right" class="mut" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;color:#6b6964;">Intern · Kundenportal</td>
</tr></table></td></tr>
<tr><td class="card" style="background:#ffffff;border-radius:16px;">
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
<tr><td class="px" style="padding:44px 40px 8px 40px;"><table role="presentation" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"><tr><td style="background:#ecebe6;border-radius:100px;padding:6px 12px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;font-weight:bold;color:#4a4843;">E-Mail-Speicher</td></tr></table></td></tr>
<tr><td class="px ink" style="padding:16px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:28px;line-height:34px;mso-line-height-rule:exactly;font-weight:bold;letter-spacing:-0.5px;color:#111111;">Zusatzspeicher {{aktion}}</td></tr>
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;mso-line-height-rule:exactly;"><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Kunde</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{name}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">E-Mail</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{email}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Stripe-Abo</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{stripe_abo_id}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Postfächer</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;">{{postfaecher_hinweis}}</td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#6b6964;">Neue Gesamtgröße</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #ecebe6;color:#111111;"><strong>{{neue_groesse_gb}} GB</strong> <span class="mut" style="color:#6b6964;">(5 GB inklusive + {{pakete}} Pakete Zusatzspeicher zu 5 GB)</span></td></tr><tr><td class="lbl mut rowline" width="170" valign="top" style="width:170px;padding:12px 12px 12px 0;color:#6b6964;">Fällig</td><td class="val ink rowline" valign="top" style="padding:12px 0;color:#111111;">{{faellig}}</td></tr></table></td></tr>

<!-- WENN einrichten -->
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#eef6ef;border:1px solid #c9e3cd;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Jetzt einrichten</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Die Postfachgrenzen in konsoleH auf {{neue_groesse_gb}} GB anheben, in der Regel innerhalb eines Werktags; bis dahin zeigt das Portal „wird eingerichtet“. Danach die Aufgabe im Ticketsystem (Kunden → E-Mail-Speicher) als erledigt markieren.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE einrichten -->

<!-- WENN periodenende -->
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#f7f6f3;border:1px solid #e8e6e0;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Zum Periodenende</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Die Postfachgrenzen zum {{faellig}} auf {{neue_groesse_gb}} GB setzen, nicht früher: Bis dahin ist die bisherige Menge bezahlt, eine Erstattung gibt es nicht. Der Kunde weiß, dass ein volles Postfach danach keine neuen E-Mails annimmt. Danach die Aufgabe im Ticketsystem (Kunden → E-Mail-Speicher) als erledigt markieren.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE periodenende -->

<!-- WENN teilweise -->
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Schritt 2 fehlgeschlagen – Menge in Stripe von Hand auf {{pakete}} setzen</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Der Kunde hat {{pakete}} Pakete bestellt. Stripe hat nur den ersten Schritt übernommen (die im Monat schon bezahlte Menge, ohne Verrechnung); der zweite Schritt wurde abgelehnt. Bitte in Stripe die Stückzahl der Position „E-Mail-Zusatzspeicher“ auf {{pakete}} setzen, anteilig ab heute (create_prorations). Das Ereignis „speicher“ trägt partial: true; die Einrichtung in konsoleH gilt für die volle Bestellung.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE teilweise -->

<!-- WENN nachweis_fehlt -->
<tr><td class="px" style="padding:24px 40px 0 40px;"><table role="presentation" class="box" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" style="background:#fdf0ef;border:1px solid #f1c9c5;border-radius:12px;"><tr><td class="ink" style="padding:20px 22px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:14px;line-height:21px;color:#111111;"><div class="ink" style="font-weight:bold;color:#111111;padding-bottom:6px;">Nachweis nicht gespeichert</div><div class="mut" style="color:#4a4843;">Das Vertragsereignis „speicher“ (Nachweis der Bestellung und Aufgabe fürs Team) konnte nicht in Appwrite gespeichert werden. Bitte in contractEvents nachtragen; bis dahin ist diese Mail die einzige Aufgabe, im Ticketsystem (Kunden → E-Mail-Speicher) erscheint sie nicht.</div></td></tr></table></td></tr>
<!-- ENDE nachweis_fehlt -->

<tr><td style="padding:0 0 44px 0;font-size:0;line-height:0;">&nbsp;</td></tr>
</table>
</td></tr>
<tr><td class="px mut" align="center" style="padding:24px 40px 0 40px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;line-height:19px;color:#6b6964;">Automatische Benachrichtigung aus dem WEBklar Kundenportal · <a class="mut" href="https://ticket.webklar.com/customers" style="color:#4a4843;text-decoration:underline;">Ticketsystem</a></td></tr>
</table>
</td></tr>
</table>
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