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# E-Mail-Vorlage: Beratungsstellen
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Absender: behoerdenbriefhelfer@gmail.com
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Anhänge: BehoerdenKlar-Datenschutz als **PDF** (docx in Word öffnen →
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Datei → Exportieren → PDF) + die 2 Screenshots aus marketing/screenshots/
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Vor dem Senden anpassen: [ANREDE] — wenn auf der Webseite ein Name der
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Beraterin/des Beraters steht, unbedingt persönlich anschreiben.
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**An:** mbe@fid-donnersberg.de
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**Betreff:** App aus dem Donnersbergkreis erklärt Behördenbriefe in einfacher Sprache — 10 Minuten Feedback aus Ihrer Praxis?
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Guten Tag [ANREDE / sehr geehrtes Team der Migrationsberatung],
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mein Name ist Justin Klein, ich komme aus Winnweiler und habe eine
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iPhone-App entwickelt, die Behördenbriefe verständlich macht:
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Brief fotografieren — die App erklärt in einfacher Sprache (A2), was das
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Amt will, zeigt Fristen und Termine mit Erinnerung und erstellt auf Wunsch
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einen Antwort-Entwurf. Die Erklärung lässt sich in 9 Sprachen übersetzen,
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unter anderem Arabisch, Türkisch, Ukrainisch und Farsi — die deutschen
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Fachbegriffe bleiben dabei sichtbar, damit Ihre Klientinnen und Klienten
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sie im Brief wiederfinden.
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Ich glaube, das könnte die Menschen entlasten, die zu Ihnen kommen — und
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vielleicht auch Ihre Beratungszeit: weniger Vorlesen, mehr Lösen.
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Bevor die App im App Store erscheint, möchte ich sie Menschen aus der
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Praxis zeigen und ehrliches Feedback einholen: Würde das Ihren Klientinnen
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und Klienten wirklich helfen? Was fehlt? **Dürfte ich dafür einmal für
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10–15 Minuten bei Ihnen in Kirchheimbolanden vorbeikommen?** Ich richte
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mich ganz nach Ihrer Zeit.
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Zum Datenschutz, weil das bei Behördenpost besonders zählt: Alle Briefe
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bleiben verschlüsselt auf dem Handy der Nutzer, es gibt kein Konto, kein
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Tracking und keine Werbung — eine Übersicht liegt als PDF bei. Die ersten
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Analysen sind kostenlos, Vielnutzer zahlen später ein kleines Abo
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(2,99 €/Monat).
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Webseite (auch auf Arabisch, Türkisch u. a.): https://behoerdenklar.pages.dev
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Mit freundlichen Grüßen
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Justin Klein
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Winnweiler · behoerdenbriefhelfer@gmail.com
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## Tipps zum Versand
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1. **Anhänge klein halten:** das PDF + maximal 2 Screenshots — keine
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riesigen Dateien.
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2. **Nach 5–7 Tagen ohne Antwort: einmal freundlich anrufen** (06352
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7897955) und auf die Mail verweisen. Das ist normal und nicht aufdringlich.
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3. Dieselbe Vorlage passt (mit angepasster Anrede/Ort) auch für:
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- Haus der Diakonie Donnersbergkreis — slb.kibo@diakonie-pfalz.de
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- Caritas-Zentrum Kaiserslautern (Migrationsfachdienst)
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4. Beim Besuch mitnehmen: Handy/Simulator mit der App, ausgedrucktes
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Factsheet, Zettel mit Webseiten-Link. Und die drei Fragen stellen:
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- „Was würde Ihre Klienten davon abhalten?"
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- „Würden Sie einen Berater-Modus nutzen (Briefe im Termin scannen,
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pro Fall ablegen)?"
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- Bei Begeisterung: „Wer entscheidet bei Ihrem Träger über solche
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Anschaffungen — und würden Sie mich dort vorstellen?"
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(Merke: Die Beraterin EMPFIEHLT die App ihren Klienten — dafür
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braucht sie niemandes Erlaubnis. Die Lizenz kauft später die
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Leitung — aber nur auf Empfehlung ihrer eigenen Berater.)
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